社区人民调解委员会年终工作总结(最新3篇)
社区人民调解委员会年终工作总结 篇一
社区人民调解委员会年终工作总结
一、工作概况
经过一年的努力，社区人民调解委员会在2019年取得了显著的成绩。本年度，我们共受理了各类纠纷案件300起，其中成功调解案件占总数的90%以上，为社区居民提供了高效、便捷的纠纷解决服务。
二、工作亮点
1. 加强调解人员培训
为了提高调解人员的专业素养和调解技能，我们组织了多次培训活动。通过邀请专业人士授课，调解人员的专业知识得到了更新和提升，为更好地服务社区居民提供了坚实的基础。
2. 创新调解方式
针对不同类型的纠纷案件，我们不断探索创新调解方式。例如，在邻里纠纷中，我们引入了调解员与当事人面对面交流的方式，帮助他们更好地理解对方的意愿和需求。在婚姻家庭纠纷中，我们积极推行专家参与调解，为当事人提供专业的法律意见和心理辅导，使得调解结果更加公正和合理。
3. 提升服务质量
我们注重提升服务质量，力求让当事人感受到公正、公平、和谐的调解氛围。在每一起案件中，我们都积极倾听当事人的意见和诉求，尽力满足他们的需求。同时，我们还加强了与相关部门的沟通协作，建立了健全的信息共享机制，提高了工作效率。
三、存在问题及改进方向
1. 调解效果评估不够全面
目前，我们对调解结果的评估主要依靠当事人的反馈意见，还没有形成科学的评估指标和方法。在2020年，我们将加强对调解结果的跟踪和评估工作，探索建立科学合理的评估体系，为进一步提高调解效果提供参考。
2. 调解人员队伍建设仍需加强
尽管我们定期组织调解人员培训，但仍有一部分调解人员的专业素养和调解技能有待提高。在未来一年，我们将加大对调解人员的培训力度，提高他们的专业能力和服务水平。
四、工作展望
2020年是社区人民调解委员会发展的关键一年。我们将进一步加强与社区居民的沟通联系，倾听他们的意见和建议，提供更加优质的调解服务。同时，我们将不断完善工作机制，提高调解效果评估的科学性和准确性。相信在全体调解人员的共同努力下，社区人民调解委员会的工作将迎来更加美好的明天。
【字数：624字】
社区人民调解委员会年终工作总结 篇二
社区人民调解委员会年终工作总结
一、工作概况
在过去一年中，社区人民调解委员会在解决社区居民纠纷方面取得了积极成果。我们共受理了各类纠纷案件500余起，成功调解率达到80%以上，为社区居民提供了及时、高效的纠纷解决服务。
二、工作亮点
1. 加强宣传教育
我们通过举办宣传讲座、发放宣传资料等形式，提高社区居民对社区人民调解委员会的认知度和了解度。同时，我们还开展了纠纷预防教育活动，引导居民提高法律意识和纠纷解决能力，有效减少了社区纠纷的发生。
2. 推行多元化调解方式
为了更好地解决各类纠纷案件，我们不断探索多元化的调解方式。例如，在邻里纠纷中，我们引入了和解协议的签署，让当事人自主达成调解协议。在商业纠纷中，我们推行了第三方专家参与调解，提供专业的法律意见和商业咨询，帮助当事人达成双赢的解决方案。
3. 加强与相关部门的合作
我们与社区相关部门加强了沟通和合作，形成了良好的工作协同机制。通过与公安、法院、民政等部门的密切配合，我们能够更快速地调集资源，解决纠纷，为当事人提供全方位的支持和帮助。
三、存在问题及改进方向
1. 调解案件数量逐年增加
社区人民调解委员会面临的纠纷案件逐年增加的问题。在人力和资源有限的情况下，我们需要进一步优化工作流程，提高工作效率，确保每一个案件都能得到妥善解决。
2. 调解效果的长期跟踪不足
目前，我们对调解结果的长期跟踪和评估工作不足，无法全面了解调解后的效果。在未来一年，我们将加强对调解结果的跟踪和评估，帮助当事人更好地维护自身权益。
四、工作展望
社区人民调解委员会将继续致力于为社区居民提供高质量的纠纷解决服务。我们将加强宣传教育，提高社区居民的法律意识和纠纷解决能力。同时，我们还将不断创新调解方式，提高调解效果和满意度。相信在全体委员的共同努力下，社区人民调解委员会的工作将取得更大的突破和进步。
【字数：607字】
社区人民调解委员会年终工作总结 篇三
社区人民调解委员会年终工作总结
一、调解委员会工作开展情况
为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：
1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。
2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。
3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。
4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。
二、积极开展“普法进万家”的活动。
为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：
1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。
2、我们注意利用辖区单位资源和各类设施，组织居民学习各种法律知识，为
3、在社区举办法律咨询，并结合 “爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答社区居民关心的法律问题。
三、做好“两劳”释放人员帮教工作。
我们根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：
1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。
2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助 “两劳” 释放人员解决工作、生活等方面的难题。
3、安置帮教小组每季对刑事释放人员的生产生活进行排查，随时掌握动向。这些举措帮助他们树立起了信心，重新鼓起做人的勇气，走上自尊、自重、自立、自强之路，同时也达到了我们对释放人员安其身，暖其心，正其本的回归目的，这些都为维护辖区乃至整个社会的治安稳定做出了积极的贡献。
四、积极开展民主法治示范村建设。
今年，我们高度重视平安社区的创建，并把“三个代表”重要思想学习教育活动与依法治社区、社区法制宣传教育和社会治安综合治理工作结合起来，大力推进我社区的民主法制建设。
一年来，我们认真贯彻实施《居民委员会组织法》，以深化法制教育为基础，以实行社区信息公开为重点，以建章立制为保障，以促进社区稳定为目标，主动接受居民监督，将本单位内的政务、财务公开化、制度化，重大决策民主化，工作目标责任化，力求把民主法治建设工作落到实处。
今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理社区内各项事务。力求做到“一般矛盾不出社区”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境 。
