组训培训总结(通用6篇)
组训培训总结 篇一
在组训培训中,我获得了许多宝贵的经验和知识。这次培训不仅帮助我巩固了团队合作的重要性,还让我学会了如何有效地管理和领导一个团队。以下是我对这次组训培训的总结和反思。
首先,这次培训让我了解到团队合作的力量。在组训过程中,我们被分成了几个小组,每个小组都有不同的任务和目标。通过与团队成员的密切合作,我发现只有当每个人都尽力发挥自己的优势,才能最大程度地发挥团队的潜力。每个人都有自己的专长和弱点,只有通过相互合作和协作,我们才能够充分发挥团队的优势。这次经历让我更加明白,一个团队的成功不仅仅取决于个人的能力,更取决于团队成员之间的默契和协作。
其次,这次培训帮助我提高了管理和领导能力。在组训过程中,我被选为一个小组的领导者,负责指导和管理团队的工作。这是一个巨大的挑战,因为我需要平衡个人的需求和整个团队的目标。通过与团队成员的沟通和协商,我学会了如何有效地分配任务和资源,如何激励团队成员发挥他们的潜力,以及如何解决团队中的冲突和问题。这次经历不仅让我更加了解自己的领导风格,也让我认识到一个好的领导者应该具备的特质和技能。
最后,这次培训还让我认识到持续学习的重要性。在组训过程中,我们接触到了许多新的理论和方法,这些知识不仅有助于我们解决当下的问题,还能够指导我们在未来的工作中取得更好的成绩。我意识到,只有不断学习和更新自己的知识,才能够跟上时代的步伐,适应不断变化的环境。这次培训激发了我对学习的热情,我决心继续努力学习,提升自己的专业能力。
总的来说,这次组训培训对我来说是一次宝贵的经历。通过与团队成员的合作,我学会了团队合作的重要性;通过担任领导者的角色,我提高了管理和领导能力;通过接触新的知识和理论,我认识到持续学习的重要性。我相信这些经验和知识将对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己,成为一个出色的团队成员和领导者。
组训培训总结 篇二
这次组训培训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。在培训过程中,我不仅学到了许多实用的技能和知识,还提高了自己的团队合作和沟通能力。以下是我对这次组训培训的总结和反思。
首先,这次培训让我意识到团队合作的重要性。在组训过程中,我们被分成了几个小组,每个小组都需要完成一项任务。通过与团队成员的紧密合作和协作,我发现只有当每个人都能充分发挥自己的优势,才能够取得最好的成果。每个人都有自己独特的技能和才能,只有通过相互合作和协商,我们才能够将个人的优势转化为团队的优势。这次经历让我更加明白,一个团队的成功不仅仅取决于个人的能力,更取决于团队成员之间的默契和协作。
其次,这次培训帮助我提高了沟通和协调能力。在组训过程中,我们需要与团队成员进行频繁的沟通和交流,以确保任务的顺利进行。通过与团队成员的密切合作,我学会了如何有效地传达自己的想法和意见,如何倾听和理解他人的观点,以及如何解决团队中的冲突和问题。这次经历不仅让我更加了解自己的沟通风格,还让我认识到一个好的团队成员应该具备的沟通和协调能力。
最后,这次培训还让我认识到自我反思和改进的重要性。在组训过程中,我们经历了各种挑战和困难,但通过不断地反思和总结,我们逐渐找到了解决问题的方法和策略。我意识到,只有通过不断地反思和改进,我们才能不断提高自己的能力和表现。这次培训激发了我对自我反思的兴趣,我决心继续保持这种习惯,不断改进自己,成为一个更好的团队成员。
总的来说,这次组训培训对我来说是一次宝贵的经历。通过与团队成员的合作,我学会了团队合作的重要性;通过沟通和协调,我提高了自己的沟通能力;通过自我反思和改进,我认识到不断学习和进步的重要性。我相信这些经验和知识将对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己,成为一个出色的团队成员。
组训培训总结 篇三
深冬时节,精彩纷呈。在这美好的季节里,非常感谢分公司给我这个机会参加总公司在济南举办的为期3天的组训特训技能提升培训班,本次培训有来自两省两市的42名组训共同参加。
