银行工作总结范文【优选3篇】

银行工作总结范文 篇一

银行工作总结范文

在过去的一年里，我作为一名银行职员，积极参与了各项工作，充分发挥了自己的专业能力和团队合作精神。通过这次工作总结，我将回顾过去的工作成绩和经验，同时分析存在的问题，并提出改进的建议。

一、工作成绩

在过去的一年里，我完成了银行柜台的日常工作，包括办理存款、取款、查询、转账等各项业务。我始终保持高度的责任心和工作热情，认真对待每一位客户，并努力提供高品质的服务。我通过不断学习和培训，提高了自己的专业知识和技能，使得我能够更好地满足客户的需求。在销售方面，我积极参与了银行的推销活动，成功推动了一些金融产品的销售，并为银行带来了可观的利润。

二、工作经验

在过去的一年里，我学到了很多宝贵的工作经验。首先，我意识到与客户的沟通至关重要。通过与客户的交流，我了解到他们的需求和意见，并根据这些反馈不断改进我们的服务。其次，我学会了如何高效地处理工作中的问题和挑战。在面对客户的投诉和纠纷时，我能够冷静地处理，并寻找解决问题的最佳途径。此外，我也学会了与团队成员合作，共同完成工作任务。通过与同事的配合，我能够更好地完成银行工作，并提供更好的服务。

三、存在的问题

在工作中，我也发现了一些问题。首先，由于工作量较大，有时我会感到压力较大。在高强度的工作环境下，我可能会出现疏忽和错误。其次，在某些情况下，我可能会遭遇一些困难和挑战，需要更多的指导和支持。最后，我也意识到自己在某些方面还有待提高，比如沟通能力和销售技巧。

四、改进的建议

为了提高自己的工作能力和服务质量，我制定了以下改进的建议。首先，我将继续加强专业知识的学习和培训，以提高自己的业务水平。其次，我将积极参与团队合作，与同事们共同解决问题和提升服务质量。最后，我将加强自己的沟通能力和销售技巧，以更好地满足客户的需求。

通过这次工作总结，我对自己的工作能力和经验有了更清晰的认识。我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务质量，为银行的发展做出更大的贡献。

银行工作总结范文 篇二

银行工作总结范文

在过去的一年里，我作为一名银行职员，经历了许多工作挑战和机遇，取得了一定的成绩。通过这次工作总结，我将回顾过去一年的工作情况，并总结经验教训，以及提出改进的建议。

一、工作成绩

在过去的一年里，我主要负责处理个人贷款业务。通过与客户的沟通和了解，我能够准确把握客户的需求，并为他们提供合适的贷款方案。同时，我也积极参与了银行的推销活动，成功推动了一些贷款产品的销售。在工作中，我始终保持高度的责任心和工作热情，努力提供高品质的服务。通过不断学习和培训，我提高了自己的专业知识和技能，使得我能够更好地满足客户的需求，并促进银行的发展。

二、工作经验

在过去的一年里，我积累了许多宝贵的工作经验。首先，我学会了如何与客户建立良好的关系。通过与客户的沟通和理解，我能够更好地满足他们的需求，并提供个性化的服务。其次，我学会了如何高效地处理工作中的问题和挑战。在面对客户的投诉和纠纷时，我能够冷静地处理，并寻找解决问题的最佳途径。最后，我也学会了如何与团队成员合作，共同完成工作任务。通过与同事的配合，我能够更好地完成银行工作，并提供更好的服务。

三、存在的问题

在工作中，我也发现了一些问题。首先，由于业务量较大，有时我会感到压力较大。在高强度的工作环境下，我可能会出现疏忽和错误。其次，我还需要进一步提高自己的专业知识和技能，以更好地应对客户的需求。最后，我也意识到自己在某些方面还有待提高，比如沟通能力和销售技巧。

四、改进的建议

为了提高自己的工作能力和服务质量，我制定了以下改进的建议。首先，我将加强自己的学习和培训，提高自己的专业知识和技能。其次，我将加强与客户的沟通和理解，以更好地满足他们的需求。最后，我将继续与团队成员合作，共同提高工作效率和服务质量。

通过这次工作总结，我对自己的工作能力和经验有了更清晰的认识。我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务质量，为银行的发展做出更大的贡献。

银行工作总结范文 篇三

今年，我们认真贯彻落实全区农村信用社工作会议、县委扩大会议暨全县经济工作会议精神，紧扣全区工作会议 “求实创新、加快发展”主题，以服务“三农”为方向，以提高经营效益为中心，实现存款实力、贷款规模、资产质量、整体效益、内部管理、竞争能力“六大”突破，促使存款、贷款规模扩大，不良贷款余额、占比“双线下降”，全县各项业务经营快速攀升，超计划、超同期、超常规、跳跃式、跨越式发展的良好势头从农业增产、农民增收、信用社盈利、党政部门和群众满意上真正体现出来。

-----存款稳步增加，资金实力雄厚。各项存款余额达到？万元,较年初净增？万元,增长？%,比上年多增？万元,创历史最好水平，完成计划任务的？%。其中:储蓄存款较年初净增？万元,增长？%,比上年多增？万元。

-----自有资金增强，股本金明显增大。股本金较年初净增？万元,增长？%,余额达到？万元,完成计划任务的？%。

-----贷款投放增多，经济健康发展。全年累计放出贷款？万元,其中：农业贷款占？％，比上年多投放？万元,较年初新增规模？万元。年未余额达到？万元，存贷比例为？%,较好地支持了农业、农民和农村经济的健康发展。

