物业公司员工月工作总结(优质3篇)
物业公司员工月工作总结 篇一
近一个月来,我作为物业公司的一名员工,积极投入到工作中,努力履行自己的职责,为公司的发展做出了一些贡献。在这里,我将对自己的工作进行总结,以便更好地改进和提高。
首先,我在日常工作中注重细节和效率。我始终牢记自己的职责,严格按照公司的工作流程和规定进行操作。我认真对待每一个工作任务,不断加强自己的专业知识和技能,以提高工作的质量和效率。在处理客户投诉时,我积极倾听客户的需求和意见,努力解决问题,以确保客户的满意度。
其次,我注重团队合作和沟通。作为一个团队中的一员,我深知团队合作的重要性。我与同事之间保持良好的沟通和合作,及时分享信息和经验,共同解决问题。我尊重每个人的意见和贡献,从中学习和成长。在团队中,我也积极主动地帮助其他同事,共同完成工作任务,提高工作效率。
此外,我注重自我反思和学习提升。我定期回顾自己的工作表现,总结经验和教训,及时调整和改进自己的工作方法。我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。通过学习和成长,我相信我能为公司带来更大的价值和贡献。
综上所述,我在这一个月的工作中,注重细节和效率,重视团队合作和沟通,同时也不断努力学习和提升自己。我相信这些努力和付出将为公司的发展带来实实在在的效益。同时,我也明白自己还有很多需要提高的地方,将继续努力,不断进步。我期待在未来的工作中,能够更好地发挥自己的能力和职责,为公司的发展做出更大的贡献。
物业公司员工月工作总结 篇二
在过去的一个月里,作为物业公司的一名员工,我努力履行自己的职责,为公司的发展做出了一些贡献。在这里,我将对自己的工作进行总结,并反思自己的不足之处,以便更好地改进和提高。
首先,我在工作中注重细节和责任心。我始终保持高度的专业操守,严格按照公司的工作流程和规定进行操作。我认真对待每一个工作任务,努力保证工作的质量和效率。我积极与客户进行沟通和交流,及时解决问题,以提高客户的满意度。然而,我也意识到自己在细节方面还有待提高,需要更加细致入微地处理工作中的各个环节。
其次,我注重团队合作和协调。作为一个团队的一员,我深知团队合作的重要性。我与同事之间保持良好的沟通和合作,共同解决问题,提高工作效率。我尊重每个人的意见和贡献,从中学习和成长。然而,我也意识到自己在团队合作方面还有待改进,需要更加主动地与团队沟通和协调,积极参与团队工作,共同完成任务。
此外,我注重自我反思和学习提升。我定期回顾自己的工作表现,总结经验和教训,及时调整和改进自己的工作方法。我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。然而,我也意识到自己在学习提升方面还有待加强,需要更加主动地积极参与学习,不断提高自己的综合素质。
综上所述,我在过去一个月的工作中,注重细节和责任心,重视团队合作和协调,同时也努力学习和提升自己。我相信这些努力和付出将为公司的发展带来实实在在的效益。然而,我也明白自己还有很多需要提高的地方,将继续努力,不断进步。我期待在未来的工作中,能够更好地发挥自己的能力和职责,为公司的发展做出更大的贡献。
物业公司员工月工作总结 篇三
2017年物业公司员工月工作总结
自今月**月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是**月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员**人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的`要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20**月的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。