年度质量管理工作总结(最新6篇)
年度质量管理工作总结 篇一
在过去的一年中,我们团队在质量管理方面取得了显著的成绩。通过持续的努力和创新,我们成功地提高了产品质量,提升了客户满意度,并为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
首先,我们加强了质量管理体系的建设。我们深入研究了ISO9001标准,并根据公司的实际情况制定了一套适用的质量管理制度。通过全员培训和内部审核,我们确保了制度的有效实施,并逐步形成了一套科学、规范的质量管理流程。
其次,我们加大了质量监控力度。我们建立了一套完善的质量监控体系,包括从原材料采购到生产制造再到最终产品出库的全过程监控。通过严格的抽检和检测,我们及时发现和纠正了产品质量问题,确保了产品的合格率和稳定性。
另外,我们注重了持续改进。我们鼓励员工提出改进意见,并定期组织质量改进活动。通过团队合作和集思广益,我们解决了许多质量瓶颈问题,提高了生产效率和产品质量。同时,我们也加强了与供应商的合作,共同推动供应链的质量管理,确保了原材料的稳定供应和质量可控。
最后,我们注重了客户满意度的提升。我们通过深入了解客户需求,加强与客户的沟通和合作,及时解决客户反馈的问题。我们关注每一个客户的意见和建议,不断改进产品和服务,使客户满意度得到了明显的提升。
总的来说,我们在过去的一年中,在质量管理方面取得了显著的成绩。我们的努力得到了认可,公司的产品质量和市场竞争力得到了显著提升。然而,我们也清楚,质量管理是一个永恒的课题,我们将继续努力,不断提升自己,在未来的工作中取得更大的成绩。
年度质量管理工作总结 篇二
回顾过去的一年,我们团队在质量管理方面取得了令人瞩目的成绩。通过全面推进质量管理体系建设,我们成功提升了产品质量和客户满意度,为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
首先,我们注重了质量管理体系的建设。我们认识到一个科学、规范的质量管理体系对于企业的发展至关重要,因此,我们全员参与,制定了一套适合企业实际的质量管理制度,并进行了全员培训。通过内部审核和不断的持续改进,我们的质量管理体系逐渐完善,确保了产品质量的稳定性和可控性。
其次,我们加强了质量监控和控制。我们建立了一套全面的质量监控体系,从原材料采购到生产制造再到最终产品出库,全方位掌握产品质量的动态。通过严格的抽检和检测,我们及时发现和处理了产品质量问题,确保了产品合格率的稳定和提高。
另外,我们注重了持续改进。我们鼓励员工提出改进意见,并积极开展质量改进活动。通过团队的合作和集思广益,我们改进了许多质量瓶颈问题,提高了生产效率和产品质量。同时,我们与供应商保持紧密合作,共同推动供应链的质量管理,确保了原材料的稳定供应和质量可控。
最后,我们关注了客户满意度的提升。我们加强了与客户的沟通和合作,及时解决客户反馈的问题。我们深入了解客户需求,不断改进产品和服务,以提升客户满意度为目标,努力打造出更具竞争力的产品。
回顾过去的一年,我们在质量管理方面取得了显著的成绩。然而,我们也意识到,质量管理是一个永恒的课题,我们将继续努力,追求卓越,在未来的工作中取得更大的成绩。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的质量管理工作将迎来更加美好的明天。
年度质量管理工作总结 篇三
虽然我今年刚加入这个团体,但是领导和同事对我来说就像兄弟一样,让我感受到了一个大家庭的温暖。
20xx的工作计划有以下几点:
1.能够在现场管理中主动服从现场管理的要求。我把我的卫生区搞好了,戴上帽子才进车间。不要在车间打架。
2.我可以严格要求自己,遵守公司的规章制度,去满勤做全勤工作。按时上班,九点上班就是九点。我宁愿早去半小时,也不愿晚去一分钟。上班不要离岗,不要脱岗,不要睡觉。
3.我可以严格按照公司规定的要求进行废物控制,但同时我会尽力节约,比如原材料废物可以用于检验。在垃圾统计方面,数据非常真实。
4.交班时认真检查工具,明确班内问题,提醒下一节课。
5.工作中有什么不知道的可以问老员工,但是他们都很热心的帮助我,尤其是我的老师和部长,对我的影响很大。
6.能够和公司的员工打成一片,就像一家人一样。
7.严格控制质量,努力减少客户投诉。我一定要加强对质检的学习,多向老员工请教。
8.为公司尽心尽力,努力做一名合格的阜新员工。我会在__年内继续表现出色,在不好的方面会有所提高。
年度质量管理工作总结 篇四
20xx年,xxx立交项目技术质量部,在分公司的正确领导下,以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。
一、施工管理方面
1、首先,技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个部门都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。
2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合,,班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。
3、建立各个部室岗位职责,明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使部门工作能够高效有序的进行。
4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好相关文字及影像资料,以备工程决算和索赔之需。对于分包工程,这样项目技术部人员更应熟悉合同,这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展,为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。
二、技术质量方面
在日常的技术工作中,我们的工作重点总的来说有三点:一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。
1、在现场质量控制方面,实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新,培养新人,抓好现场质量工作,确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。
2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。
3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作,为避免资料发生混乱给计量支付,查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理,并做好资料分类归档工作,防止资料管理工作发生混乱。另外,要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场,这样也有利于技术资料的编写。