在这次培训中我由一个旁观者心态到一个参与者、再到全身心投入者,确实是收获非常大,受益匪浅。让我无论在工作和生活的价值取向上都有了进一步的体会。可以说这是一次学习、经验交流的过程,也是一次提升自我、超越自我的过程,更是一个值得用心去体会的过程。为此,真诚地感谢总公司、分公司、营业区领导给予的这次学习机会!而在科学、系统、紧张、有序、愉快的学习氛围中,让我感知良多,感触颇深。
一、竞争的压力。
两年多的组训生涯,曾经的激情与澎湃,曾经的困惑与彷徨,随着时间的推移,都渐趋于平静了;有时候感觉好象有一种“历经沧海”的味道。但是,看到来自全国各地那充满青春、充满激情、活力四射的优秀组训们,感到有一种悸动,曾几何时,自己也是如此呢!同时无形中也感到了一种压力――竞争的压力!当今时代是一个竞争的时代,特别是速度的竞争。如果我们停滞不前,进步得比别人慢,就会成为路障。因此非常有必要重新对自己做一番审视、评估。近段时期一直都在思考这个问题。对于自己来说,威胁最大的是一个缓慢渐变的过程――从量变到质变。如果不积极去面对,迟早会成为“长江后浪掩前浪,前浪消逝在浪尖上”中的一员。而面对机遇与挑战,要找到自己的优势与劣势,以扬长避短,要从他人的过失中学习,因为没有时间去经历所有的过错,不断去吸取他人的经验教训,以他人之长补自己之短。要有所进步,有所收获,就必须打开心门,全身心投入去参与。随着心境的变化,培训课程的展开,感觉到了信心的回归,激情的跳动,激情再次燃烧起来!
二、全身心投入、快乐参与。
正因为竞争的动力,因此在三天的培训中,我以空杯的积极心态投入到学习中,认真思考,积极参与研讨,课后与老师、组训沟通交流,严格按照教学要求完成各项课内、课外任务,力求全方位的吸取知识,提升自己的能力;同时积极去参与培训班组织的各项活动:班干部竞聘,让我感觉到一山更比一山高;培训心得的发表被评为优秀;并以自己的满腔热情,配合班主任负责各项事务的落实、追踪,并使自己所在的第四小组获得整个培训班6个小组第二名;同时通过民主投票,自己也被选为文艺委员。
三、组训职责与定位。
目前组训人员在日常营销管理的晨会运作、职场训练、销售陪访、代资考辅导、活动管理、业绩追踪、职场布置、表报管理等方面认真履行职责,尤其在全年高密度的各类业务竞赛中,组训人员始终在一线承担具体方案执行、业绩追踪、产说会讲师和职场训练、沟通的繁重工作,此为组训的重点工作。而在从事组训工作两年多时间里,常常被日常工作中的琐事所束缚,工作职责不明确,角色定位不清,当工作出现瓶颈时,完全凭借既往的工作经验来分析问题,处理问题,从而导致工作绩效不明显,有时感到迷茫、彷徨、身心憔悴,甚至有时候想过逃避。而再次通过本次培训,同时与各地优秀组训交流后,让我豁然开朗。组训的定位:“政策的执行者、职场的训练者、主管的参谋者”,从开始做组训时就知道,但是没有真正用心去体会。“政策的执行者”要有与公司同一高度的格局,去执行各项方针。而在实际工作中,由于本身是来自于营销团队,因此更多时候是站在营销团队的角度,从业务员、主管的角度来看各种政策,有时会抱有怀疑、抵触的态度,以至于有时不能坚决、有效的执行。而作为一名优秀的组训应该是永远保持与公司站在同一高度,站在公司的立场兼顾营销团队的实际,坚决认真执行公司下达的各项方针政策。作为“职场的训练者”,更需要我们提高自身综合素质,不断努力学习、不断充电,认真对待每一次上台的机会,要有“今天有我演出必定掌声如雷”的观念;做好“主管的参谋者”要学会认真、精密的去思考,加强与主管之间的交流与沟通,确实有效的提高经营绩效。对于目前繁重的各项工作,只要首先持“吃亏即是赚便宜”、“做他人的事,学自己的功”的观念,把每一件事都当作是自己成长过程中难得的成长机会;其次,分清事情的轻重缓急,先处理紧急和重要的事情,以本职工作为先,并及时、清楚地与领导沟通为什么要这样做;再次,要寻求帮助,要善于借力来和自己共同完成任务。只要把工作立足于团队管理精致化、团队绩效持续改进上,牢记组训的职责,把握自己的定位,工作就一定能做得有条不紊。
