金融员工试用期工作总结(经典4篇)
金融员工试用期工作总结 篇一
在这段试用期的工作中,我意识到金融行业的挑战与机遇并存。通过与团队的合作和个人努力,我取得了一些成绩,并且积累了宝贵的经验和教训。
首先,我学到了如何高效地处理日常业务。在试用期期间,我主要负责处理客户的贷款申请和信用调查。通过这一工作,我深刻地认识到了时间管理的重要性。我学会了合理分配时间,合理安排工作,以确保任务的及时完成。此外,我发现与同事们保持良好的沟通和合作关系非常重要。只有通过团队合作,我们才能更好地完成工作,并最大限度地提高效率。
其次,我在与客户的沟通中取得了一些进展。在试用期期间,我负责与客户进行面对面的咨询和交流。通过与客户的互动,我学会了倾听和理解他们的需求,提供个性化的金融解决方案。我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,从而建立起了良好的客户关系。通过这些经验,我意识到了沟通技巧在金融行业中的重要性,这对于获得客户的信任和满意度至关重要。
另外,我也遇到了一些挑战和困难。比如,在处理客户投诉时,我曾遇到过一些困难。然而,通过与团队的合作和上级的指导,我学会了如何冷静地面对客户的不满,并寻找解决问题的方法。我意识到解决问题需要耐心和细心,需要全面了解客户的需求,并提供最合适的解决方案。
总的来说,这段试用期的工作经历对我个人和职业发展都有着积极的影响。我学到了很多宝贵的经验和教训,提高了自己的技能和能力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。
金融员工试用期工作总结 篇二
在试用期的这段时间里,我深入了解了金融行业的运作机制和工作流程。通过与团队的合作和个人努力,我取得了一些成绩,积累了宝贵的经验和教训。
首先,我在金融产品知识方面有所提升。在试用期期间,我主要负责进行金融产品的销售和推广。通过与同事们的交流和学习,我了解了不同类型的金融产品,包括贷款、理财、保险等。我深入研究了这些产品的特点和优势,并学会了如何向客户推销和介绍这些产品。通过这一过程,我提高了自己的销售技巧和产品知识,为客户提供了更好的金融服务。
其次,我在客户关系管理方面取得了一些进展。在试用期期间,我通过与客户的面对面沟通和交流,建立了一定的客户基础。通过与客户的互动,我学会了倾听和理解客户的需求,提供个性化的金融解决方案。我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,从而建立起了良好的客户关系。通过这些经验,我意识到了客户关系管理在金融行业中的重要性,这对于获得客户的信任和满意度至关重要。
另外,我也遇到了一些困难和挑战。比如,在处理客户的投诉和纠纷时,我曾经感到无力和困惑。然而,通过与团队的合作和上级的指导,我学会了如何冷静地面对客户的不满,并寻找解决问题的方法。我意识到解决问题需要耐心和细心,需要全面了解客户的需求,并提供最合适的解决方案。
总的来说,这段试用期的工作经历对我个人和职业发展都有着积极的影响。我学到了很多宝贵的经验和教训,提高了自己的技能和能力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。
金融员工试用期工作总结 篇三
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入浙商银行工作已经四月有余。从20xx年10月15日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入浙商银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在农业银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、 加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入浙商银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、 严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为浙商银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年10月至11月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,与浙商银行同成长,共发展!
金融员工试用期工作总结 篇四
有幸加入 公司已经快2个月的时间,在这段时间里,我深深感觉到这个大家庭严谨务实的工作作风和朝气蓬勃的奋斗精神,也为自己能加入这个团队感到骄傲和自豪。在此衷心的感谢公司对我的关怀与帮助。现将我试用期的工作情况做以下总结:
一、工作汇报
(一)初期工作(工作调研阶段)
在进入公司初期,我认真了解公司的规章制度和企业文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之后,在公司领导的支持下,用两周的时间对部分公司所服务的项目进行现场考察调研。以开展项目增值服务为导向,对考察项目的整体环境、业务组成、人员结构、项目特点等做细致调查,通过与各个考察项目的负责人及员工进行深入探讨确定增值服务的内容,最终形成方案并作为以后工作开展的依据。
(二)房屋租赁工作(工作介入阶段)
房屋租赁工作是今年3月底开始交与我负责的,对我来说,这是一份初次接触的工作。由于缺乏管理经验,在此项工作开展初期走了不少弯路,造成该项工作进展缓慢。通过与领导及同事的沟通,不断完善工作方法,在房屋信息发布、客户收集、客户沟通技巧等方面进行调整与改进;截止到今天,出租房屋1间,正在洽谈中的房屋2间。
(三)企业合作洽谈(工作介入阶段)
截止到今天,正在洽谈合作的企业共有3家,分别是: 各公司洽谈内容及进展情况如下:
1.洽谈内容:产品推广销售工作。
进展情况:考察调研工作已基本完成,目前已达成初步合作意向,合作方案正在制作中。
2.洽谈内容:
进展情况:目前还未正式开展,合作内容在初步探索阶段,有望纳入我出国留学网公司项目信息化管理体系中。
3.洽谈内容:
进展情况:已制定合作方案,合作细则等待领导审批。
二、工作心得
(一)树立服务意识,注重细节,以契约精神为原则,以饱满的工作热情面对每项工作。
(二)不断学习,完善理论基础尤其是物业相关法规,适应新的工作岗位。
(三)主动热情的融入团队,开展各项紧密合作,加强工作联系与沟通。
(四)主动积极参与公司活动,合理优化现有资源。
三、工作不足
(一)对物业管理专业知识不够完善,特别是在地区文件及法规上存在盲区。
(二)对工作缺乏系统化管理。作为一名公司管理人员,必须明确自身工作思路,树立良好工作形象。
(三)缺少有效沟通,对各项工作进展情况要及时汇报,有疑问和困难时要积极寻求帮助。
四、下一步工作目标
(一)紧密围绕公司经营理念,推动公司制度建设与品牌建设。
(二)严格遵守公司各项规章制度,充分发挥企业管理人员的标杆效应。
(三)开展项目信息化管理:
目前我国物业管理发展迅速,行业竞争激烈。加强企业管理水平不断挑战与创新是企业发展壮大的有效途径。因为行业的特殊性,许多管理软件无法推广和普及。今后,我将把这项作为重点工作建设开展,为企业发展做出贡献。同时,我也注重锻炼自己的组织能力和创造能力,不断在工作中完善自己,优秀完成领导交办工作。
以上是我近两个月来工作的总结,敬请公司领导审核指导为荷。