三、工艺创效方面
在制定工艺方案的过程中,应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案,再从中优选出成本、可操作性等综合指标的方案作为施工的技术指导书,在技术环节上控制工程成本,为企业创效。
四、工作展望
作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中,更要加强团队精神,拧成一股绳。把项目的利益摆在首位,我们应一如既往地坚持严谨务实的作风,不断完善自己提高自己,进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题,使自己更上一个台阶。
年度质量管理工作总结 篇五
20xx年度,我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作,以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的,以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据,对监测工作的全过程实施全面质量管理,为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。
现将本年度的质量管理工作总结如下:
一、巩固实验室认可、资质认定成果
xx年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的,以质量体系文件为依据,全面学习、贯彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则,对本年度监督评审工作中的不符合项,进行了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程,确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。
二、组织业务学习岗位培训,提高全员的业务素质
根据本年度制定的业务学习计划和泰州市20xx年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划,开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习,同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则,通过加强监测人员的业务学习,业务素质都有明显的提高。在抓好自身学习的同时,积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。为提高我站监测工作能力,拓宽监测领域打下了基础。
三、积极参加上级部门组织的能力验证、比对和技能竞赛等活动
本年度,我站积极组织相关人员分别参加了20xx年度江苏省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛,比对结果一次性全部合格,能力验证结果未下达通报,在监测技能竞赛中荣获团体第一名,徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。
四、严把质量控制关,提高监测工作质量
为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化,使现场采样工作的质量得到有效控制,今年,在上年度质控的基础上,结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定,继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施,通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用,使我站的监测工作质量得到有效控制。全年共完成质控数据7582个,检查率大于20%,合格率大于97%。其中,现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回收样1911个;标准样品9个;全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。
五、加大监督检查力度,做好实验室日常质量管理工作
根据省、市质管工作要求及要点,按照本年度质控工作计划,每月不定期对监测工作进行质量抽查,站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查,从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核,仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制,是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查,通过定期和不定期的质量监督检查,对存在的不符合质量要求的问题,查找原因,及时提出整改措施及要求,责任室按整改措施及要求进行整改,然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证,对在整改中整改不到位的的地方,验证人员提出警告,由责任室和责任人进行再次整改,站质量管理员进行二次跟踪验证,直至整改到位,通过加大监督检查力度,保证了监测工作各环节的质量。
六、加强计量仪器管理,保证在用仪器持证运行
根据年初制订的计量仪器周检计划,技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检,同时对新购仪器设备也及时进行了送检;对出现故障的仪器设备加以标识,分开管理,由责任室负责进行了维修;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责,定期检查仪器设备的运行使用情况,避免了计量仪器非正常情况下的使用,保证了在用仪器有效持证运行。
年度质量管理工作总结 篇六
为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,我公司于xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有:质量手册、4个质量检验表
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应公司的活动,2011年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用外出学习,知识竞赛等各种方式普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
二、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善
进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。