室内设计总监年终工作总结(精简3篇)
室内设计总监年终工作总结 篇一
在过去的一年里，我作为室内设计总监，参与并领导了多个室内设计项目，取得了一系列令人骄傲的成绩。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，并总结我所取得的成就和遇到的挑战。
首先，我要感谢整个设计团队的辛勤工作和专业精神。他们在每个项目中都展现出了极高的设计才能和创造力。通过团队的协作和努力，我们成功完成了多个室内设计项目，为客户提供了高品质的设计方案和服务。
在过去的一年里，我也积极参与了市场拓展和客户管理工作。通过与客户的沟通和合作，我能够更好地理解他们的需求和期望，并将其转化为创新的设计理念。这种客户导向的工作方式帮助我们与客户建立了长期的合作伙伴关系，并为公司带来了更多的商机。
此外，我还积极参与了团队成员的培训和发展。我相信团队的力量，因此我鼓励团队成员不断学习和提升自己的设计能力。通过定期的内部培训和外部学习机会，我们的设计团队得以不断进步和成长。
然而，在过去的一年里，我们也面临了一些挑战。市场竞争激烈，客户需求多样化，这给我们的工作带来了一定的压力。但是，我们通过团队的合作和努力，成功地应对了这些挑战，并取得了良好的业绩。
回顾过去一年的工作，我深感荣幸和自豪。我们的设计团队在各个项目中展现出了优秀的设计能力和专业素养。我们的客户对我们的设计方案和服务给予了高度赞扬和认可。这些成就离不开团队每个成员的努力和贡献。
展望未来，我相信我们的设计团队将继续保持创新和卓越的设计水平。我们将不断学习和探索，以满足客户的需求，并为他们提供更好的设计方案和服务。同时，我也将继续关注市场动态和行业趋势，以引领我们团队在室内设计领域的发展和突破。
总的来说，过去一年的工作对我来说是充实而有意义的。我要再次感谢整个团队的辛勤付出和支持。在未来的工作中，我将继续努力，带领团队取得更大的成就和突破。室内设计总监的职责将永远激励我不断进步和追求卓越。
室内设计总监年终工作总结 篇二
作为室内设计总监，回顾过去一年的工作，我深感充实和满足。在这篇年终工作总结中，我将分享我所取得的成就和经验，并提出对未来工作的展望和计划。
首先，我要感谢整个设计团队的辛勤工作和专业精神。他们在每个项目中发挥了重要作用，展现了高超的设计才能和创造力。通过团队的协作和努力，我们成功地完成了多个室内设计项目，为客户提供了满意的设计方案和服务。
在过去的一年里，我积极参与了市场拓展和客户管理工作。通过与客户的沟通和合作，我能够更好地了解他们的需求和期望，并将其转化为独特的设计理念。这种客户导向的工作方式帮助我们与客户建立了长期的合作伙伴关系，并为公司带来了更多的商机。
同时，我也注重团队成员的培训和发展。我相信通过不断学习和提升自己的设计能力，我们的设计团队才能不断进步和成长。因此，我鼓励团队成员参加内部培训和外部学习机会，以不断提升他们的设计水平和专业素养。
然而，在过去一年中，我们也遇到了一些挑战。市场竞争激烈，客户需求多样化，这给我们的工作带来了一定的压力。但是，我们通过团队的合作和努力，成功地应对了这些挑战，并取得了良好的业绩。
展望未来，我有信心我们的设计团队将继续保持创新和卓越的设计水平。我们将继续关注市场动态和行业趋势，不断学习和探索，以满足客户的需求，并为他们提供更好的设计方案和服务。
总的来说，过去一年的工作对我来说是充实而有意义的。我要再次感谢整个团队的辛勤付出和支持。在未来的工作中，我将继续努力，带领团队取得更大的成就和突破。我相信室内设计总监的职责将激励我不断进步和追求卓越，在室内设计领域取得更多的成就。
室内设计总监年终工作总结 篇三
室内设计总监年终工作总结
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1、 个人工作方面：
(1) 在2014年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、 业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的'尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有
不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、 客服中心
(1) 前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!
(2) 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!
二、2015年的工作计划
在2014年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在2015年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 09年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及王总2015“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾2014年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性，我们在2014年有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
