人行支行企业服务年活动工作总结(通用3篇)
人行支行企业服务年活动工作总结 篇一
随着我国金融业的快速发展，企业服务也成为了银行业务中的重要组成部分。为了更好地服务企业客户，人行支行积极组织了一系列企业服务年活动。在这一年的活动中，我们不断探索创新，努力提升服务质量，取得了一系列成果。以下是本支行企业服务年活动的工作总结。
一、活动内容丰富多样
在企业服务年活动中，我们结合当地企业的实际需求，组织了多场专题讲座、研讨会和培训班。这些活动涵盖了企业融资、风险管理、创新创业等方面的知识和技能，得到了广大企业客户的积极响应和参与。同时，我们还开展了企业家座谈会和企业参观考察活动，为企业提供了互动交流和学习借鉴的机会。
二、服务质量得到了提升
通过企业服务年活动，我们更加深入地了解了客户的需求，加强了与客户的沟通和互动。我们建立了客户信息库，对每一位企业客户进行了详细的了解和分类，以便更好地提供个性化的服务。同时，我们还加强了对员工的培训，提升了服务质量和水平。通过不断的专业知识学习和技能培训，我们的员工能够更好地满足客户的需求，提供更加全面、专业的服务。
三、宣传效果显著
为了提高企业服务年活动的知名度和影响力，我们积极开展了宣传工作。我们通过微信公众号、宣传栏、宣传单等多种方式，向企业客户宣传活动的内容和时间，并邀请他们参与。同时，我们还通过媒体报道和新闻发布会，将活动的成果和效果向更广泛的社会公众进行了宣传。这些宣传工作的开展，使得更多的企业客户了解到我们的服务，并积极参与到活动中来。
总之，人行支行企业服务年活动的开展取得了一系列积极成果。通过这一年的努力，我们进一步提高了服务质量，增强了与企业客户的互动和沟通，提升了银行的品牌形象和知名度。我们将继续努力，不断创新，为企业客户提供更加优质、全面的服务。
人行支行企业服务年活动工作总结 篇二
一年一度的人行支行企业服务年活动已经圆满结束，通过这一年的努力，我们取得了一系列积极的成果。以下是本支行企业服务年活动的工作总结。
一、活动内容丰富多样
在企业服务年活动中，我们组织了多场专题讲座、培训班和研讨会，涵盖了企业融资、风险管理、创新创业等方面的知识和技能。这些活动不仅满足了企业客户对知识和技能的需求，还提供了互动交流和学习借鉴的机会。同时，我们还开展了企业家座谈会和企业参观考察活动，为企业提供了更多的交流和合作机会。
二、服务质量得到了提升
通过企业服务年活动，我们更加深入地了解了客户的需求，加强了与客户的沟通和互动。我们建立了客户信息库，对每一位企业客户进行了详细的了解和分类，以便更好地提供个性化的服务。同时，我们还加强了对员工的培训，提升了服务质量和水平。通过不断的专业知识学习和技能培训，我们的员工能够更好地满足客户的需求，提供更加全面、专业的服务。
三、宣传效果显著
为了提高企业服务年活动的知名度和影响力，我们积极开展了宣传工作。我们通过微信公众号、宣传栏、宣传单等多种方式，向企业客户宣传活动的内容和时间，并邀请他们参与。同时，我们还通过媒体报道和新闻发布会，将活动的成果和效果向更广泛的社会公众进行了宣传。这些宣传工作的开展，使得更多的企业客户了解到我们的服务，并积极参与到活动中来。
通过这一年的企业服务年活动，我们进一步提高了服务质量，增强了与企业客户的互动和沟通，提升了银行的品牌形象和知名度。我们将继续努力，不断创新，为企业客户提供更加优质、全面的服务。相信在未来的日子里，我们的企业服务年活动会取得更加丰硕的成果！
人行支行企业服务年活动工作总结 篇三
“三有”理念保增长 六大举措谋发展
作为金融管理部门，人行新密市支行积极落实省、市关于“企业服务年”的活动安排，不但认真负责地服务好自身分包企业，还着眼全市发展，着力资金支持，全力贯彻适度宽松的货币政策，强力引导金融机构加大信贷投入，助推全市企业出困境、保增长、调结构、增活力。
