医院企划部的工作总结【精选3篇】
医院企划部的工作总结 篇一
近年来，随着医疗领域的不断发展和变化，医院企划部的工作也面临了新的挑战和机遇。作为医院的战略规划和决策支持部门，企划部在过去一年中积极应对，努力推动医院的发展与进步。本文将对医院企划部过去一年的工作进行总结。
首先，医院企划部在过去一年中积极参与了医院的战略规划工作。我们与各科室、各部门密切合作，进行了全面的市场调研和分析，深入了解了患者需求和市场竞争状况。在此基础上，我们制定了医院的发展目标和对策，并与各部门共同制定了实施计划。通过这样的努力，医院的发展方向更加明确，各项工作更加有序、高效。
其次，医院企划部还积极推动了医疗服务的优化和创新。我们注重与科室合作，共同研究和制定了一系列的医疗服务项目，如新技术的引进和应用、新型的诊疗模式的推广等。我们还加强了与外部合作伙伴的合作，引进了一些国际先进的医疗技术和设备，提高了医院的诊疗水平和服务质量。通过这些努力，医院的医疗服务不断创新，为患者提供了更加优质的医疗服务。
此外，医院企划部还加强了内部管理和人才培养。我们注重培养和选拔优秀的企划人才，建立了一支高效的团队。我们通过定期的培训和学习交流，提高了团队成员的专业素质和工作能力。我们还完善了内部管理制度，加强了内部沟通和协作，提高了工作效率和团队凝聚力。通过这些努力，医院企划部的工作更加顺畅和高效，为医院的发展提供了有力的支持。
最后，医院企划部还积极参与了医院的品牌建设和宣传推广工作。我们与市场部紧密合作，共同制定了医院的品牌推广策略和宣传计划。我们通过多种渠道和方式进行宣传，提升了医院的知名度和美誉度。我们还加强了与患者的沟通和互动，关注患者的需求和反馈，不断优化医院的服务体验。通过这些努力，医院的品牌形象得到了进一步提升，吸引了更多的患者和合作伙伴。
综上所述，医院企划部在过去一年中取得了一系列的成绩和进展。我们积极参与了医院的战略规划、医疗服务优化、内部管理和品牌建设等工作，为医院的发展提供了有力的支持。然而，我们也清楚地认识到，医院企划部的工作仍然面临着许多挑战和困难。我们将继续努力，不断创新和改进，为医院的发展贡献更大的力量。
医院企划部的工作总结 篇二
回顾过去一年，医院企划部在医院的发展中发挥了重要的作用。我们积极参与了医院的战略规划和决策制定，努力推动医院的发展与进步。本文将对医院企划部过去一年的工作进行总结，并对未来的发展提出展望。
在过去一年中，医院企划部主要集中在以下几个方面的工作。
首先，我们积极参与了医院的战略规划工作。通过与各部门的紧密合作，我们调研和分析了市场需求和竞争状况，制定了医院的发展目标和对策。我们注重与医院领导层的沟通和协调，形成了一套科学、合理的战略规划方案。通过这样的工作，医院的发展方向更加明确，各项工作更加有序、高效。
其次，医院企划部还重点推动了医疗服务的优化和创新。我们与各科室紧密合作，共同研究和制定了一系列的医疗服务项目，如引进新技术、推广新型诊疗模式等。我们注重与外部合作伙伴的合作，引进了一些国际先进的医疗技术和设备，提高了医院的诊疗水平和服务质量。通过这些努力，医院的医疗服务不断创新，为患者提供了更加优质的医疗服务。
此外，医院企划部还加强了内部管理和人才培养。我们注重培养和选拔优秀的企划人才，建立了一支高效的团队。我们通过定期的培训和学习交流，提高了团队成员的专业素质和工作能力。我们还完善了内部管理制度，加强了内部沟通和协作，提高了工作效率和团队凝聚力。通过这些努力，医院企划部的工作更加顺畅和高效，为医院的发展提供了有力的支持。
最后，医院企划部还积极参与了医院的品牌建设和宣传推广工作。我们与市场部紧密合作，共同制定了医院的品牌推广策略和宣传计划。我们通过多种渠道和方式进行宣传，提升了医院的知名度和美誉度。我们还加强了与患者的沟通和互动，关注患者的需求和反馈，不断优化医院的服务体验。通过这些努力，医院的品牌形象得到了进一步提升，吸引了更多的患者和合作伙伴。
展望未来，医院企划部将继续努力，不断创新和改进工作。我们将进一步提高战略规划的科学性和实施力度，推动医院的可持续发展。我们将继续加强医疗服务的优化和创新，提高医院的诊疗水平和服务质量。我们将继续加强内部管理和人才培养，提高团队的专业素质和工作能力。我们将继续加强品牌建设和宣传推广，提升医院的知名度和美誉度。相信在医院企划部的努力下，医院的发展将迎来更加美好的未来。