-----不良资产占比明显下降，资产质量显著提高。全年累计清收不良资产？万元，年未不良贷款占比？%,达到了上级核定的计划之内。

----收入逐年增加，盈利逐年增长。实现各项业务总收入？万元,比上年多收入？万元；全县？个信用社（部）实现盈余64.01万元。比上年多盈余15.21万元。

----“三防一保”工作得到加强，经济、刑事案件有效遏制。年内未发生任何经济、刑事案件和不安全隐患。

回顾过去,主要做了以下几个方面。

一、精心组织，认真落实全区农村信用社工作会议和全县经济工作会议精神。

全区农村信用社工作会议后，结合县委扩大会议和全县经济工作会议精神，我们及时召开会议，认真研究部署贯彻方案，分解任务，落实责任，落实措施，精心组织，合理安排，先后六次召开全县信用社主任、会计员、信贷员、储蓄员、出纳员大型工作会议，采取以会代训形式，明确任务，靠实责任，围绕XX年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在“求实创新、加快发展”的措施上，实施在行动上，渗透到各项业务发展中，体现在严谨管理和规范运作机制上。联社领导带队，按分管工作组成班子深入基层，协助信用社做好工作，解决职工工作中存在的突出问题，统一思想，统一步署，明确目标，吃透精神，落实措施，靠实任务，积极稳妥推行农户小额信用贷款，通过工作抓主抓重，解决棘手问题和联社班子带头苦干、实干的精神，扑下身子抓工作的劲头，极大地鼓舞了职工士气，增强了职工努力工作，奋发向上，求实创新，加快发展的信心和决心，极大的调动了全体员工的工作积极性和主动性，“创十佳、争十优 “的良好氛围初步形成。？信用社主任？同志年近花甲，不顾疾病缠身，废寝忘食，带病坚持工作，他这种以信用社事业为重和忘我工作的热情，鼓舞了职工完成任务的信心，全社各项存款比上年增加了？万元，贷款规模比上年增加了？万元，净利润超额完成？万元。

二、齐心协力，加大资金筹措力度，增强资金实力。

新年伊始，我们一如既往地抓住组织资金的“黄金时期”，围绕筹措资金中心，牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。一是解决思想认识问题，克服自满乐观情绪，正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。二是加大宣传力度，树立良好形象。依靠信用社点多面广的优势，在全县挂横幅、写标语、办黑板报、寄慰问信、发传单、打电话以及在广播、电视、报纸上开辟宣传专栏，进行阵地宣传、流动宣传、媒介宣传和份额宣传。发挥“农村信用社是农民自己的银行”、“农村信用社是联系农民的最好金融纽带”作用。窑店信用社抢抓机构搬迁机遇，扭秧歌、挂横幅、办墙报，加大宣传力度，展示信用社的文明形象。三是挤干水分，夯实基础，求真务实，稳步发展。年初，采取不同措施，对“泡沫”、“派生”存款挤干水分，把任务落在实处，实事求是反映经营成果，实打实地促进业务健康发展。全县存款创历史最高水平，比上年净增？万元，余额达到？万元，年未职工人均拥有存款？万元，这样的辉煌业绩是前所未有的。？信用社对存款分解到岗到人，内外勤互相协作，团结进取，压力变动力，工作互相竞争，主任带头承担业余揽储任务？万元，其他职工相争各承担？万元。全体职工共同努力，在全县率先超额？%完成了任务。四是增资扩股，壮大资金实力。在抓好存款的同时，把增资扩股作为增强资金实力和抵御风险能力的有效方法，通过兑付股息，明确办社宗旨，发放农户小额信用贷款，鼓励职工积极入股，引导社员入大股，提高联社班子成员？元，中层干部？元，一般职工？元的股金额度，年未余额达到？万元,净增？万元,增长了？%,完成全年计划任务的？%。五是增强激励机制,严格落实考核。依据《？县农村信用社经营管理责任目标考核办法》，任务细化到岗到人，将职工工资、福利？万元与目标责任挂钩，实行按月评比，按季考核兑现。从而增强了广大职工工作的自觉性和主动性。

三、加大投放，积极推行农户小额信用贷款，创建信用村（镇）活动。

我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。

（一）把支持农业生产作为压倒一切工作的中心来抓。年初，我们结合全县经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”重要思想，为群众办实事、办好事来抓，全年共投放资金？万元，其中支持农户粮食生产、果品套袋和贮藏、瓜菜、烤烟种植、畜牧 养殖等主要产业的发展，投放贷款？万元，占？%。重点支持农户贷款？万元；农业经济组织贷款？万元；发放农村工商业生产贷款 ？万元；其它贷款？万元。在农户贷款中支持种植业生产的籽种、农药、地膜和农业机械贷款？万元；畜牧养殖业发展的养牛、养猪、养羊、养鸡等贷款？万元；生活中的口粮、疾病、上学、消费耐用品等贷款？万元。净增贷款规模？万元，比上年多投放贷款？万元，较好地解决了农民群众农业生产、生活中贷款资金需要。

（二）积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村（镇）活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的？村、？村、？村和？村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，制定《？县农村信用社农户小额信用贷款实施意见》，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀（aaa）？元，较好（aa）？元，一般（a）？元评定信用等级，核定贷款限额，签发《贷款证》，农户凭“三证一章”直接申请贷款。年末，全县？个农村信用社已评定信用等级？村，？户，占总农户数的？%,授信总额？万元，发放贷款证？户,占总户数的？%,当年累计发放农户小额信用贷款？万元,占贷款投放总量的？%。信用村(镇)建设工作,联社在全面推行农户小额信用贷款的基础上,前期培育和培养创建工作，条件基本成熟，现在待批。

（三）积极推广农户联保贷款。为增加对农业的信贷投入，有效解决信用贷款超限额，抵押、