超市经理月份工作总结(推荐3篇)

超市经理月份工作总结 篇一

随着时间的流逝，又一个月份接近尾声。作为超市经理，我想回顾一下这个月份的工作，并分享一些我所取得的成就和遇到的挑战。

首先，我要感谢我的团队。在这个月份里，我们面临着一系列的挑战，如人员调整、新员工培训和产品供应链问题。然而，我的团队展现出了极高的专业素质和团结协作的精神，他们努力克服困难，确保超市的正常运营。感谢他们的付出和努力。

在这个月份里，我们也取得了一些重要的成就。首先，我们成功地推出了一项新的促销活动，吸引了许多顾客。通过合理的定价策略和有效的宣传手段，我们成功地提高了销售额，并吸引了新的顾客群体。其次，我们与供应商合作，改善了产品供应链的问题。我们加强了与供应商的沟通，并制定了一套有效的供应计划，以确保我们能够及时地补充商品，满足顾客需求。最后，我们还进行了员工培训，提高了员工的产品知识和服务水平。通过定期的培训课程，我们的员工能够更好地满足顾客的需求，并提供更好的购物体验。

然而，我们也面临了一些挑战。首先，我们发现一些产品的质量存在问题，这导致了一些顾客的投诉和退货。我们立即与供应商取得联系，并要求他们解决这个问题。其次，我们还面临了员工流失的问题。由于竞争激烈，一些员工选择了离职，这给我们的团队带来了一些困扰。我们正在采取措施，如提高薪资待遇和加强员工福利，以留住优秀的员工。

在下个月份，我计划继续推动超市的发展。首先，我会继续加强与供应商的合作，以确保产品供应链的稳定性。其次，我计划加大对员工的培训力度，提高他们的专业素质和服务水平。最后，我会继续与团队密切合作，共同解决问题，推动超市的发展。

总的来说，这个月份充满了挑战和成就。我相信在团队的努力下，我们可以克服困难，取得更大的成功。我对未来充满信心，并期待能与我的团队一起实现更多的目标。

超市经理月份工作总结 篇二

这个月份对于超市经理来说是充满挑战的，但我也取得了一些令人骄傲的成就。在这篇总结中，我将回顾一下这个月份的工作，并分享一些值得注意的事项。

首先，我要感谢我的团队。他们在这个月份里表现出了极高的工作热情和团队合作精神。在一个忙碌的月份里，他们能够保持高效和专注，确保超市的正常运营。我非常感谢他们的付出和奉献。

在这个月份里，我们面临了一些挑战。首先，由于新冠疫情的影响，我们采取了一系列的防控措施，以保护员工和顾客的健康。我们加强了清洁和消毒工作，并提供了充足的口罩和消毒液供员工和顾客使用。其次，我们还面临了供应链问题。由于疫情的影响，一些产品的供应受到了一定的影响。我们与供应商保持密切联系，并及时调整了采购计划，以确保货架上的商品充足。最后，我们还面临了员工流失的问题。由于疫情的不确定性，一些员工选择了离职，这给我们的团队带来了一些困扰。我们正在采取措施，如提高薪资待遇和加强员工福利，以留住优秀的员工。

尽管面临了这些挑战，我们还是取得了一些重要的成就。首先，我们成功地推出了一项新的线上购物服务，满足了顾客的需求。通过建立一个易于使用和安全的在线平台，我们吸引了更多的顾客，并提高了销售额。其次，我们还加强了与顾客的沟通和互动。通过定期的促销活动和优惠信息的推送，我们提高了顾客的忠诚度，并增加了他们的购买频次。最后，我们还进行了员工培训，提高了员工的产品知识和服务水平。通过定期的培训课程，我们的员工能够更好地满足顾客的需求，并提供更好的购物体验。

在下个月份，我计划继续改进超市的运营。首先，我会加强与供应商的合作，以确保产品供应的稳定性。其次，我计划进一步提升员工的培训水平，以提高他们的专业素质和服务能力。最后，我会继续关注顾客的反馈和需求，不断改进我们的服务，提高顾客满意度。

总的来说，这个月份是充满挑战和机遇的。我相信通过团队的努力和合作，我们能够克服困难，取得更大的成功。我对未来充满信心，并期待能与我的团队一起实现更多的目标。

超市经理月份工作总结 篇三

超市经理月份工作总结

　　XX年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

　　一 商品质量检查汇总

　　1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

　　2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

　　3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

　　4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度

　　二 商品价签、合格证的检查五月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。

　　各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。XX年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下

　　散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

　　三 员工健康证佩戴情况检查

　　五月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新

　　四 市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划

　　对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。

　　五 盘点前后卖场商品缺断货情况

　　五月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。

　　六 服务台退换货情况

　　本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

　　七 商品报损情况盘点

　　前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的`对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。 充实而有秩的五月即将过去，六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：

　　一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

　　二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

　　三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

　　四 对卖场临期商品进行统计。

　　五 建立各部门各柜组报损商品登记表。

　　六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。