医院护理年终工作总结【精选3篇】
医院护理年终工作总结 篇一：提升护理质量，提高患者满意度
在过去的一年中，我院护理部门全体护士们团结协作，积极工作，为患者提供了高质量的护理服务。通过不断学习和创新，我们积累了宝贵的经验，并取得了一系列的成果。在这里，我将对过去一年的工作进行总结，并提出一些建议，以期进一步提升护理质量，提高患者满意度。
首先，我们在患者护理过程中注重沟通与交流。在患者入院后，我们会主动与患者及家属进行沟通，了解患者的需求和问题，并及时解答。我们还积极与医生、其他科室的护士、康复师等进行交流，确保患者的护理工作能够有机衔接，减少疏漏和错误。此外，我们也会定期组织护理培训，提高护士们的沟通和交流能力，以便更好地服务患者。
其次，我们注重护理质量的提升。我们严格遵守护理操作规范，加强对护理技能的培训和学习，确保操作的规范和正确。我们还注重护理质量的监测和评估，通过护理质量评估工具，对护理过程中的各项指标进行评估，及时纠正不足之处，提升护理质量。同时，我们还积极参与护理研究和学术交流，不断提升护理水平，为患者提供更好的护理服务。
另外，我们注重患者满意度的提高。我们将患者的需求和意见视为宝贵的财富，通过定期的满意度调查和回访，了解患者对我们护理工作的评价和意见，并积极改进。我们也积极与患者进行交流，了解他们的需求，并提供个性化的护理服务。在护理过程中，我们尽量减少患者的痛苦和不适，提供温暖关怀，让患者感受到我们的真诚和关心。
然而，我们也存在一些问题和不足。首先，我们在护理过程中仍然存在疏漏和错误，尤其是在繁忙的工作环境下。其次，我们的护理服务还有待进一步完善，特别是在个性化护理和细节处理方面。最后，我们的沟通和交流能力还需要提高，以更好地与患者和其他医护人员进行合作。
为了进一步提升护理质量，提高患者满意度，我建议在以下几个方面进行改进。首先，加强护理操作规范的培训和督促，确保护理工作的规范和正确。其次，加强护理质量的监测和评估，定期进行护理质量评估和改进。同时，加强护理团队的沟通和交流，提高护理人员的沟通能力和团队协作能力。最后，加强患者满意度的监测和回访，关注患者的需求和意见，积极改进护理服务。
在新的一年里，我相信我们护理团队会更加团结一心，共同努力，进一步提升护理质量，提高患者满意度。让我们携手前行，为患者的健康和福祉而奋斗！
医院护理年终工作总结 篇三
医院2017年护理年终工作总结
XX年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下;
1、护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的.要求，认真履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2、提高了护理人员的素质
完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为100%。
3、加强了护理人员医德医风建设
做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。
5、较出色地完成了护理任务
坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。
6、存在的问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮助下，护理工作取得了一定成绩，但也存在不足之处。新的一年即将来临，我们决心继续在卫生局及医院的领导下，明确工作目标，
