外贸业务员月工作总结(优质3篇)
外贸业务员月工作总结 篇一
作为一名外贸业务员，我深知每个月的工作总结对于个人职业发展和公司业务发展都具有重要意义。在过去的一个月里，我积极参与了公司的外贸业务工作，并取得了一定的成绩。以下是我对这个月工作的总结和反思。
首先，我在客户开发方面取得了一定的进展。通过市场调研和网络搜索，我成功地发现了一些潜在客户，并与他们建立了联系。我通过主动发送邮件和电话沟通，成功地吸引了一些新客户的兴趣并取得了初步的合作意向。然而，我也意识到客户开发是一个长期而艰巨的任务，需要不断地跟进和维护，以确保合作的稳定性和持续性。
其次，我在订单处理方面还有待改进。由于外贸业务的复杂性，订单处理不仅涉及到与客户的沟通和协商，还需要与内部的物流、财务和生产部门进行有效的协调。在这个月的工作中，我发现自己在订单处理的时效性和准确性上还存在一些问题。有时候由于信息传递不及时或者处理不当，导致订单延误或者出现问题。因此，我决定在下个月更加注重订单处理的细节和流程，提高自己在这方面的专业性和效率。
此外，在团队协作方面，我也有一些收获和心得。作为一名外贸业务员，与团队的紧密合作是非常重要的。在这个月的工作中，我积极参与了团队的讨论和交流，与同事们分享了自己的经验和问题，也从他们那里得到了很多宝贵的建议和支持。通过与团队的合作，我更好地理解了公司的整体运作和外贸业务的流程，也提升了自己在团队中的协作能力和沟通能力。
总的来说，这个月的工作总结让我对自己的工作有了更深入的认识和反思。我意识到自己在客户开发、订单处理和团队协作等方面还有待提高和加强。在接下来的工作中，我将更加注重提升自己的专业素养和技能，不断学习和成长，为公司的业务发展做出更大的贡献。
外贸业务员月工作总结 篇二
在过去的一个月里，作为一名外贸业务员，我积极投入工作，并尽力为公司的业务发展做出贡献。以下是我对这个月工作的总结和反思。
首先，我在客户开发方面取得了一些进展。通过不断的市场调研和网络搜索，我成功地发现了一些潜在的客户，并与他们建立了联系。通过主动发送邮件和电话沟通，我成功地吸引了一些新客户的兴趣，并取得了初步的合作意向。这些成果的取得离不开我的努力和专业知识的运用，同时也得益于公司提供的良好的客户资源和市场支持。
其次，在订单处理方面，我取得了一些成绩。我与客户进行了良好的沟通和协商，及时解决了一些问题，并确保了订单的准时交付。通过与内部的物流、财务和生产部门的协调，我成功地处理了一些复杂的订单，并保持了良好的客户关系。然而，我也意识到订单处理是一个复杂和繁琐的任务，需要更加细致和耐心地处理，以确保订单的质量和客户的满意度。
此外，在团队协作方面，我也有了一些收获和成长。作为一名外贸业务员，与团队的紧密合作是非常重要的。在这个月的工作中，我积极参与了团队的讨论和交流，与同事们分享了自己的经验和问题，并从他们那里得到了很多宝贵的建议和支持。通过与团队的合作，我更好地理解了公司的整体运作和外贸业务的流程，也提升了自己在团队中的协作能力和沟通能力。
总的来说，这个月的工作总结让我对自己的工作有了更深入的认识和反思。我意识到自己在客户开发、订单处理和团队协作等方面取得了一些成绩，但还有很多需要提高和加强的地方。在接下来的工作中，我将继续努力学习和成长，提高自己的专业素养和技能，为公司的业务发展做出更大的贡献。
外贸业务员月工作总结 篇三
外贸业务员月工作总结
提供一篇月工作总结，为您提供帮助！外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖”等问题，我们作出如下月工作总结。
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量
B. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的'定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
