争创红旗窗口争当服务标兵活动总结【优选3篇】
争创红旗窗口争当服务标兵活动总结 篇一
在过去的一段时间里，我们积极参与了争创红旗窗口争当服务标兵活动。通过此次活动，我们不仅加深了对服务行业的理解，也提高了自身的服务意识和能力。以下是我们对此次活动的总结和反思。
首先，此次活动的主题是争创红旗窗口，让我们竞争成为服务标兵。通过参与竞争，我们明确了自己在服务行业中的位置和责任。我们知道，作为服务人员，我们的目标是为客户提供优质的服务，满足他们的需求和期望。因此，在活动中我们努力提升自己的服务技能，学习如何与客户进行有效的沟通，提高解决问题的能力。通过不断的学习和努力，我们相信自己能够成为一名优秀的服务标兵。
其次，此次活动也让我们认识到了服务行业的重要性。服务行业是一个关乎人们生活质量的行业，我们的服务直接影响到客户的满意度和忠诚度。因此，我们必须时刻保持良好的服务态度，对待每一位客户都要真诚、耐心和尊重。我们要尽力满足客户的需求，解决他们的问题，并且时刻关注客户的反馈，不断改进我们的服务。
此外，此次活动也让我们认识到了团队合作的重要性。在服务行业中，一个人的力量是有限的，只有通过团队的合作才能提供更好的服务。在活动中，我们与团队成员紧密合作，相互支持，共同解决问题。我们发现，通过团队合作，我们能够更快地找到解决问题的方法，提供更好的服务。因此，我们要时刻保持团队精神，相互支持，共同进步。
总之，争创红旗窗口争当服务标兵活动是一次很有意义的活动。通过参与活动，我们深入了解了服务行业，提高了自身的服务意识和能力。我们相信，在今后的工作中，我们会继续努力，成为一名优秀的服务标兵。
争创红旗窗口争当服务标兵活动总结 篇二
在过去的一段时间里，我们积极参与了争创红旗窗口争当服务标兵活动。通过此次活动，我们不仅加深了对服务行业的认识，也提高了自身的服务水平和能力。以下是我们对此次活动的总结和反思。
首先，此次活动的目标是争创红旗窗口，争当服务标兵。我们明确了自己在服务行业中的角色和责任，并且明白了作为一名服务人员应该具备的素质和能力。在活动中，我们通过学习和实践，提高了自己的服务技能，学会了如何与客户进行有效的沟通和交流，解决客户的问题和需求。我们相信，通过不断地学习和实践，我们能够成为一名优秀的服务标兵。
其次，此次活动也让我们认识到了服务行业的重要性。服务行业是一个关乎人们生活质量的行业，我们的服务直接影响到客户的满意度和忠诚度。因此，我们要时刻保持良好的服务态度，对待每一位客户都要真诚、耐心和尊重。我们要关注客户的需求和反馈，不断改进自己的服务，提供更好的体验。只有这样，我们才能赢得客户的信任和支持。
此外，此次活动也让我们认识到了团队合作的重要性。在服务行业中，一个人的力量是有限的，只有通过团队合作才能提供更好的服务。在活动中，我们与团队成员紧密合作，相互支持，共同解决问题。通过团队合作，我们能够更好地发挥各自的优势，找到解决问题的方法，提供更好的服务。因此，我们要时刻保持团队精神，相互支持，共同进步。
总之，争创红旗窗口争当服务标兵活动是一次非常有意义的活动。通过参与活动，我们深入了解了服务行业，提高了自身的服务水平和能力。我们相信，在今后的工作中，我们会继续努力，成为一名优秀的服务标兵。
争创红旗窗口争当服务标兵活动总结 篇三
根据区委、街道党工委深入学习实践科学发展观活动领导小组《开展“争创红旗窗口争当服务标兵”主题实建活动》的文件精神，为确保活动取得实效，真正提高工作人员的服务水平，增强工作人员德服务意识，提升对外窗口服务德质量，建立“勤政、廉洁、务实、高效”的社区形象，成为群众满意的服务型社区。我社区根据自身实际，积极开展了活动。活动取得了显著成效，社区
一、 基本做法
（一）制定方案，成立组织
社区党支部根据街道文件，经过认真研究，成立了城隍庙社区“争创红旗窗口 争当服务标兵”领导小组，研究制定了活动实施方案。并通过动员统一了思想、提出了要求、明确了目标、细化了责任，并按照工作要求，落实了任务，为活动奠定了坚实的基础。
（二）加强宣传，营造氛围
采取多种形式，加大宣传力度，及时报道活动的开展情况，大张旗鼓地宣传活动中涌现出来的先进典型，同时加强舆论监督力度，使活动有效开展。
（三）督促检查、表彰先进
领导小组组织专门人员，通过定期检查、随机抽查等形式对落实情况进行督查考核，保证各项措施落实到位，各项任务有序推进。同时，社区发现和树立开展“争创红旗窗口、争当服务标兵”主题实践活动中的先进典型，发挥示范作用。
