公共关系部工作总结(优质3篇)
公共关系部工作总结 篇一
公共关系部是公司中非常重要的一个部门，负责与外界建立和维护良好的关系，以促进公司形象的塑造和业务的发展。在过去的一年里，我有幸参与了公共关系部的工作，并且取得了一些令人骄傲的成绩。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作情况，并总结出我个人的成长和经验。
首先，我参与了多个重要的公共关系项目，其中之一是公司的年度公关活动。这个活动是为了庆祝公司成立十周年而举办的，我负责策划和组织各种活动。通过与媒体、业界合作伙伴和客户的紧密合作，我们成功地举办了一系列活动，包括庆祝晚宴、行业论坛和公益活动。这些活动不仅增进了公司与外界的互动和沟通，也提高了公司在行业内的知名度和声誉。
其次，我积极参与了公司的危机公关工作。在过去的一年里，我们公司遇到了一些危机事件，包括产品质量问题和员工纠纷。作为公共关系部的一员，我参与了危机公关团队的工作，负责与媒体和公众沟通，维护公司的声誉和形象。通过及时、透明和有效地应对危机，我们成功地平息了公众的不安情绪，恢复了公司的声誉和客户的信任。
此外，在过去一年中，我还积极参与了公司的社交媒体管理工作。随着社交媒体的兴起，越来越多的人通过社交媒体获取信息和与企业互动。作为公共关系部的一员，我负责管理公司的社交媒体账号，包括建立和维护公司的微博、微信公众号和Facebook页面等。通过定期发布有价值的内容、回应用户的留言和评论，我们成功地提高了公司在社交媒体上的曝光率和用户的参与度。
通过参与以上工作，我不仅提高了自己的专业知识和技能，也提升了自己的沟通能力和团队合作能力。在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了与不同背景和观点的人合作。在沟通能力方面，我学会了清晰表达自己的观点和理解他人的意见，学会了与媒体和公众有效地沟通和交流。
总之，过去一年是我在公共关系部工作的宝贵经验。通过参与各种项目和工作，我不仅取得了一些令人骄傲的成绩，也提升了自己的职业素养和能力。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和成长，为公司的发展和成功做出更大的贡献。
公共关系部工作总结 篇二
在过去的一年里，我作为公共关系部的一员，参与了多个重要的项目和工作。通过这些工作的经历，我获得了宝贵的经验和成长，同时也为公司的形象塑造和业务发展做出了积极的贡献。
首先，我参与了公司的品牌传播工作。在过去的一年里，我们公司推出了一系列新产品，包括手机、电视和智能家居设备。作为公共关系部的一员，我负责与媒体和公众沟通，传播公司的品牌价值和产品优势。通过与媒体的合作和发布有吸引力的内容，我们成功地提高了公司在媒体上的曝光率和声誉，吸引了更多的用户和客户。
其次，我积极参与了公司的公益活动。作为一家有社会责任感的企业，我们公司一直致力于回馈社会和帮助需要帮助的人群。在过去的一年里，我们组织了多个公益活动，包括捐款、志愿者活动和环保行动。作为公共关系部的一员，我负责与公众和媒体沟通，宣传和推广这些公益活动。通过积极参与公益活动，我们不仅提高了公司的社会形象和声誉，也为社会做出了一份贡献。
此外，我还参与了公司的员工沟通和培训工作。作为公共关系部的一员，我负责与员工沟通，传达公司的战略和政策，解答员工的疑问和关注。同时，我还参与了公司的培训工作，为员工提供相关的培训和指导。通过这些工作，我们成功地提高了公司内部的沟通效率和员工的工作满意度。
通过参与以上工作，我不仅提高了自己的专业知识和技能，也学会了与不同背景和观点的人合作和沟通。在团队合作中，我学会了尊重他人的意见和理解他人的观点，在沟通能力方面，我学会了清晰表达自己的观点和理解他人的意见。
总之，过去一年的工作经历为我提供了宝贵的经验和成长。通过参与各种项目和工作，我不仅为公司的形象塑造和业务发展做出了积极的贡献，也为自己的职业发展打下了坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和成长，为公司的发展和成功做出更大的贡献。
公共关系部工作总结 篇三
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又到了一年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。一学年来，我公共关系部在学生会的领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。
在团委学生会领导老师的指导下，信息管理系学生会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，公共关系部有了进一步长足的发展。公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。下面，将本学期的工作总结如下：
