最新保险公司年度工作总结【优质3篇】
最新保险公司年度工作总结 篇一
保险行业作为金融领域的重要组成部分，在经济发展中扮演着重要的角色。今年，我们保险公司在市场竞争激烈的环境下，取得了令人瞩目的成绩。以下是我们公司在过去一年的工作总结。
首先，我们在市场拓展方面取得了显著的进展。通过加强与合作伙伴的合作，我们成功推出了一系列新的保险产品，满足了客户多样化的需求。同时，我们加大了市场推广的力度，提高了品牌知名度和市场份额。我们的销售额在过去一年中实现了较大幅度的增长，取得了可喜的成绩。
其次，我们在客户服务方面取得了巨大的进步。我们深知客户满意度对于公司的发展至关重要，因此我们持续提升客户服务质量。我们提供了更加便捷的理赔服务，缩短了理赔处理时间，使客户能够更快地得到赔付。我们还加强了客户沟通和反馈机制，及时解决客户的问题和困惑。通过这些努力，我们公司的客户满意度得到了显著的提升。
第三，我们在风险控制方面取得了突破。保险业务的核心是风险管理，我们公司高度重视风险控制工作。我们加强了保险核保的严谨性，提高了核保质量和效率。我们还加强了风险评估和预测，及时发现和应对潜在风险。通过这些措施，我们成功降低了风险损失，保障了公司的盈利能力和稳定性。
最后，我们在员工培训和发展方面取得了显著的成绩。我们公司深知员工是公司发展的重要力量，因此我们注重员工培训和发展。我们为员工提供了丰富多样的培训课程，提高了员工的专业素质和业务水平。我们还注重员工的职业发展规划，为员工提供了广阔的晋升空间和发展机会。通过这些措施，我们的员工团队更加强大和有凝聚力，为公司的发展贡献了巨大的力量。
综上所述，过去一年，我们保险公司在市场竞争激烈的环境下，取得了显著的成绩。我们在市场拓展、客户服务、风险控制和员工培训等方面都取得了突破性的进展。然而，我们也清楚，保险行业的竞争依然激烈，我们需要进一步提升自身的竞争力和服务水平，不断适应市场的变化和需求。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的公司将会取得更加辉煌的成绩。
最新保险公司年度工作总结 篇三
最新保险公司年度工作总结模板
1、计划落实早、措施实
目前，我司经理室就针对**地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对**年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把**年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有1x家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的.，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层管理干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