四、提升技巧与技能,掌握科学管理方法,提高团队绩效。
本次培训的课程具有非常强的针对性、实用性和可操作性。经验丰富的高级讲师们教授如何做好增员面谈、如何做好早会创新、如何做一对一辅导面谈、如何做好衔接训练、新基本法在团队中的运用等方面进行了讲授,课程讲授以讲授、研讨、演练等形式展开,脑力激荡,灵感的碰撞,让组训们充分展示自我风采。这些都是我们组训每天都在做的工作,正因为每天都在重复,却又缺少交流,基本上都是在闭门造车,导致绞尽脑汁都无法创新。通过讲师的无私分享和组训们的研讨,发现有许多可以解决团队问题并行之有效的方法。可以说,每个团队都会有问题存在,再完美的团队亦如此,没有绝对只有相对,只有去把问题解决。回顾以往的工作,很多是仅限表面,好象解决了问题(短期内),而实际上并没有真正解决。在激励、追踪、培训、辅导等很多方面,原来以为自己已经做得很细、很到位,现在经过对比,发现随意性比较大,并没有做深入的调查,还缺乏沟通,还有很多地方可以进一步加强,会更有效。而业务推动经常会出现“小推小动,大推大动”或者“推而不动”的现象,很多时候是因为氛围的宣导不到位、进度追踪不及时、支援的措施不到位(训练、辅导、工具等),没有找到激发伙伴内在需求的亮点,更多的只是以物质奖励来刺激伙伴。其实利用基本法可以挖掘伙伴的内在需求,正确引导业务伙伴做好职涯规划,应该是长远的一种推动。在衔接训练系统操作中千万不能忽略了诊断需求、建立目标、实施方法、追踪评估这4个环节。每次做活动前搞清楚情绪曲线的过程。通过培训找到了许多加强团队管理和提升团队绩效的方法,如何将所学与团队日常经营管理有机的结合,并有效的落实到实处,这也是今后工作的重心所在;同时也让我深刻认识到自身工作的不足,唯有加强学习、虚心请教、不断提高,学以致用,并做好传承与落实的工作,使学习效果最大化。
五、相互交流、沟通,集思广益、共同成长。
“他山之石,可以攻玉”。能有机会和全国两省两市的42位优秀组训们同台演绎是非常难得的。此次培训班42名学员可说是来自两省两市优秀组训的杰出代表,每个人都有自身的.闪光点,都有各自的成长经历。研讨课上大家各抒己见,相互交流,通过多次的参与,我越来越感到集思广益,多交流、多沟通对于组训来说极其重要,平常我们组训在工作中很少有这种工作形式,我总觉得相互交流的机会不多,很多时候,同事与同事之间因为保守而不愿交流,和伙伴之间也没做到集思广益,这也导致组训能力提升较慢。因此如此大好的交流机会不容错过。由于这次培训时间比较紧,晚上要上课到十二点,只有课后抓紧时间与各地优秀组训相互探讨,交流,每天都是两三点钟睡觉,但是在交流中我学到了很多,收获了很多,同时也让我看到了自身的不足和差距,便于在今后的工作中有的放矢,不断改进和完善。在相互交流过程中,发现很多公司在11月就已经提前在做培训、做客户回访、积累客户,为开门红做充分准备;他们能提前完成的原因就是准备工作非常充分,打提前量,第一季度的目标是全年任务的40%,接下来的工作就相对轻松了。还有一些好的做法:例如:
(一)在每次大型策划案出台或者新产品上市之前,召开组训研讨会:市场调查、开发专题、分析市场、制作展业工具等,让组训专员全身心参与,珍惜机会相互学习、不断进取,这是一种激励好方法;
(二)开展组训基本功竞赛及有针对性培训,可以增强组训的学习积极性,迅速提高组训的综合素质;
(三)组织组训外出考察,这样既增添了学习机会又有相互交流的机会,既让组训开阔了眼界,又感受到竞争的压力,能够找到差距,从而更快得到成长。在交流中还发现很多做得好的地方,基础管理工作非常扎实、执行力非常强(公司与伙伴的目标是一致的)。而其实营销只是“简单的事情重复做”,只要团队中每一位伙伴明了自己“为什么做?做什么?如何去做?”,团队将会“攻无不克战无不胜”。而作为优秀组训就是如何正确引导伙伴,发挥他们的主观能动性,调动展业热情与积极性,从而达成我们的既定目标。在寿险道路上只要我们曾努力过,奋斗过,就没有遗憾,心态决定未来。
六、感恩、惜福。
