外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划【经典3篇】

孤心无意分享2015-07-09 03:36:17 次阅读

外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划篇一

上半年工作总结

在过去的半年时间里，作为一名外贸业务员，我经历了许多挑战和机遇。通过努力工作和不断学习，我取得了一些令人满意的成绩。以下是我上半年的工作总结：

首先，我成功地与一家新的客户建立了合作关系。通过仔细研究客户需求和市场趋势，我成功地向他们推销了我们的产品，并达成了一份长期合作协议。这为公司带来了一笔可观的利润，并且进一步扩大了我们的市场份额。

其次，我在与供应商的合作中取得了积极的结果。通过与供应商保持良好的沟通和合作，我成功地解决了一些供应链问题，并且成功地实现了产品供应的稳定。这不仅为公司提供了更好的产品质量和交货时间，同时也增加了客户对我们的信任。

第三，我积极参加了行业展会和交流活动。通过参加这些活动，我拓展了自己的人脉和业务渠道，同时也了解了行业的最新动态和趋势。这使我能够更好地了解客户需求，提供更符合市场需求的产品和服务。

下半年工作计划

基于上半年的工作总结和对市场的深入了解，我制定了下半年的工作计划。以下是我的计划：

首先，我将继续与现有客户保持良好的合作关系，并进一步扩大我们的业务规模。通过定期的客户拜访和了解客户需求，我将提供更好的售前和售后服务，以增加客户满意度和忠诚度。

其次，我将继续开拓新客户。我将通过市场调研和分析，找到潜在的目标客户，并制定相应的销售策略和方案。我将利用各种渠道和资源，如网络营销和展会，与这些潜在客户建立联系，并推销我们的产品。

第三，我将加强与供应商的合作，以确保产品的质量和交货时间。我将与供应商保持紧密的沟通，及时解决任何问题，并与其共同努力提高产品质量和生产效率。

最后，我将继续提升自己的专业知识和技能。我将参加相关的培训和学习活动，不断提升自己的外贸业务能力和市场分析能力。我也将积极参与行业交流和学习，与同行们分享经验和观点。

总之，我对过去半年的工作成果感到满意，同时也意识到还有许多可以改进和提升的地方。我将继续努力工作，完成我的下半年工作计划，并为公司的发展做出更大的贡献。

外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划篇二

上半年工作总结

在过去的半年时间里，我担任外贸业务员的职务，我在工作中遇到了许多机遇和挑战。通过不断努力和学习，我取得了一些令人满意的成绩。以下是我上半年的工作总结：

首先，我成功地与多个客户建立了合作关系。通过积极主动地与客户沟通和交流，我了解到他们的需求和要求，并及时提供满足其需求的产品和服务。这不仅增加了客户对我们的信任和满意度，同时也促进了公司销售业绩的增长。

其次，我在市场开拓方面取得了一些进展。通过调研和分析市场，我找到了一些潜在的目标客户，并成功地推销了我们的产品。通过积极参加行业展会和交流活动，我拓展了自己的人脉和业务渠道，进一步提高了公司在市场上的知名度和影响力。

第三，我与供应商的合作得到了良好的结果。通过与供应商建立良好的合作关系，我成功地解决了一些供应链问题，并提供了更好的产品质量和交货时间。这为公司赢得了客户的信任和好评，并为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

下半年工作计划

基于上半年的工作总结和对市场的深入了解，我制定了下半年的工作计划。以下是我的计划：

首先，我将继续与现有客户保持良好的合作关系，并进一步提升他们的满意度和忠诚度。我将定期与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈，并及时解决任何问题和困扰。通过提供更好的售前和售后服务，我将巩固我们与客户之间的合作关系，促进销售业绩的增长。

其次，我将积极开拓新客户。通过市场调研和分析，我将寻找潜在的目标客户，并制定相应的销售策略和方案。我将利用各种渠道和资源，如网络营销和展会，与这些潜在客户建立联系，并推销我们的产品。通过积极拓展新客户，我将进一步扩大公司的市场份额和影响力。

第三，我将加强与供应商的合作。通过与供应商保持紧密的沟通和合作，我将提高产品质量和交货时间，以满足客户的需求。我将与供应商共同努力，解决任何问题和困难，并建立长期稳定的合作关系。通过提供更好的产品和服务，我将增强公司在市场上的竞争力和优势。

最后，我将持续学习和提升自己的专业知识和技能。我将参加相关的培训和学习活动，提高自己的外贸业务能力和市场分析能力。我也将积极参与行业交流和学习，与同行们分享经验和观点，不断提升自己的职业素质。

总之，我对自己在上半年的工作成绩感到满意，同时也意识到还有许多可以改进和提升的地方。我将继续努力工作，完成我的下半年工作计划，并为公司的发展贡献更大的力量。

外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划篇三

周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作计划也并不清楚。借此机会，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。

从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下：

1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。

2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线......正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。

3. 4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，终于经过2个多月时间，定金顺利到账。总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也很多，根据我的判断，他有单，所以我会很耐心，很细致为他一一解答；因为他有单，我几乎每周都会打电话询问情况，并记录对方的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的tracy，这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会下给我。当然结果也是这样的。

4. 6月份，询盘很少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积累起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。同时，客户订单下了之后，配合其他部门，将客户要求反馈给采购部，生产部，以确保订单准时并无差错，赢得客户！

上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不理想，主要是因为我客户资源有限，很多客户还处于培养阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比较低，这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心，也希望公司对我有信心。

会上我也给自己定了目标，这个目标是要用行动去实现的，而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化，每个月能做多少，但是我相信，如果样品单客户维护好，继续翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。

就目前客户的跟踪情况，7月份的工作目标和计划如下：

1. 顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系情况，以及私人关系，目标7月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。

2. 其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。

3. 还有一个主要的任务，帮助新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

我知道，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上面，每一天的计划，都一条条写下来了，每天的计划我相信是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。

在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议：

1. 对待资源资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要！

2. 对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。

3. 对待来访客户。这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公