医院企划部的工作总结 篇三
一：关于宣传
7月份是开诊以来的第一个月，企划部工作由前期相对独立的全面宣传，逐步转为根据全院实际，结合各科室的需要，而有针对
（一）宣传范围上：7月份的宣传仍以巩固尧都区为主，逐步辐射周边县市。
分析：
1、在261名能确定信息来源的咨询者中，除电视、短信、网络、广播等不可确定受众方位的媒体，在尧都区内投放的：公交、户外、附近、报纸等方式获得信息的咨询者占到了61.7%。
2、从电话咨询与挂号量对比来看：7月4日—7月23日，电话咨询为424名，而实际挂号量为604名，这种现象的原因多为患者为附近住户，无须咨询就前来治疗。
总结：患者前来就诊及咨询的实际，与广告的宣传轻重相符:尧都区居民是咨询及门诊的主要群体。
(二)在媒介选择上：从门诊及咨询实际来看，患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例，加重了电视广告所占份额。从较为局限的《临汾晚报》转调资金，投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。
分析：
1、 7月份，在261名能确定广告信息来源的电话咨询者中，电视广告作为信息来源的咨询者为141名，占到了54.0%，而晚报作为信息来源者为6名，仅占0.23%，电视广告有效率为0.0007，报纸有效率为0.0004，相比而言报纸效果甚微。
2、 在辐射范围上，临汾四套覆盖整个尧都区60万左右人口，临汾晚报发行量为2万左右，
3、 从目标人群来讲：晚报目标人群锁定为政府部门，男性居多，女性也多享受医保，非我院主要目标人群。
总结： 将晚报广告费抽调至《消费广场》等dm广告，效果还待八月份情况来确定。
三：建立新的宣传载体：114转号业务
还是从咨询量来看，7月19日—7月31日，13天中23名咨询者由114转至我院咨询室，而且每日转接量呈递增趋势。
四：7月份宣传重点科室：整形美容科
从7月份咨询量（7月4日—7月23日）来看，整形美容科咨询量为93，占到了总咨询量的21.9%。
五：门诊结构分析：（7月4日—7月23日）
1、重点门诊就诊人数分析与广告宣传侧重：
计生科挂号量占到总挂号量的18.5%，炎症科挂号量占到34.7%，子宫肌瘤挂号量占到2.8%，不孕不育挂号量占到8.1%。
1) 对策：子宫肌瘤为女性多发病，且与宫腹腔镜、不孕不育等科室均有密切关联，在下月作为重点宣传科室，设计印刷《子宫肌瘤手册》一本。
2) 其中不孕不育科的导丝介入为创收项目，但至今仍未开展，下月由夹报软文等形式加大宣传。
3) 计生科每日挂号量浮动不大，下个月在临汾四套增加广告。印发优惠卡、9月份开学之际，印发校园《青春向左》画册。
2、患者年龄结构分析与广告内容侧重：（7月4日—7月23日）
1) 结合临汾当地实际计生科以24岁为界，在所有可确定年龄的患者中，24岁及以上的结婚者19名，就诊量为以下的未婚人者21名。
今年为猪年，人们普遍渴望得到“金猪”宝宝，已婚人群做人流的现象减少。因此，人流广告主要针对未婚人群，包括很大一部分学生群体，软文主要采取恐吓诉求方式并开展针对学生的校园活动。
2) 子宫肌瘤登记在册的患者中，最小年龄24岁。子宫肌瘤为常见病、多发病。之所以前来就诊的人少，是很多患者的肌瘤并未影响生活。因此在下一步宣传中，也同样使用理性恐吓诉求的方式。
3) 不孕不育的宣传中，添加导丝介入的内容。
另：第一期《时尚临汾》已经交付印刷，为8月份即将全面展开的终端营销做好了准备。
前期进行的公交车广告、小区广告、电视广告等抽查和监播工作一直在进行，从门诊及咨询实际来分析，广告效果均达到预期目的。
二：关于部门
四个月的时间，企划部内部顺利度过磨合期，各岗位配合严密，工作热情很高，由于人少任务重，加班加点也毫无怨言，保证了7月份工作基本按照原计划完成。
三：存在问题
由于工作量大，而且物料较多，造成办公室环境杂乱，现已强调加强卫生清洁工作，并排好卫生值日表。
综上，7月份企划部基本按照上级要求及上月计划完成本职工作，为下一步工作顺利展开奠定了基础。
