培训中心工作总结(精彩6篇)

培训中心工作总结 篇一

近期,我所在的培训中心开展了一系列的培训工作,为了总结这段时间的工作经验,提高工作效率,我对培训中心的工作进行了总结与分析。

首先,我们的培训中心在教学方面取得了一些成绩。我们注重培养学员的实际动手能力,通过理论与实践相结合的方式,让学员在实际操作中学习,提高技能。同时,我们也注重培养学员的创新思维和团队合作能力,通过小组讨论、项目合作等方式,激发学员的学习兴趣,提高学习效果。在教学过程中,我们还注重与学员的互动,通过提问、讨论等方式,引导学员思考,加深他们对知识的理解。通过这些努力,我们的培训中心取得了一些教学成果,得到了学员的认可和好评。

其次,我们的培训中心在师资队伍建设方面还存在一些问题。目前,我们的培训中心师资力量相对薄弱,师资队伍缺乏一些专业技术的高级人才。这导致我们在一些专业领域的培训中存在一定的短板。因此,我们需要加大对师资队伍的培训和引进力度,提高他们的专业水平和教学能力。同时,我们还需要加强与相关企业和高校的合作,引进一些专业人才,为培训中心的发展注入新的活力。

再次,我们的培训中心在宣传推广方面还需要加强。目前,我们的宣传推广工作主要依靠口碑传播和线下宣传,这样的方式效果较为有限。因此,我们需要加大对线上宣传的力度,通过建设官方网站、开展网络推广等方式,提升培训中心的知名度和影响力。同时,我们还需要加强与相关媒体的合作,通过新闻报道、广告宣传等方式,将培训中心的优势和特色传递给更多的人。

最后,我们的培训中心在学员管理方面还有待改进。目前,我们的学员管理主要依靠学员自觉性和老师的监督,缺乏一套科学有效的管理体系。因此,我们需要建立一套完善的学员管理制度,明确学员的权益和义务,加强对学员的跟踪和管理,及时解决学员的问题和困惑。通过这样的方式,我们可以提高学员的满意度和学习效果,为培训中心的发展打下坚实的基础。

综上所述,我们的培训中心在教学方面取得了一些成绩,但在师资队伍建设、宣传推广和学员管理方面还存在一些问题。我们将进一步加强对师资队伍的培训和引进工作,加大对线上宣传的力度,建立一套完善的学员管理制度,努力提高培训中心的教学质量和服务水平,为学员提供更好的培训体验。通过不断改进和创新,我们相信我们的培训中心会取得更好的发展和成绩。

培训中心工作总结 篇二

在过去的一段时间里,我所在的培训中心经历了一系列的工作,这是我对这段时间工作的总结与反思。

首先,我们的培训中心在教学方面取得了一些成绩。我们注重培养学员的实践能力,通过实际操作让学员真正掌握技能。我们还注重培养学员的创新思维和团队合作能力,通过项目合作等方式激发学员的学习兴趣。在教学过程中,我们注重与学员的互动,通过提问、讨论等方式引导学员思考。这些做法得到了学员的认可和好评。

其次,我们的培训中心在师资队伍建设方面还存在一些问题。目前,我们的师资力量相对薄弱,缺乏一些专业技术的高级人才。这导致我们在一些专业领域的培训中存在一定的不足。因此,我们需要加大对师资队伍的培训和引进力度,提高他们的专业水平和教学能力。与此同时,我们还需要加强与相关企业和高校的合作,引进一些专业人才,为培训中心的发展注入新的活力。

再次,我们的培训中心在宣传推广方面还需加强。目前,我们的宣传推广工作主要依赖口碑传播和线下宣传,效果较为有限。因此,我们需要加大对线上宣传的力度,通过建设官方网站、开展网络推广等方式,提升培训中心的知名度和影响力。同时,我们还需加强与相关媒体的合作,通过新闻报道、广告宣传等方式,将培训中心的优势和特色传达给更多的人。

最后,我们的培训中心在学员管理方面还有待改进。目前,我们的学员管理主要依靠学员自觉性和老师的监督,缺乏一套科学有效的管理体系。因此,我们需要建立一套完善的学员管理制度,明确学员的权益和义务,加强对学员的跟踪和管理,及时解决学员的问题和困惑。通过这样的方式,我们可以提高学员的满意度和学习效果,为培训中心的发展打下坚实的基础。

