房地产公司年度工作总结报告【精选3篇】

房地产公司年度工作总结报告 篇一

尊敬的领导、各位同事：

大家好！在过去的一年里，我们房地产公司全体员工通力合作，克服各种困难和挑战，取得了一系列令人瞩目的成绩。现在，我代表公司向大家呈上房地产公司年度工作总结报告，希望能够回顾过去的工作，总结经验，展望未来，共同努力推动公司进一步发展。

一、工作回顾

在过去的一年里，我们公司始终坚持以市场为导向，注重产品质量和服务品质，积极拓展市场，取得了可喜的销售业绩。我们成功推出了多个新项目，并且通过有效的市场营销策略，吸引了大量的购房者。同时，我们也注重与合作伙伴的合作，共同打造了多个成功的合作项目，提升了公司的品牌知名度和市场竞争力。

在项目开发方面，我们公司积极响应国家政策，推进绿色建筑和可持续发展。我们重视环保意识的培养，采用了多项节能环保措施，提高了项目的生态环境，并获得了多项荣誉和认可。同时，我们也注重项目的规划和设计，确保项目符合市场需求和客户期望。

在销售和客户服务方面，我们公司不断提升销售团队的专业素质和服务水平。我们通过培训和学习，提高了员工的销售技巧和产品知识，增加了销售额。同时，我们也注重与客户的沟通和关系维护，为客户提供全方位的服务，提高了客户满意度和忠诚度。

二、工作成绩

在过去的一年里，我们公司取得了一系列令人瞩目的工作成绩。销售额达到了XX亿元，同比增长了XX%。我们成功推出了多个新项目，其中XX项目销售额突破了XX亿元，成为公司的明星项目。我们与多家合作伙伴达成了战略合作协议，并共同开展了多个合作项目，取得了良好的经济效益和社会效益。

在项目开发方面，我们公司获得了多个荣誉和认可，其中XX项目荣获了XX奖项，成为业界的典范。我们的绿色建筑和可持续发展项目得到了社会的广泛认可和赞赏。

在销售和客户服务方面，我们的销售团队取得了显著的业绩。销售额同比增长了XX%，客户满意度达到了XX%。我们成功举办了多次销售推广活动和客户活动，增加了销售额和客户忠诚度。

三、经验总结

过去的一年里，我们公司取得了丰硕的成果，这离不开全体员工的辛勤付出和团结协作。我们要继续保持团队的凝聚力和战斗力，不断提高自身的专业素质和服务水平。同时，我们也要加强对市场的研究和分析，及时调整市场策略，抢占市场先机。

我们要加强与合作伙伴的合作，共同打造优质项目，提升公司的品牌知名度和市场竞争力。我们要注重产品质量和服务品质，提升客户满意度和忠诚度。

我们要加强对环保意识的培养，推进绿色建筑和可持续发展。我们要注重规划和设计，确保项目符合市场需求和客户期望。

四、展望未来

展望未来，我们公司将继续秉持市场导向，坚持品质为先，持续推动公司的发展。我们将加大市场拓展力度，推出更多的优质项目，提高销售额。我们将加强与合作伙伴的合作，共同打造成功的合作项目。

我们将继续关注环保和可持续发展，推进绿色建筑。我们将注重产品质量和服务品质，提升客户满意度和忠诚度。

最后，我代表公司向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意。感谢大家一年来的辛勤付出和努力工作，是你们的无私奉献和团队合作，才有了我们的今天。让我们一起努力，共同创造更加美好的明天！

谢谢大家！

房地产公司年度工作总结报告 篇三

各位同事：

大家下午好！

2011年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！

在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。

上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。

6月份，四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8#楼已顺利于2011年元旦开盘，然后1#、3#也将于2011年春节前开盘。

元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了2011年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。

在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份，我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“2011-2011年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“2011年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“2011年度中国房地产最佳操盘手”称号。

五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，

项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

同事们，2011年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们德祥房地产又即

将翻开新的一页，续写新的篇章。

新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：

第一、物业管理方面

物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司2011年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：

（一）是人员流动性过高，专业人才招聘困难。

去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，

必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修

管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。

（三）是内部管理和工作流程

目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从 “服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。

（四）是创收能力进一步提高。

去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。

第二、公司内部管理方面

（一）是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。

（二）是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，

促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。

第三、工程管理方面

强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，

明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。

同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。

最后，祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！