感恩是一种尊重与挚爱!感恩更是一种坚强的意志与力量。本次培训班的授课讲师都曾经做过组训,都提到感恩文化,感谢公司所给予的一切,是我们的榜样。回想入司两年多以来的点点滴滴,自己从一个由非常腼腆、非常内向到现在在公众场合挥洒自如,可以说是“脱胎换骨”。这一切都离不开离不开公司领导的关心与指导。
通过本次培训,从讲师们的无私奉献和组训同仁们交流、研讨中,学习到很多对自己和团队有益的知识,让我有了一些对今后工作的想法:
1、创新早会经营,以早会内容来吸引伙伴,让早会真正成为课堂、训练场,让伙伴愿意来并积极参与。
2、进一步做好职场追踪:业绩、人力、活动量、准客户量;尤其是新人追踪、说明会追踪,把工作做得更细,形成模式,编成工作手册,制定追踪体系,做好每一次业务推动的总结和下一步改善措施。
3、认真学习、研究基本法,与主管、伙伴进行面谈、深入沟通,找出他们的内在需求点,正确引导业务伙伴做好职涯规划,激发展业热情与积极性,以基本法主管利益化来引导,强调主管的职责,组织拓展、团队增员从主管开始。加强主管辅导与追踪职能的监督。
4、多与组训同仁交流,大家互通有无,集思广益,共同成长。
最后再次感谢公司领导给予我这么好的机会,提供了这么好的发展空间。感恩的心,溢满情怀都难以言表,唯有勤奋、努力、积极、进取方可报答!
组训培训总结 篇四
因为我是“白板”入行,对寿险基础知识掌握不是十分扎实,虽然有了一年多的工作经验但是仍然觉得心里没什么底,在工作中总是不放心,担心自己会出什么差错,所以一直渴望能够参加系统化的培训来弥补自己在专业知识上的不足,能够不断的完善提高自己。参加这次培训真的完成了我从业以来一直期盼的一个心
愿。在本次培训中从寿险的意义与功用到基本法实务应用,从日常管理系统到营销企划与运用,最后还学习未来战略产品的运作。从精神上享受了一顿饕餮盛宴,让我更系统化的学习了寿险的知识。在日常工作中,我们往往注重的是销售实践而忽略了应该学习的专业知识,所以而在销售过程中会出现客户比业务员甚至内勤老师还要明白还要懂保险的情况,在这一点上我们还需要给业务员多培训一些专业化和系统化的保险知识,以便他们能够知行合一,更好的占领客户占领市场。同时通过这次培训使我掌握了更专业系统的知识。对今后做好一名合格的训练专业更加有信心。
【营销思路拓宽化】通过学习我在原有营销思路上有了一些新的领会和感受,在日常工作中,前线都是围绕着业务员服务,帮他们开产说会,小说会,帮他们讲、帮他们谈。却没有注意到他们的技能越来越薄弱,因为我们在帮助他们的`同事忽略了销售的主体。真正的销售者应该是业务人员而不应该是我们,我们应该把销售的艺术还给业务员,这才是他们独有魅力。随着三进三出的销售平台,酒会、旅说会、产说会越来越频繁,业务员拜访和出勤日渐减少,自己去努力付出,签单后收获的强大喜悦和满足感日渐退化,我们也应该找到一些启迪。随着企划方案的实施,突然间发现物质的东西越来越多,人民币、电饭锅、四件套、旅游??能给的都已经做了方案,出现了很多业务员上单看方案这样不积极的现象,而精神荣誉的方案非常少,外勤团队的文化管理越来越少,我想我们不断的推出物质奖励的同时也应该抓住业务员团队文化方面,抓住他们的心。因为心在哪里 财富和保
费就在那里。宣导无论是学习还是抓保费都应该做到目标坚定不移 信念永不放弃的积极精神,
【潜力挖掘局限化】就像美国富尔顿学院分析的一样,我们最大的悲剧不是恐怖地震、不是连年战争,甚至不是原子弹投向广岛,而是千千万万人生活着然后死去,却从未意识到存在于自己身上的巨大潜能。在这次学习中不仅是知识方面的领会与感悟,我还有一个最大的感悟就是人身上的潜能是巨大的,只是我们平时隐藏的自己的潜能,首先我们原来本已经自己不可能做到的,但是事实告诉我们,我们都能做到,我们原本不能相信一天只睡觉4个小时还能完成一节节枯燥乏味的课程,我们原本不能相信自己一次能做700个俯卧撑,我们原本不能相信自己能徒步40分钟徒步行走25公里,一个个不相信,一个个的不可能,其实我们都能完成,因为我们的潜力是无限的,只是我们没有去发挥出来,给自己制定的限制太低而已。从今天起期望我们一起唤醒你心中酣睡的巨人,因为你的能量,超乎你的想象。最后希望与各位事业伙伴一起,共同成长,共同进步!
