银行员工试用期工作总结范文(优质3篇)
银行员工试用期工作总结范文 篇一
标题:银行员工试用期工作总结
尊敬的领导:
您好!我是XX银行的一名员工,在过去的试用期里,我参与了各项工作并积极投入其中,现在我将对自己在试用期内的工作进行总结和反思。
首先,我在试用期内主要负责客户服务工作。我积极参与培训,提高了自己的专业知识和服务技能,能够熟练地处理客户开户、存取款等日常操作。在与客户的交流中,我注重倾听客户需求,能够主动推荐适合客户的产品和服务,提升了客户满意度。同时,我也通过积极参与团队活动,与同事们合作完成了多个客户满意度调研项目,为银行提供了有价值的意见和建议。
其次,我在试用期内也参与了风险管理工作。我严格按照银行的规章制度进行操作,认真核对客户信息,确保了业务操作的准确性和合规性。同时,我也积极学习了风险管理的相关知识,了解了不同类型的风险,并能够在日常工作中及时发现和应对潜在风险。我还参与了风险管理小组的讨论和分析,为团队提供了一些建议和解决方案。
在试用期内,我也积极参与了团队的学习和培训活动。我认真听取了上级领导和老师的教导,提高了自己的专业素养和团队协作能力。我也主动与同事们交流和分享经验,相互帮助,共同进步。在团队的配合下,我们共同完成了一些重要的项目和任务,得到了领导的认可和赞扬。
总的来说,我在试用期内充分发挥了自己的专业能力和团队精神,取得了一定的成绩。但在工作中也存在一些不足之处,比如在高峰期客户服务压力较大时,我有时会感到有些力不从心,需要进一步提高工作效率和应对压力的能力。此外,我在风险管理方面还需要加强对细节的把控和敏锐度,以及对新产品和服务的学习和了解。
在今后的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和服务质量,不断学习和进步。我会加强与客户和团队的沟通,提高工作效率和协作能力,为银行的发展贡献自己的力量。
感谢您对我的培养和支持,我将以更加饱满的热情和责任心,投入到新的工作中。
谢谢!
银行员工试用期工作总结范文 篇二
标题:试用期工作总结与展望
尊敬的领导:
您好!我是XX银行的一名员工,在过去的试用期里,我参与了各项工作并努力提升自己的能力。现在我将对自己在试用期内的工作进行总结和展望。
首先,在试用期内,我主要负责客户服务工作。通过参与培训和学习,我提高了自己的专业知识和服务技能,能够熟练地处理客户开户、存取款等日常操作。同时,我注重倾听客户需求,积极推荐适合客户的产品和服务,提升了客户满意度。通过参与团队活动,我也加强了与同事们的合作,共同完成了多个客户满意度调研项目,为银行提供了有价值的意见和建议。
其次,在试用期内,我也参与了风险管理工作。我严格按照银行的规章制度进行操作,确保了业务操作的准确性和合规性。同时,我也积极学习了风险管理的相关知识,了解了不同类型的风险,并能够在日常工作中及时发现和应对潜在风险。我还参与了风险管理小组的讨论和分析,为团队提供了一些建议和解决方案。
在试用期内,我也积极参与了团队的学习和培训活动。通过认真听取上级领导和老师的教导,我提高了自己的专业素养和团队协作能力。我也与同事们交流和分享经验,相互帮助,共同进步。在团队的配合下,我们共同完成了一些重要的项目和任务,得到了领导的认可和赞扬。
总的来说,我在试用期内取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在工作中,我有时会感到有些力不从心,需要进一步提高工作效率和应对压力的能力。此外,在风险管理方面,我还需要加强对细节的把控和敏锐度,以及对新产品和服务的学习和了解。
展望未来,我将继续努力提升自己的专业能力和服务质量。我会加强与客户和团队的沟通,提高工作效率和协作能力,为银行的发展贡献自己的力量。同时,我也会持续学习和锻炼,提高自己的综合素质和个人能力,为将来的工作做好准备。
感谢您对我的培养和支持,我将以更加饱满的热情和责任心,投入到新的工作中。
谢谢!
银行员工试用期工作总结范文 篇三
试用期的工作总结(内容包括对试用期工作的回顾、总结,对企业文化的理解:自己在工作中的表现及不足,如何改进存在的不足:及对今后工作的设想、建议;
等等)。以下是小编为你整理的有关试用期的工作总结文章,供您阅读参考:银行员工试用期工作总结范文
我于5月31号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:我们是职业的经理人,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到风险控制、速度、亲和力、创新的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xxxx的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、xx、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且xx和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的不足:1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。