综上所述,我们的培训中心在教学方面取得了一些成绩,但在师资队伍建设、宣传推广和学员管理方面还存在一些问题。我们将进一步加强对师资队伍的培训和引进工作,加大对线上宣传的力度,建立一套完善的学员管理制度,努力提高培训中心的教学质量和服务水平,为学员提供更好的培训体验。通过不断改进和创新,我们相信我们的培训中心会取得更好的发展和成绩。

培训中心工作总结 篇三

  到今天为止我已正式来到培训中心工作一个月,在这里有一些想法和感悟,以文字的形式进行记录,像是工作汇报、思想感悟,但更像是日记和自我一步步成长的记录。

  可以不知道把大象关进冰箱需要几步,但自己做什么工作一定要心里有数。之前每次来培训中心都是作为学员参与培训,所以对于培训管理工作的了解基本停留在交付阶段,了解的比较片面。但是任何工作都是相通的,相较于工作内容来说,我认为工作能力是更为重要的。比如,突发事件的应对处理能力,超前做好应急预案,站在培训管理者的角度去对待每一次的培训等。也要主动学习吸收每一次培训中的内容提升自己的综合素质,不能只把自己定位成一个服务工作者。

  这一个月我参与了两项协同工作,两个培训班带班工作。协同工作:一个是信息技术局智能展厅讲解,一个是省公司市场部的抖音拍摄。参与负责了两项培训管理工作,一个新媒体营销培训,一个投递员技能大赛初赛和集训。有时候协同工作和本职工作会因为时间问题冲撞,在这其中我没能很好安排处理。可能跟自身的性格也有关系,对于一项工作,总觉得应该全身心投入,责任心强。所以当两项工作冲撞的时候不能很好的兼顾。这一点要多注意,慢慢改变,做好时间和日程管理,提升自己的工作能力。

  对于培训管理工作,全程参与后觉得原来培训管理工作并没有想象中轻松,特别是带学员外出拍摄实训,事无巨细都要想到。但是我还挺喜欢的,有动力有挑战,每个人身上都有着不同的闪光点,和同事们在一起能交流学习到很多东西。工作中总会遇到困难、瓶颈和挑战,其实我认为这三个词意思相同,就看当局者以怎样的心态去看待了。

  对于培训管理工作,同事会耐心地跟我讲目前我们的工作内容有哪些,工作流程是什么,也会教我哪些是在带班过程中格外要注意的问题。后来主任为了规范培训工作,也为了教我们这几个初出牛犊,专门开了一场培训会,说实话在这场培训会中我受益匪浅。

  培训班开办分为三个阶段:计划阶段,交付阶段,收尾阶段。

  但是首先要找好自己的角色定位,要明确自己是一个培训管理者,而不单单是一个服务支撑工作人员。作为培训管理者:要明确“我”和每次培训项目的关系是什么。我认为作为培训管理者,首先应该有一个长远的目标,包括自己的职业发展规划,长期获得乃至对企业的影响。其次也要有“次目标”这个“次”指的是次数的次,在每次的培训中心的获得提升和进步。在本次培训班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的沟通协调,突发事件的解决,多项工作的协同等。要有目标,也要有实现目标的方法。初入培训中心一个月,理解也许颇为浅薄,我认为一个好的培训管理者需要在保证培训班顺利结束的前提下,思考本次培训对企业或者某一个业务板块能够起到什么作用,积极与授课老师沟通反馈,根据企业需求和学员特点,人才规模设置规划个性化课程,让学员得到不一样的'感受和课程体验。在整个过程中要围绕主题积极主动与主办方、上级以及同事进行科学、直接、有效的沟通。沟通是万事顺利的根本,也是避免信息不对称最直接的方法。开班汇报至少要提前一周,特殊情况特殊处理,原则上逆流程绝对不可。流程合规很重要,但是,特殊事项要特殊规划,毕竟规定是死的,人是活的,要善于沟通、思考和汇报。用服务意识去做计划和沟通,从被动服务——主动服务,从一般服务——专业服务。

  汇报前做足案前工作,先拟定好大概的方案。

  交付阶段突发情况以及不可控因素会比较多一些,所以减少变化的方法,首先是充分需求挖掘,毕竟“预则立,不预则废”。

  在收尾阶段做好归档工作,完成最后一环。

  如果问自己怎样才算培训高质量?我想应该是:学员获得、工作中的实际应用、对企业发展方向有益处和前进性、培训流程的顺利度。希望能用这四个标准要求自己,成为一个优秀的培训管理师。