组训培训总结 篇五
和众人寿保险公司 马 沁 怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了合众人寿保险股份有限公司组织的新险种培训班。通过两天的积极参与和全心投入,我在对新寿险有了全面的了解,保险知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!下面我从以下三点浅谈一下我的个人心得体会。
一、端正态度,踏实做好每件小事
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。参加培训的时候,我认为首先要明确在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望。首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个县市的`伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成习惯,认真对待每项工作
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。首先要学会做计划,没有计划的人生杂乱无章,同样没有计划的工作也必将杂乱无章。计划像一座桥,连结我们现在所处的位臵和你想要达到的目标。作为保险人员要处理好工作中整体与局部、主要与次要之间的关系,分清主次、理顺流程、定制计划,以避免因忙于重要工作而忽视次要工作,因事务杂乱就忽视流程甚至“越俎代庖”的情况发生,并对可能要发生的事情提前预测,提前准备,做到有备无患,这样遇到任何突发的情况才可以从容面对。其次要早行动。“心动不如行动”,“早起的鸟儿有虫吃”,都在告诫和督促我们工作要积极主动,要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、脚勤”。当今社会,企业员工要在激烈的人才竞争中不被淘汰,就需要比
别人多付出一些努力,增强危机意识和竞争意识,增强工作紧迫感和压力感,坚决克服不思进取、得过且过的心态,把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,积极的投入到工作中去。
三、注重细节,真诚对待每位客户
细节决定成败。做工作要考虑周全、细致,不能出现纰漏。如果工作不细心,很容易造成丢三落四,影响到自身乃至企业形象。因此,我们在工作中一定要做到“细心”,充分考虑各方因素,严谨细致,把握好分寸,把事情办稳妥、办周到,真诚对待每位保户,用真心换理解,用真心换真情。由于客户对保险不了解,所以更要我们要学会主动开口,遇到客户主动介绍产品。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。要有责任心、服务心,做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,将好的保险产品推荐给更多的客户,创造优良的业绩。
组训培训总结 篇六
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸于5月10日至28日间参加了由神州人寿保险股份有限公司辽宁省份公司组织的第12期初级组训培训班。通过19天的积极介入和全心投入,我在对于寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取患上了一定程度的认识和相对于长足的进步。这一切的取患上,与领导的帮助和指导是分不开的,感谢公司个险领导班子对于组训工作的大力撑持和厚爱,使我能有此机会参加如许高水平、高规格、超强度、超极限的素有“国寿黄浦”之称的初级组训岗前培训班。在此向领导的关怀暗示衷心的感谢!
培训班的课程进修只是一种情势,而进修的真正意义则在于重塑极新自我,在于真实的学会思考、学会工作,更在于如何站在国寿组训的立场上去为领导分忧解难,为团队出谋划策,为公司创造效益。基于此,我将本次培训班所学、所感、所患上、所悟整理此份报告,现向领导汇报如下:
一、态度篇(Attitude)
态度决定一切,理念孕育发生力量,进修成就事业,知识创造未来。
在刚到沈阳的时候,我就知道“我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来”。这一理念,贯穿我培训班19天课程的始终。
第12期初组培训班有条醒目的精神标语:合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。无论是合理还是不合理,不管是训练亦或是磨练,都是对于我们心态与心志的另一种挑战。积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。我觉患上,不仅要以饱满的热忱,专注的精神来听好每一堂课,同时也要进修讲师的,互动的丰采。更值患上一提的是,在与其他县市地区伙伴的交流沟通中,发现每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值患上我去欣赏和进修。如许的机会,人生能有几回?即便是结业以后,相互之间也可以多鼓励、多帮助……
