药师工作总结(精彩3篇)
药师工作总结 篇一
在过去的一年里，我一直担任药师的职务，负责药房的日常工作和药品管理。通过这段时间的实践和经验积累，我对药师的职责和使命有了更加深刻的理解。在这篇总结中，我将回顾我在过去一年中所取得的成绩和面临的挑战，并提出一些改进和发展的建议。
首先，我在药房的日常工作中积极主动地与医生和护士进行沟通和合作。我努力确保医嘱的准确性和规范性，提供及时有效的药品咨询和指导。我还参与了药品库存管理和药品采购工作，并与供应商保持密切联系，以确保药房的药品供应充足和质量可靠。
其次，我注重自身的专业知识和技能的提升。我经常参加各种药学培训班和学术交流会议，不断更新和扩充自己的药学知识。我还积极参与药物治疗监护，与医生共同制定患者的个体化治疗方案，并确保患者正确、安全地使用药物。
然而，在工作中我也面临了一些困难和挑战。首先，药品管理方面的工作压力较大。药房是医院的重要部门之一，而药师负责的药品管理工作涉及到药品的采购、储存、配发和退回等环节，需要高度的责任心和专业水平。其次，患者对药师的期望值很高。他们希望药师能够提供全面的药物知识和专业的咨询服务，解答他们的疑问和担忧。这对药师的综合素养和沟通能力提出了更高的要求。
为了解决这些问题，我提出以下几点改进和发展的建议。首先，加强团队合作，与医生、护士和其他相关人员建立良好的沟通渠道和协作关系，共同提高工作效率和质量。其次，加强自身的专业知识和技能的学习和提升，不断更新和深化药学知识，提高自己的专业水平和能力。最后，注重患者教育和药物安全管理，加强对患者的药物使用指导，提高患者的用药合理性和药物治疗效果。
总之，在过去的一年中，我在药师的工作中取得了一些成绩，并面临了一些挑战。通过总结和反思，我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。我将以更加积极的态度和更高的要求，不断提升自己的专业水平，为患者提供更好的药学服务。
药师工作总结 篇二
作为一名药师，我在过去的一段时间里兢兢业业地完成了自己的工作职责。在这篇总结中，我将回顾一下自己在药房工作中的成绩和经验，并提出自己对未来发展的思考和建议。
首先，我在药房的日常工作中注重与医生和护士的沟通和合作。我积极参与药物治疗监护，与医生共同制定患者的个体化治疗方案，并为患者提供药物咨询和指导。我还努力确保医嘱的准确性和规范性，以保证患者的用药安全和药物治疗效果。
其次，我注重自身的专业知识和技能的提升。我经常参加各种药学培训班和学术交流会议，不断学习和更新药学知识。我还利用业余时间深入研究一些疾病和药物的前沿知识，以提高自己的专业水平和能力。
然而，在工作中我也遇到了一些挑战和困难。首先，药房的工作压力较大。药房是医院的重要部门之一，而药师负责的药品管理工作涉及到药品的采购、储存、配发和退回等环节，需要高度的责任心和专业水平。其次，患者对药师的期望值很高。他们希望药师能够提供全面的药物知识和专业的咨询服务，解答他们的疑问和担忧。这对药师的综合素养和沟通能力提出了更高的要求。
为了解决这些问题，我提出以下几点改进和发展的建议。首先，加强团队合作，与医生、护士和其他相关人员建立良好的沟通渠道和协作关系，共同提高工作效率和质量。其次，加强自身的专业知识和技能的学习和提升，不断更新和深化药学知识，提高自己的专业水平和能力。最后，注重患者教育和药物安全管理，加强对患者的药物使用指导，提高患者的用药合理性和药物治疗效果。
总之，通过这段时间的工作经历，我认识到了自己的不足和需要改进的地方。我将以更加积极的态度和更高的要求，不断提升自己的专业水平，为患者提供更好的药学服务。同时，我也将继续学习和探索，不断完善自己的知识体系，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
药师工作总结 篇三
现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
1、 每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退
2、 努力完成公司销售管理办法中的各项要求；
3、 严格执行产品的入出库手续；
4、 严格遵守公司各项规章制度；
5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
6、 完成领导交办的其他工作
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
二、 正确对待客户投诉并及时妥善解决
比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。
三、认真学习我公司相关药品知识，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。
四、市场前景分析
我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。
2、营销模式分析：见机行事+说明技巧=化解异议
在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。（我总结了简单的几点附1）
3、 首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更多更好的品种。
五、2009年工作设想
总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。
六、 对公司管理办法及服务的建议
1、 希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好准备。
2、 对于事情要奖惩严待，多鼓励进步同事。
3、 希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神，平时多组织一些团体活动。