培训中心工作总结 篇四

  在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中,我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx年。过去的一年,是极不平凡的一年,是改革和创新的一年,在过去的一年中,我们地税部门,在党中央国务院十六字方针的指导下,紧紧围绕以组织收入为中心,上下一致,团结奋斗,打硬仗,求实效,取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩,使我们每一个地税人都引以为荣,作为后勤保障部门的培训中心,我们全体员工在市局党组的正确领导下,以全局为重、以大局为重,紧紧围绕全局的中心工作,搞好服务,努力创收,在平凡的岗位上,从小事做起,从我做起,努力开创了培训中心工作新局。回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作:

  一、抓目标管理 强化服务意识 不断提高服务质量

  培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务,为了切实加强对干部培训中心的管理,调动工作人员积极性,提高经济效益,市局从xxxx年起对培训中心实行目标管理。xxxx年,市局下达给培训中心的目标任务是:全年营业收入确保80万,力争100万;全年确保利润11.20万,争实现利润14万元。围绕这一目标任务,我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困难,积极稳妥地开展了一系列工作。

  1、制定方案,分解任务,明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成,我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上,对这一总体目标任务进行了层层分解,制定具体的工作方案。 如20xx年培训中心完成营业收入69万,其中餐厅收入47.8万元,月均3.99万元;客房收入21.5万元,月均1.79万元,今年,我们把80万的目标任务分解为:餐厅收入任务50万元,月均4.2万元;客房收入任务30万元,月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。

  2、招聘、培训员工,提高人员素质。目标任务确定以后,服务人员是一个决定的因素,关系到整个服务工作质量的好坏。年初,培训中心管理者的交替、服务人员的流动,曾一度出现了岗位人员空缺,人手不足的因难,我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所,通过电话联系、托人介绍、实地考察等,想方设法招聘合格的服务人员,我们拟定招聘的标准是:思想品德好,身体健康,1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。经过不懈努力,今年我们曾先后招聘服务员30余人次,考察厨师上10人次,更换厨师班1次,组织服务员业务培训20余人次,组织观看客房服务光碟15人次,10月份,还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导,采取一手一手的教 ,一个动作一个动作的练,经过一个月紧张艰苦的学习、培训,使员工的业务技术有明显的提高,服务水平也有较大的改观。

  3、维修、粉刷客房,更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时,也没有忽视在硬件上的改造,年初,我们在有限的经济条件下,投入三万余元,对长年失修的客房及其用具进行更新改造,对所有楼道进行了粉刷,对305号客进行了豪华装修,对36楼走廊及大部分客房更新了地毯,7楼客房安装了热水器,2楼餐厅和九楼增安了空调,从而进一步提高了接待能力,达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。

  4、强化服务意识,切实转变观念,提高服务水平。培训中心,是本系统的后勤服务部门,其工作的好坏,也对我们全局工作有着举足轻重的的影响 ,因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终,把搞好服务放在培训中心整个工作的首位,在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》,无论是局领导,还是机关干部,无论基层来人还是上级来客,我们始终把他们视为培训中心的上帝,千方百计搞好服务,使他们真正感到到了培训中心就象到了家一样,温馨、舒适,有时来人来客多,服务员人手不够,中心领导亲自端盘子送开水,不仅让客人满意,而且带动鼓舞了员工,为了提高服务水平,针对员工流动快,年纪轻,业务技术水平不太高的情况,中心领导不仅自已身体力行,还挑选经验丰富、业务能力强的员工担任部门负责人,并给予言传身教,逐步规范服务规程。据不完全统计,今年培训中心共接待内部会议15次,20xx多人次,外部会议20次,1000多人次,且基本都达到了満意的效果,真正做到了让每一位客人来了放心,住得称心,走得开心。

  二、抓制度建设 强化管理意识 确保目标任务的完成

  1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制

  工作目标确定以后,制定相应的工作制度和岗位职责,是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上,进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》,以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》,并提出了《服务人员作业程序和标准要求》,做到用制度来管事管人,人人强化了管理意识,从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

  2、实行了定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的考核方案

  在实施各项管理的过程中,我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员,比如,餐厅厨师,你抓了他搞好服务,他又会出现成本失控的问题,你要他出效益,他又会在搞好服上出现负效应,而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着干多干少一个样的平均主义,影响了她们积极性和潜能的发挥,针对这些存在的'问题,我们进行了认真的分析和研究,在市局领导的支持下,借鉴其他服务行业的经验,推出了培训中心员工实行定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的考核方案,有效地遏制了不良倾向,打破了分配中的大锅饭和平均主义,达到了多劳多得,按劳取酬,极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。