总比旁人多付出一点儿,总比旁人多努力一些,总比旁人多进修一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、习惯篇(Habits)
孔子曰:“少成若本性,习惯如自然”。
目前世界上最强大的国家生理学家威廉·詹姆士也说:“播下1个步履,收成一种习惯;播下一种习惯,收成一种性格;播下一种性格,收成一种命运。”
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地。习惯的训练养成,在培训班中更是个课程之外的课程。有许多细节上的规定,如离坐后椅子及时归位;右手提进修袋,且将姚明的头像朝外;上课不能带着小通达;就餐不患上喧哗,保持桌面及四周整洁卫生;着装整齐讲究;早六点起床每日坚持晨运等等,这些个都充实表现了教员们的良苦用心。组训作为职场的一名管理者与辅导者,必须养成良好的行为习惯,一流组训的风范的养成,更是要从大处着眼,小处着手,以身作则,用实际的步履来感召和影响伙伴。
正所说的:细微之处见风范,毫厘之间定乾坤。
三、知识技巧篇(Knowledge and Skill)
世事洞明皆学问,人情练达即文章。———曹雪芹《红楼梦》
在本次培训班中,知识的进修是重中之重,19天的培训使我对于组训的岗亭另眼相看。自国寿股份制改革以来,带给公司全新的机遇,同时也让我们面对于更高的挑战。众多事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教诲,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定成长。而这一切的根源,还是要从组训的工作抓起。
组训的工作就是细节的组合,需要执行力和创造力。组训的职责包括协助销售主管从事市场拓展、教诲训练、活动管理、会议经营、表报管理、职场建设等几个方面。
1.会议的经营
寿险的经营就是会议的经营。会议长短现场管理的唯一现场管理,每个组训,都是会议的策划者、导演和班主。而会议的经营中尤以早会为最。每场早会如同为我们的业务伙伴供给的一顿丰盛大餐。我们的早会可以有不同的风格,但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早会无论几多人都要开,要想提升各级主管和一线销售人员的综合素质,就必须鼓励伙伴们坚持出勤,从职场布置开始,要让伙伴们有走进家的温馨感觉,另外从早会的.教诲性、激励性、宣导性等方面要有所内容,让伙伴们能真实的学到专业知识,掌握公司信息,从而提高出勤率达到我们的根本目的。这一点儿也是能够真正表现组训人员价值的重要方面。
2.教诲训练
组训的工作职责中有个重要的环节就是教诲训练,从训练概论到训练方法介绍,从新人育成体系介绍到新人辅导要领。这一部分整整用了两天的时间。
新人的培训,为了让新人更快更好的创造效益,我们的培训时间往往很短,给新人适应市场和保险行业的时间太短,如许很容易给新人强烈的打击和压力,在范永辉教员的《新人育成体系》一课和国冬梅教员《新人辅导要领》一课中,我感触很多,我个人提议站在可持续成长的角度上,加强新人的培训力度和培训模式,遵循新人培训的两个期间和七个阶段,加入市场调查、角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等课程,衔接教诲要集中解决此一期间的共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月,追踪三个月,帮助三个月,树立其信心,从而减少脱落率。
再看组经理这一级别,个人认为组经理需要晋升培训和责任培训两方面内容。在进行了市本团队的局部了解及与兄弟公司同仁的交流后发现,今朝公司的组经理队伍,基本都是空架组经理。而根据基本法,我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了响应的管理津贴和其他福利,却没有履行应该履行的义务,或者他们对于自己的职涯根本就没有1个计划,他们中好多人根本不清楚各职级晋升和新人育成的相干待遇。在进修了伊处的《个险的九个基本问题》一课后,个人认为抓增员就首先应该从组经理开始抓起,不但因为他们的职责有增员一项,而且组经理为了自身能患上到更一步的晋升,首先增员的意愿就会比一般的营销员强,应该可以更好的掌控。从今朝整个盘锦市本的各团队来看,基本都属于成熟阶段的团队,这一阶段的基本特征是,教诲培训需求增强、追求标准化管理、高手不断涌现、贫富差距大、老化比较严重,所以浮现部分团队萎缩相当厉害的现象,如许均不利于市场的拓展及进一步加强国寿在本地市场的影响力。寿险的营销更是人力的营销。所以在7月份以后,相信公司领导也会采取响应的措施。
见习业务员的衔接培训必不可少,这些个人很容易离司,但也有机会再次提升,他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定,从而感觉前景迷惘等问题,而培训是解决这些个问题的最佳方法。盘锦市公司自来不缺乏精英,这是好事,但同时也是一件可怕的事情,通过培训激励和辅导更多的营销员,达到提升团队整体的目的。这也就是伊处与我们沟通的,一手抓增员,一手抓保险费的同时,驾驭住现有的每个人力也是重中之重,这远比培养新人患上来的更快更实际,从而更彰显公司的大气与实力。