1、公共关系部工作制度的建立。开学初，我部在所有成员讨论的基础上，拟定了本学期公共关系部的工作制度，充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项。
2、公共关系部的招新。本学期招新工作于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。招的干事都经过了仔细的筛选，是一批综合素质很强的干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。
3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，交流经验，为我们的外联工作提供了良好的环境。联系是为了保持沟通，沟通创造价值。外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。所以我们不能局限于自己的经验内，我们需要走出去，我们需要一个完美的交流平台，交流不仅仅限于赞助上的合作，在学校活动上，我们同样也是需要彼此支持的。交流是外联必需的，交流的每一天是快乐的每一天。
4、与更多的商家交流联系，我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息，建立了属于信息管理系公共关系部的资源库。康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等，都为今后
在我系举办大型活动时，我部均做了积极准备，战绩卓越。
一、2010年9月系迎新晚会
九月份08级迎新晚会，根据活动要求，我们公共关系部联系了驾校和服装等商家为活动赞助，为晚会准备必备的资金基础，同时在积极联系化妆，舞台，服装等商家为晚会的进行积极准备。在晚会前积极同其他部门分工协作做好会前准备。
我部联系了环球美容美发学校20人作为我系迎新晚会的化妆人员，为迎新晚会做了重要准备，确保了迎新晚会的顺利进行。
二、系运动会
1 合作单位 男女诊疗所
合作方式 展板摆放
合作时间 10月13日——11月10日（不含周六周日）
合作费用 300元
具体情况 10月12日晚，由宣传部负责展板的制作，展板将在一期二期四个餐厅门口各放一星期，有就近的学生会人员负责展板每天的摆放和存放。
财务状况 资金已经到位
2 合作单位 许宽诊所
合作方式 传单发放
合作时间 10月10日晚
合作费用 150元/XX张
具体情况 由生活部副部与委员和我们公关部人员的共同合作下，在20分钟的时间里完成了而其宿舍的发放。
财务状况 资金已经到位
四、青年就业创业见习基地
为了响应学校建立各个院系青年就业创业见习基地的号召，本部争取到河南天富文化传播有限公司为我院的见习基地。该公司与本院系专业对口，并且距离校园较近，该公司保证为我系30名大四学生提供实习岗位，并在实习期间负责学生们的基本安全及提供每个月不少于郑州市最低工资的实习费用。不仅为我系同学积累工作经验、提高就业创业能力提供帮助，同时也为该单位选人搭建平台。
五、郑州大学2010年春季阳光体育田径运动会
为了确保郑州大学2010年春季阳光体育田径运动会顺利进行，我部在运动会前期做了积极的准备。
我部争取了神舟电脑、晨光文具、佐丹奴服饰作为此次运动会我系的联系对象，我系给他们提供摊位，其为我系提供资金支持，为我系保证了活动资金，同时为我部今后的工作提供了大量的商家信息，这为我部今后的工作打下了良好的基础。
一、 合作单位 佐丹奴服饰
合作方式 提供摊位
合作时间 2010年4月8日、9日、10日
合作费用 500元
财务状况 资金已经到位
二、 合作单位 晨光文具
合作方式 提供摊位
合作时间 2010年4月8日、9日、10日
合作费用 400元
具体情况 此外，为我系提供大批文具
财务状况 资金已经到位
文具系列已经交至我系办公室
三、 合作单位 神州电脑
合作方式 提供摊位
合作时间 2010年4月9日、10日
合作费用 场地费700元条幅200元
财务状况 资金已经到位
我部为系争取到共1800元的资金及大批文具，为校运动会的顺利进行提供了必要的支持。
本学期我部在圆满完成院、系交给任务的同时，还开展了自己的活动，在多方面锻炼部员的同时，还丰富了大家的生活，使部员真切感受到作为外联部一员的意义，由此更进一步激发了所有干事的工作热情，为下学期工作的更好开展奠定了基础。
然而总结这一学年的工作，公共关系部仍然存在许多的问题，比如做事情的程序不是很清楚；没有凝聚成一个整体，各干事显得很独立等。当然同上学期相比，我部在本学期无论从内部建设，还是外部活动方面都取得了一定的进步，但这只是开始，要走的路还很长，要学的东西实在是太多太多。
不过我相信，在团委学生会领导老师的指导下，通过大家的不懈努力，我们一定会总结经验教训，随时发现问题，并正确的处理问题，成为一支招之能来，来之能战，战则必胜的队伍，让公共关系部的这片阳光更明媚，团委学生会的天空更晴朗。