  3、以管促收,开源节流,胜利完成了今年的目标任务

  我们花大力气加强制度建设,强化内部管理机制,从1吨水,1度电,1餐饭,1分话费着眼,处处注意节约,努力降低成本开支,今年实现车辆无修理费,业务招待费也仅3000余元。同时,为增加效益,广开客源,加强了与周边兄弟单位的联系,通过各种渠道寻找客源,象检察院、土管局、文教局、统计局、消防支队、太平洋保险公司、交通局、市人大、档案局、各旅行社等都与之建立了良好的业务关系,在他们的支持下,创收20多万元。

  通过我们一系列的工作,和全体员工的不懈努力,在市局领导的支持下和各部门的配合协助下,今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务:今年营业收入达81.7万元,比去年增长41.73%,其中客房营业收入32.2万元,比去年增长72.73%,餐厅营业收入43.3万元,比去年增长26%,实现营业利润 元,胜利完成了市局交给我们的目标任务。

  三、抓消防安全 强化防患意识 杜绝安全事故的发生

  消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责,做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面,我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,在切实搞好服务、努力创造效益的同时,还注重抓了消防安全工作,做到了:

  一是切实加领导,严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,按照谁主管谁负责的要求,逐级落实了区消防工作责任制,并制定了本中心的消防工作责任制,中心主要领导作为消防工作第一责任人,认真履行职责,对消防工作亲自过问,还专门配备了一名专职消防工作人员,各部门的负责人,如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人,每逢重大节日,我们都要对本中的消防安全工作行重点布置,各级负责人都要到重点场所进行检查,对存在的问题进行分析和研究,做到发现一个解决一个,不留消防安全隐患。

  二是加强宣传教育,提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来,我们适时地对全体员工进行消防安全教育,学习、普及消防安全知识,做到逢会必讲,并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》,并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用,防火、灭火和火场逃生自救常识,并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容,我们在加强内部教育培训的同时,还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训,做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语,并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育,使全体员工进一步提高了消防法律意识,进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。

  三是加强消防设施、器材的配备及维修保养,认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证,为防患于未然,我们坚决按照上级主管部门的要求,合理配置了有关消防设施器材,并认真做好维修保养工作,耗资200多万,配置了火灾自动报警系统,消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等,并做到注意维护和保养,损坏一样及时维修或更换,随时保持高度警惕,决不掉以轻心,对上级布置的消防工作指示,坚决照办,不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动,认真完成了所布置的各项消防工作任务,由于注重了消防安全工作,从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上,今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故,依然确保一方平安,顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。

  四、抓经济效益 强化竞争意识 不断开创工作新局面

  党的十六大的召开,为我们吹响了前进道路上的进军号,催人奋进,我们学习、贯彻,深刻领会党的十六大精神,就要与时俱进,开拓创新,做到发展要有新思路,改革要有新突破,要有新要求,工作要有新举措。

  在过去的一年中,我们虽然通过努力,使培训中心的工作有所成效,但我们同时也感到,我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远,管理上也还有疏漏之处,与同行业相比,更有差距,面对新的形势和任务,我们深感责任重大,当今社会竞争激烈,市场竞争激烈,我们将努力把握时代的脉博,积极探求新形势下培训中心工作的新特点,脚踏实地做好各项工作,不断提高培训中心的经济效益,继续开创培训中心工作新局面,与时俱进,为完成十六大提出

的奋斗目标作出自已应有的努力。

培训中心工作总结 篇五

  俗话说得好:“一个好的开始是成功的一半!”。自古以来就有“一鼓作气”之说,而本人也非常赞同先人们的这些道.。任何东西的存在必有其价值之处,从一开始的宣传到试讲课,我就一直希望尽自己的微薄之力来为暑期培训开创一个好的开端,一鼓作气办好这一期的培训课程。

  通过这一期的教学,我也学到了更多的东西,不仅仅是知识上的积累,更是经验上的丰富。回想起来似乎收获丰富,收获了学生的喜爱,收获了家长的`信任,更收获了自我价值的体现之快乐。这些都是互动的,都是互相作用的结果。我所带的三个年级:八年级、高一和高二,让我印象最深是八年级,让我最头疼的也是八年级。他们活泼,好动,思维活跃,他们是一群非常聪明的孩子,他们其实可以更加出色的,可是他们却选择了把他们的青春的活力用在玩乐上,而并非学习上,我为他们而可惜,当然,我也曾为他们而发怒,可是最后我恍然大悟,我开始改变与他们交流相处的方式,而在那之后,我发现其实大多数的学生都是很棒的,这些让我更加深信方法的正确对于处理事情而言是多么的重要。作为一名教师,传授知识是是必不可少的,可是我觉得为人处事的道.同样也可以教给学生,特别是对于高中的学生,对于那些性格内向的学生,给他们讲一些学习之内或学习之外的事是很有用的,在潜移默化中影响他们。

