社区经理营销培训总结(优选3篇)
社区经理营销培训总结 篇一
社区经理作为一个重要的职位,承担着社区管理和社区发展的重要责任。为了提升社区经理的营销能力,我们组织了一次专门的培训活动。以下是我对这次培训的总结和体会。
首先,培训内容非常丰富多样。在这次培训中,我们学习了市场营销的基本概念和原理,了解了不同的营销策略和方法。同时,我们还学习了如何制定营销计划和执行营销活动。这些内容涵盖了社区经理在日常工作中需要用到的各个方面,对于提升我们的营销能力非常有帮助。
其次,培训形式多样,注重互动。这次培训采用了多种教学方法,如讲座、案例分析、小组讨论等。通过这些形式,我们既能够听取专家的讲解,学习理论知识,又能够在小组中进行交流和分享经验。这种互动的学习方式非常有助于我们的学习效果和能力提升。
另外,培训中还注重实践操作。除了理论学习,我们还进行了一些实践操作,如制定营销计划、设计营销活动等。通过实践,我们能够更好地理解和掌握所学的知识和技能。这种实践操作的培训方式,使我们能够在实际工作中更好地应用所学的营销知识。
最后,培训中的讲师和专家都非常专业和有经验。他们不仅具备扎实的理论知识,还有丰富的实践经验。他们通过分享自己的经验和案例,让我们更加深入地理解和学习。同时,他们还对我们的问题进行解答和指导,使我们在学习过程中能够更好地消化和吸收。
通过这次培训,我对自己的营销能力有了更深的认识,也学到了很多实用的技能和方法。我相信,这次培训对于提升我作为社区经理的营销能力和业绩都会起到积极的作用。我将会将所学的知识和技能应用到实际工作中,为社区的发展贡献自己的力量。
社区经理营销培训总结 篇二
社区经理作为社区管理的核心岗位之一,需要具备一定的营销能力。为了提升社区经理的营销能力,我们组织了一次专门的培训活动。以下是我对这次培训的总结和体会。
首先,培训内容涵盖了营销的基本概念和方法。在培训中,我们学习了市场营销的基本原理,了解了不同的营销策略和方法。通过学习,我们对于如何制定营销计划和执行营销活动有了更深入的理解。这些知识和方法对于提升社区经理的营销能力非常有帮助。
其次,培训注重培养实践操作能力。在培训中,我们进行了一些实践操作,如制定营销计划、设计营销活动等。通过实践,我们能够更好地理解和掌握所学的知识和技能。这种实践操作的培训方式,使我们能够在实际工作中更好地应用所学的营销知识。
另外,培训中注重了团队合作和交流。在培训中,我们分成小组进行讨论和合作。通过与其他社区经理的交流和分享,我们能够互相学习和借鉴经验。这种团队合作和交流的培训方式,不仅能够提高我们的学习效果,还能够增强我们的团队合作能力。
最后,培训中的讲师和专家都具备丰富的实践经验。他们通过分享自己的经验和案例,让我们更加深入地理解和学习。同时,他们还对我们的问题进行解答和指导,使我们在学习过程中能够更好地消化和吸收。
通过这次培训,我对自己的营销能力有了更深的认识,也学到了很多实用的技能和方法。我相信,这次培训对于提升我作为社区经理的营销能力和业绩都会起到积极的作用。我将会将所学的知识和技能应用到实际工作中,为社区的发展贡献自己的力量。
社区经理营销培训总结 篇三
社区经理营销培训总结
为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。
这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:
1,10月营销情况个人通报
2,固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活
3,零次户激活的步骤和方法(我在这个段落中采用营销现杨模拟法,营销现场小品展示,让大家在做中有所感悟,最后把一些思考归纳提练形成4个环节:
先拉关系后做营销,客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访)
4,离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策)。
5,社区经理个人收入与本次营销的关系
6,最后趁热打铁、制定了行动计划表
通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。
为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?做行动指南如下:
客户中心个人任务落实计划表
姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月
固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户
张文凯
李波
罗国武
梁建平
侯军
并定期通报,纳入每月营销工单考核,取得很好效果培训效果。
3. XX年培训计划
一季度
培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家
培训对象:社区经理、客户经理、片长
培训概要:
话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:
增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动
采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握
一季度
培训主题:营业服务
培训对象:营业人员
培训时间:
培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员
培训概要:
强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等
二季度
培训主题:商务领航业务培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业务。
二季度
培训主题:宽带增值业务
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等
三季度
培训主题:业务流程培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
各产品业务流程培训
四季度
培训主题:数据业务斗训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
数据全业务培训。