（四）积极组织自查
要求社区工作人员对照岗位职责的要求，认真检查是否存在状态不佳、履职不勤、效率不高等问题；对照服务为民的要求，认真检查是否存在服务不优、作风不实、办事不公等问题，并深刻剖析思想根源，写出整改承诺。
（五）明确目标，责任到位，整改措施得到落实
根据查找出的突出问题，把责任归位到各负责人，并制定切实可行的整改措施，边学边改、边查边改、边整边改，使各项整改措施真正落实到位。具体做到:
整改任务层层分解，落实到人。为实现此次活动的“四个明显提高”目标即“服务水平明显提高，工作行为进一步规范；工作效率明显提高，办事程序进一步简化；服务态度明显提高，不良服务现象从根本上得到有效整改；工作人员素质明显提高，履行职责和改革创新有新的突破。把我社区建设成群众满意的服务型社区，社区党支部狠抓整改落实工作。
突出重点整改目标。社区党支部对已经梳理出来的问题进行了认真研究，对要集中整改的重点问题，进行归类排队，明确列出哪些是此次活动中可以立即解决的突出问题，哪些是依靠自身力量难以解决的问题，分门别类提出整改意见。
分解整改任务，责任到人。把已经明确的整改任务逐级分解落实到分管领导、部门和具体人员，并织织综合考评小组，对社区及工作人员进行民主测评和综合考评，根据考评情况进行奖惩。
明确整改时限。整改要取得实效，必须使整改任务具体化，具体就能深入，深入才能落实。为此，社区充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，对需要解决的问题分近期、中期、远期做出具体安排。对通过努力能够解决的，进行了限期整改；对受客观条件一时解决不了的，要说明原因；对涉及多个部门的问题，采取了积极探索、上下互动、左右联动解决问题的有效方法。
完善工作制度，提供有力保障。为使整改工作确实落到实处，社区针对需要中长期解决的问题建立了监督和制约机制，确保活动结束后这些问题有人过问、有人来抓。确保学习实践活动出成效、见实效。
二、主要成效
我社区工作人员积极推进整改方案的有序进行，并在民主测试及综合考评的过程中基本达到满意，且根据考评情况进行了奖惩。通过开展活动，全社区工作人员在形成了共识，努力提高工作质量，人民群众已经感受到了活动带来的新变化新气象。社区整体服务水平和办事效率不断提升，工作方式方法更加科学，有力地促进了我社区各项工作的开展。
（一）是理清思路，形成共识。通过开展“争创红旗窗口争当服务标兵”实践活动，全社区工作人员进一步深化了对打造服务型社区的认识，并决心以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕“拓展服务领域、健全服务体系、提高服务水平、打造群众满意的服务型社区”这个主题和载体，着力转变工作作风，增强工作效能，推动东城隍庙社区又好又快发展。
（二）是明确责任，完善措施。在整改落实阶段，针对社区存在的一些问题和不足，制订了各项具体的整改措施，社区党支部对整改任务进行安排布置，做到了整改内容、时限、目标、措施和责任人“五个明确”，目前这些整改任务有的已经落实，有的正在整改落实，基本收到了满意的效果。
（三）是修订规章制度，简化办事程序。认真清理完善现有的各类政策措施、意见办法、规章制度，该废止的废止，该修订的及时进行了修订完善。废除不适应、不符合社区科学发展要求的规章制度，制定和完善符合社区科学发展实际的制度和规章，把解决问题中形成的好办法好经验以制度形式巩固下来，并加强对社区规章制度的学习、宣传、检查、落实，进一步提高了工作效率。简化各项事务办理程序，给群众送上更加便捷、满意的服务。
（四）是办好实事，解决问题。社区工作人员本着多为群众办看得见、摸得着的实事，让社区居民享受到社区发展的实惠，更好地凝聚人心，推动社区又好又快地发展。社区积极开展一系列丰富多彩的文化活动，丰富社区居民的生活；举办社区文化艺术节及家庭健康文化节；开办劳动力市场，解决社区居民的就业问题。
三、存在不足
城隍庙社区开展“争创红旗窗口 争当红旗标兵”实践活动虽然取得了明显成效，但为群众服务是一项长期工作，不可能一蹴而就，还存在诸多方面的不足和问题：一是还有一些问题没有得到完全彻底解决，基层群众服务是一个长期工程，群众问题千奇百出，繁杂琐碎，需要坚持不懈地长期抓下去。二是个别工作人员思想观念解放不够，认识不到位、剖析不深刻、分析和理解问题的水平还不高。三是社区工作人员的服务意识和大局意识还不够深入，有待于进一步加强。
