司机试用期转正月工作总结(实用3篇)

司机试用期转正月工作总结 篇一

在这过去的一个月里,我作为司机顺利完成了试用期,成功转正成为公司的正式员工。通过这段时间的工作,我收获了很多经验和教训,也意识到自身的不足之处。以下是我对这一个月的工作进行的总结和反思。

首先,我意识到作为一名司机,安全驾驶是我最重要的职责。在工作中,我始终严格遵守交通规则,确保车辆和乘客的安全。我时刻保持警觉,注意观察路况,合理使用车速和车道,避免发生交通事故。同时,我也定期检查车辆的状况,确保车辆的安全性能符合标准。在这一个月的工作中,我没有发生任何交通事故,为公司树立了良好的形象。

其次,我尽力提高自己的业务水平。作为一名司机,我要熟悉各类道路和交通规则,掌握行车技巧,提高自己的驾驶能力。在这一个月里,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断学习新知识,不断提升自己的技能水平。我还积极与同事交流经验,互相学习,共同进步。通过这些努力,我的驾驶技术得到了明显的提升,乘客对我的服务也更加满意。

然而,我也发现了自身的不足之处。首先,我在应对突发情况和处理紧急事件方面还存在一定的不足。在工作中,有时会遇到突发情况,需要迅速做出反应和处理。我发现自己在这方面的应变能力还有待提高,需要更多的实践和经验积累。其次,我在与乘客的沟通方面还有所欠缺。作为一名司机,与乘客的良好沟通是提供优质服务的重要环节。我需要更加主动地与乘客交流,了解他们的需求和要求,提供更加贴心的服务。这是我在未来工作中需要重点改进和加强的地方。

总的来说,这一个月的工作让我学到了很多,也发现了自身的不足之处。我将以更加饱满的热情和责任心,继续努力提高自己的业务水平,为公司和乘客提供更好的服务。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一名更加优秀的司机。

司机试用期转正月工作总结 篇二

在这一个月的试用期工作中,我逐渐适应了司机这个职业,通过实践和经验的积累,我在工作中取得了一定的成绩。以下是我对这一个月工作的总结和反思。

首先,我在遵守交通规则和安全驾驶方面做得不错。我时刻保持警惕,提高警觉性,严格按照交通规则行驶,确保车辆和乘客的安全。我严格遵守限速要求,不超速行驶,合理使用车道,注意观察前方和周围的交通状况,避免发生交通事故。我也定期检查车辆的状况,确保车辆的安全性能符合标准。在这一个月的工作中,我没有发生任何交通事故,为公司树立了良好的形象。

其次,我积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的业务水平。作为一名司机,我深知自己需要不断学习和提升,才能更好地胜任工作。我参加了公司组织的培训课程,学习了新的驾驶技巧和知识,不断提高自己的驾驶能力。我还与同事交流经验,互相学习,共同进步。通过这些努力,我的驾驶技术得到了明显的提升,乘客对我的服务也更加满意。

然而,我也意识到了自身的不足之处。首先,我在应对突发情况和处理紧急事件方面还存在一定的不足。在工作中,有时会遇到突发情况,需要迅速做出反应和处理。我发现自己在这方面的应变能力还有待提高,需要更多的实践和经验积累。其次,我在与乘客的沟通方面还有所欠缺。作为一名司机,与乘客的良好沟通是提供优质服务的重要环节。我需要更加主动地与乘客交流,了解他们的需求和要求,提供更加贴心的服务。这是我在未来工作中需要重点改进和加强的地方。

总的来说,这一个月的试用期工作让我学到了很多,也发现了自身的不足之处。我将以更加饱满的热情和责任心,继续努力提高自己的业务水平,为公司和乘客提供更好的服务。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一名更加优秀的司机。

司机试用期转正月工作总结 篇三

司机试用期转正月工作总结

  从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的.晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

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