  虽然暑期培训只有短短的四十天,但我本着“授之以鱼不如授之以渔”的观点,把自己在学习中的一些好的方法教给学生,让他们掌握一个好的学习方法,养成好习惯,而很多同学也的确通过掌握适合自己的学习方法进步明显,高二的那几个学生就是那样的。

  总而言之,这一期的暑期培训做得很有些累,可是收获却比以往要大,就像标语里所讲的“这个学期没有.由不进步”,只要付出了汗水,进步是在所难免的,不管是我们的老师还是学生,都是如此。

培训中心工作总结 篇六

  瑞雪纷飞送走了20xx年的最后一个夜晚,20xx年的新春气息扑面而至。新一年的到来总是让人充满了新的希望,而过去的一年也让紧张忙碌的人们充满了无限的深思与怀念!

  20xx年过去了,当人们回想这一年的时候,或许有着成就、或许有着欣喜、或许还有着些遗憾,但不管是什么,只要我们认真付出了,就是收获的一年。

  20xx年是我们鞍山天使之翼孤独症儿童培训中心成长的一年,更是发展的一年。在这一年里,在全体老师的共同努力之下,我们的教学工作取得了一定的'成绩,获得了社会各界和业内人士及孤独症儿童家庭的认可。

  下面是在20xx年里中心教学的一些情况总结

  一、教学体系的完善:

  在三元训练体系的理论指导及框架下,完成了训练课程种类、课程内容、课程实施标准、教学参考等内容的设计编写,不同层次的教学参考教案总计500余篇。

  二、特色课的设置:

  根据孩子和家长的实际需求,开设了语言沟通课、情境交往课、感知觉课、体育活动课、生态实践活动等特色课程,取得了良好的训练效果,深受家长的好评。

  三、拓展教学手段:

  根据孤独症儿童的特点,我们积极地探索更先进的教学手段和训练方法,将原始的教学模式进行拓展与改革,使孤独症儿童的整体训练效能最大化,中心完全实现了日常教学的多媒体化。

  四、教学研究:

  我们坚持每天进行教学研究,对每个孩子进行认真细致的个案分析,力求做到个案训练的科学化、系统化、针对性,争取让每个孩子早进步,快进步以及能持续进步。同时,加强所有老师的理论学习培训,使之能理论联系实践,中心每名教师都发展成为出色的孤独症儿童康复训练教师。

  五、师资培训

  1.外出学习:在这一年里机构数次外派老师去北京、深圳、南京进行学习深造,同时邀请周耿教授及唐山万老师到鞍山为老师及家长做专业指导培训,使我们的专业水平得到极大的提高。

  2.对外培训:利用业余时间为鞍山师范学院、哈尔滨星外宝贝、北京安华学校、海城、阜新、丹东凤城等单位进行专业培训,让更多的兄弟机构掌握更加专业的训练方法,让更多的孤独症儿童受益,得到同行的认可。

  3.理念的发展:在众多专家的指导下,我们得到了理念上的持续发展与整合,为机构的发展夯实了基础,奠定了内在的动力。我们与周耿教授共同编著的《三元训练课程体系的指导》一书己完成,即将出版。

  4.技术研发:通过我们的总结和实践,研发了适用于孤独症儿童的情景思维模式卡片五十余套,个训教学图库三千二百余张图片,实用教具十余套。已投入教学实践并得到了良好的训练效果,使整个教学体系更加细节化、系统化、科学化。

  工作中存在的不足:

  1.硬件环境不足。因场地和室内外环境不够理想,一些专业设施及大型设备无法投入使用。因此,相关的专业性治疗及一些好的训练项目无法实施。

  2.对外交流不足。虽然我们创造各种机会带老师走出去学习,但因受机构发展中资金困难的限制,对外交流的次数和范围与我们的理想还有差距。

  在过去的一年中,听过我们极积努力,取得了一定的成绩,但成长比成绩更重要。为了“孤独的天使”,我们必须不断地成长与努力。因为专业我们得以发展,因为发展我们更加专业。为了所有孤独症的父母能露出笑容,我们全体老师仍将不懈地努力,将更加专业、专心、专注于教学训练,在新的一年里取得更突出的成绩。

  鞍山天使之翼孤独症儿童培训中心

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