一、围绕资金点，拓展服务面
企业的当前问题是保增长，长远问题是求发展。金融在缓解企业当务之急上起到了输血功效。长远意义上，金融还发挥资金的导向和调节功能，助推企业建立长期发展的“造血”机制。为此，人行在开展“企业服务年”活动中坚持做到三个“有”：
1、有信心。温总理讲：“信心比货币和黄金更金贵。”有信心就有力量，有信心就有希望。首先，银行对企业有信心，新密市企业改制早，结构好，受冲击小，在信贷上，敢于下决心，敢于早出手。其次，企业有自信，面对危机，积极应对，调产品、调结构、调产量、调市场，科学运作资金。
2、有感情。银行已确立保企业就是保增长、保稳定、保就业、也是保自己的意识，面对企业的困难和压力，实施“雪中送炭”法，不搞“釜底抽薪”计。支持企业发展，是银行的永恒责任；解决企业困难，确保企业生存，是银行的现实责任，金融系统与企业同甘共苦，共存共荣，支持企业度难关，真正知企情、解企难、办实事、求实效，积极主动为企业服务。
3、有效率。坚持特时事特办、特事特办，在调查到位的前提下，高效率地向企业提供信贷支持。一是对企业提出的贷款申请，迅速的进行调查，该解决的解决，该建议的建议。二是对已经签订合同和
二、拓宽融资路 增加信贷额
该行成立了以行长挂帅的领导小组，协调和统筹推进服务企业发展工作，对分包企业反映的问题，该解决的解决，该协调的协调，该争取的争取。对全市企业的共性问题，积极主动地在资金支持上做足做好文章，并立足资金不限于资金，突出信贷不限于信贷，努力拓宽金融服务面，为政府分忧，替企业解难。止6月底，全市对企业投放贷款52亿元，新增贷款9.8亿元，同比多增0.2 亿元。年初17家企业提出的32亿元信贷需求中已解决3.7亿元，另有28.3 亿元正在办理。
1.促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速
各金融机构积极落实国家已出台的货币政策，在贷款总量和增量指标上，单列中小企业信贷指标，促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速;简化贷款程序，降低贷款门槛，向上级行争取下放审批权限，缩短审批时限；单独安排信贷规模，重点满足符合产业和环保政策，有市场、有效益、有发展前景的企业流动资金的需要。针对我市中小企业特点，开发适合中小企业特点的产品及服务，不断创新票据融资、货押融资、动产融资、知识产权融资等业务，采取灵活便利做法，提高中小企业融资效率。
2.设立小额贷款公司
由政府部门牵头，对小额贷款公司的主发起人进行调查、考察和筛选及材料申报工作，严格按照有关程序和要求，组建小额贷款公司，努力打造中小企业融资服务新平台，为完善和改进“三农”服务、缓解中小企业融资难以及规范民间融资行为探索有效渠道。
3.建立欠款大户通报制度，营造良好信用环境
该行积极建立中小企业信用档案，截止目前已达230多户。同时，加强监管部门、司法部门和政府职能部门之间的协调配合，建立欠款大户通报制度，协调金融机构清收不良欠款，打击逃废债务行为，营造良好的社会信用环境，为中小企业融资创造有利的外部环境。
4.鼓励民间资本组建担保机构
大力发展中小企业信用担保业。根据当地情况，组织行业担保协会，出台设立中小企业信用担保机构办法，在税收等方面提供优惠政策。
5.设立信用担保机构风险补偿金
由政府安排专项资金用于扶持中小企业信用担保体系建设。设立中小企业信用担保机构风险补偿专项资金，用于对担保机构为中小企业提供融资担保业务的风险补偿。
6.搭建中小企业融资合作平台
由政府主导，对符合国家产业政策、科技含量高、投资项目大的项目向商业银行推介
