销售经理终工作总结(优质3篇)
销售经理终工作总结 篇一
我在过去的一年里担任销售经理的职位,积累了很多宝贵的经验和教训。在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作,并分析我所取得的成绩和面临的挑战。同时,我还将提出一些改进的建议,为未来的工作做好准备。
在过去的一年里,我面临了许多困难和挑战。首先,市场竞争激烈,客户需求多样化。为了应对这些挑战,我不断学习和提升自己的销售技巧和知识,努力了解客户的需求,提供最适合他们的解决方案。同时,我与团队成员密切合作,共同制定销售策略,提高团队的销售业绩。
我采取了一些创新的销售方式,例如利用社交媒体和在线平台来拓展客户群体。通过这些方式,我成功地吸引了更多的潜在客户,并与他们建立了良好的合作关系。此外,我还与客户保持密切联系,及时解决他们的问题和需求,提高客户满意度。
在过去的一年里,我取得了一些显著的成绩。我的销售团队的销售业绩显著提升,实现了年度销售目标。同时,我与客户建立了良好的合作关系,大大增加了客户的忠诚度和回购率。此外,我还成功地开发了一些新的市场,扩大了公司的市场份额。
然而,我也意识到了一些需要改进的地方。首先,我在团队管理方面还有很大的提升空间。有时候我过于强调结果而忽视了团队成员的情感和需求。我意识到,作为一个销售经理,不仅需要关注业绩,还需要关心团队成员的发展和福利。因此,我计划在未来的工作中更加注重团队建设和员工培训。
另外,我也需要更好地管理时间和压力。在过去的一年里,我经常加班加点,为了完成销售目标而牺牲了自己的休息和家庭时间。这导致我感到疲惫和压力过大。因此,我计划在未来的工作中更好地平衡工作和生活,学会合理安排时间和管理压力。
总的来说,我在过去的一年里取得了一些可喜的成绩,但也面临了一些挑战和教训。我相信通过总结经验和教训,我能够更好地应对未来的工作挑战,并取得更好的成绩。我期待着在未来的工作中继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
销售经理终工作总结 篇二
在我担任销售经理职位的这段时间里,我经历了许多挑战和机遇。在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作,总结取得的成绩和面临的问题,并提出一些改进的建议。
在过去的一年里,市场竞争激烈,客户需求多样化。为了应对这些挑战,我积极寻找新的销售机会和市场,与客户建立了良好的合作关系。我利用社交媒体和在线平台,扩大了公司的客户群体,并成功地吸引了更多的潜在客户。此外,我也与客户保持密切联系,及时解决他们的问题和需求,提高了客户满意度。
我还采取了一些创新的销售策略和方法,例如组织促销活动和参加行业展览。通过这些活动,我提高了公司的品牌知名度,并吸引了更多的客户。同时,我也与团队成员紧密合作,共同制定销售计划和策略,提高团队的销售业绩。
在过去的一年里,我取得了一些显著的成绩。我的销售团队的销售业绩稳步增长,实现了年度销售目标。同时,我也成功地开发了一些新的市场,扩大了公司的市场份额。这些成绩的取得离不开团队成员的努力和支持,他们的付出为公司的发展做出了重要贡献。
然而,我也意识到了一些需要改进的地方。首先,我在团队管理方面还有很大的发展空间。有时候我过于强调结果而忽视了团队成员的情感和需求。我意识到,作为一个销售经理,不仅需要关注业绩,还需要关心团队成员的发展和福利。因此,我计划在未来的工作中更加注重团队建设和员工培训。
另外,我也需要更好地管理时间和压力。在过去的一年里,我经常加班加点,为了完成销售目标而牺牲了自己的休息和家庭时间。这导致我感到疲惫和压力过大。因此,我计划在未来的工作中更好地平衡工作和生活,学会合理安排时间和管理压力。
总的来说,我在过去的一年里取得了一些可喜的成绩,但也面临了一些挑战和教训。我相信通过总结经验和教训,我能够更好地应对未来的工作挑战,并取得更好的成绩。我期待着在未来的工作中继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
销售经理终工作总结 篇三
销售经理2017年终工作总结
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,xxxx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的.资源!
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xxxx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,业务人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;
4、注重品牌形象的塑造。
总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在10年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。