医院拓展部年终工作总结(精彩3篇)
医院拓展部年终工作总结 篇一
随着医疗行业的不断发展和竞争的加剧，医院拓展部作为医院的重要一环，承担着开拓市场、拓展患者资源、提升医院知名度的重要任务。在过去的一年里，我们拓展部全体员工以团结协作的精神，积极努力，取得了一系列令人骄傲的成绩。
首先，我们在市场拓展方面取得了显著的进展。通过与各大保险公司和企业的合作，我们成功签约了多家企事业单位，为医院带来了稳定的患者资源。同时，我们还积极参与各类医疗展会和健康宣传活动，通过展示医院的专业实力和服务质量，吸引了一大批潜在患者的关注和支持。
其次，我们在患者关系管理方面取得了显著的成绩。通过建立健全的患者关怀体系，我们能够及时了解患者的需求和意见，并及时进行回访和解决问题。通过提供个性化的服务和优质的医疗体验，我们赢得了患者的信任和口碑，为医院树立了良好的形象。
另外，我们还注重与外部机构的合作与交流。通过与其他医院、医疗机构和社区卫生服务中心的合作，我们拓宽了医院的服务范围，提升了服务水平。与此同时，我们还积极参与各类行业研讨会和培训活动，不断学习和掌握最新的市场动态和拓展技巧，为医院的发展提供了有力的支持。
然而，我们也要清醒地认识到，还存在一些问题和不足。首先，我们在市场调研和市场分析方面的能力还需要进一步提升。只有深入了解市场需求和竞争状况，才能制定出更科学和有效的拓展策略。其次，我们在团队协作和沟通方面还有待加强。只有通过良好的团队合作和信息共享，才能更好地发挥每个人的优势，实现工作目标。
综上所述，过去一年，医院拓展部在市场拓展、患者关系管理和外部合作方面取得了一系列的成绩。但同时，我们也要认识到自身存在的问题和不足，努力改进和提升。展望未来，我们将继续秉持团结协作、开拓创新的精神，为医院的发展贡献自己的力量。
医院拓展部年终工作总结 篇二
在过去的一年里，医院拓展部全体员工以饱满的热情和务实的工作作风，充分发挥自身优势，取得了一系列令人满意的成绩。
首先，我们在市场拓展方面取得了显著的突破。通过市场调研和分析，我们准确把握了市场需求和竞争状况，制定了一系列科学和有效的拓展策略。通过与各大保险公司和企业的合作，我们成功签约了多家企事业单位，为医院带来了稳定的患者资源。同时，我们还积极参与各类医疗展会和健康宣传活动，通过展示医院的专业实力和服务质量，吸引了一大批潜在患者的关注和支持。
其次，我们在患者关系管理方面取得了显著的进展。通过建立健全的患者关怀体系，我们能够及时了解患者的需求和意见，并及时进行回访和解决问题。通过提供个性化的服务和优质的医疗体验，我们赢得了患者的信任和口碑，为医院树立了良好的形象。同时，我们还注重与患者的沟通和互动，通过举办健康讲座和义诊活动，提高了患者对医院的认知和满意度。
另外，我们还注重与外部机构的合作与交流。通过与其他医院、医疗机构和社区卫生服务中心的合作，我们拓宽了医院的服务范围，提升了服务水平。与此同时，我们还积极参与各类行业研讨会和培训活动，不断学习和掌握最新的市场动态和拓展技巧，为医院的发展提供了有力的支持。
然而，我们也要清醒地认识到，还存在一些问题和不足。首先，我们在市场调研和市场分析方面的能力还需要进一步提升。只有深入了解市场需求和竞争状况，才能制定出更科学和有效的拓展策略。其次，我们在团队协作和沟通方面还有待加强。只有通过良好的团队合作和信息共享，才能更好地发挥每个人的优势，实现工作目标。
综上所述，过去一年，医院拓展部在市场拓展、患者关系管理和外部合作方面取得了一系列的成绩。但同时，我们也要认识到自身存在的问题和不足，努力改进和提升。展望未来，我们将继续秉持饱满的热情和务实的工作作风，不断提升自身能力和专业水平，为医院的发展贡献自己的力量。
医院拓展部年终工作总结 篇三
2011年，拓展部本着老老实实做人，踏踏实实做事，真真切切说话，平平淡胆结果的原则，不贪大求洋，不好高务远，切切实实，认认真真履职履能，努力做到了不脱位，更不错位，也不越位。现将2011年我部工作总结情况汇报如下：
四、报送信息专报 2011年向卫生局等有关部门报送网络专报56篇。及时、准确、有效反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态
五、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》，花费了极大的人力、物力、财力和精力，和合川电视台，重庆电视台合作，高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写，片子的制作。
六、强化医院内宣传展板的作用。更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版，重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介；医院主要先进设备展示；医院主要荣誉；公共卫生健康教育；卫生改革和相关卫生法律法规；医院新业务新技术的开展；重点学科和特色专科等。七、策化设计制作了文化长廊 医院投资数千元打造了具有医院特色的文化长廊，图文并茂地反映出我院78年来的风雨历程和辉煌成就，特别是近3年来我院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果，这些珍贵的照片，记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间，为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的推动作用。八、积极派员参加院外活动，李晓其参加中国重庆青年人才论坛合川分论坛卫生民政系统子论坛并且获得一等奖。
九、为重庆市医院管理协会年会论文组稿9篇，其中曹优文的《实施"三
体检人次（人次）体检收入（元）工作人员（人）20115028102143532011123513473165420112309435000003
