修理厂厂长工作总结一览(精简3篇)

修理厂厂长工作总结一览 篇一

在过去的一年中，作为修理厂厂长，我一直致力于提高修理厂的运营效率和服务质量。通过团队合作和不断改进工作流程，我很高兴地看到我们取得了一些显著的成果。

首先，我们成功地实施了一套全新的工作流程，以提高修理厂的效率。我们建立了一个跨部门的协作机制，每个员工都清楚自己的工作职责并且能够与其他部门密切合作。这使得我们能够更加高效地处理车辆维修和保养的需求，大大缩短了修理周期。此外，我们还引入了一套先进的设备和技术，使得维修过程更加精确和高效。

其次，我们注重提高服务质量，以满足客户的需求。我们加强了员工的培训和技能提升，确保他们具备专业的知识和技术。我们还改进了客户接待区的设施和环境，提供更舒适和便捷的服务体验。通过这些努力，我们成功地提高了客户满意度，并获得了更多的口碑和忠诚客户。

此外，我们还致力于环境保护和可持续发展。我们采取了一系列措施来减少能源消耗和废物排放。我们推广了能源节约的修理方法，并鼓励员工采取可持续的工作方式。我们还与供应商合作，选择环保材料和设备，以减少对环境的负面影响。

总的来说，我很自豪地看到我们的修理厂在过去一年取得了许多成就。我要感谢每一位员工的努力和奉献精神，没有他们的支持和合作，我们无法取得这样的成果。未来，我希望能继续团结大家，不断改进和创新，使我们的修理厂在市场竞争中保持领先地位。

修理厂厂长工作总结一览 篇二

在过去的一年里，我担任修理厂厂长的工作，面临了许多挑战和机遇。通过团队的共同努力和不断的学习成长，我们取得了一些重要的成果。

首先，我们注重提高修理厂的运营效率。我们对现有的工作流程进行了分析和优化，减少了不必要的环节和时间浪费。我们引入了一套先进的管理系统，提高了工作的组织性和协同性。通过这些努力，我们能够更加高效地处理车辆维修和保养的需求，提高了修理厂的产能和利润。

其次，我们注重提高员工的技能和素质。我们加强了员工的培训和学习机会，提供了更多的职业发展和晋升渠道。我们鼓励员工参加行业的培训和研讨会，不断更新他们的知识和技术。通过这些努力，我们的员工变得更加专业和自信，能够应对各种复杂的维修需求。

此外，我们注重提高客户的满意度。我们建立了一个完善的客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见。我们加强了客户关系管理，提供更加个性化和贴心的服务。通过这些努力，我们获得了许多忠诚客户和良好的口碑，进一步提升了修理厂的声誉和市场地位。

总的来说，过去一年，作为修理厂厂长，我积极推动修理厂的发展和改进。我要感谢整个团队的努力和支持，没有他们的合作和奉献，我们无法取得这样的成果。未来，我会继续致力于团队的成长和进步，不断创新和改进，使我们的修理厂在竞争激烈的市场中保持领先地位。

修理厂厂长工作总结一览 篇三

工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是小编特意整理的修理厂厂长工作总结一览，希望能满足各位的需求，看完后有所收获，更多精彩内容敬请关注。

自从担任修理厂厂长以来，按照厂部分工，由我协助总经理，主管仓库配件工作，兼管厂区卫生、安全工作，协助维修质量、车间生产、质量认证工作。在厂领导及公司领导的指导下，我围绕修理厂20xx年经济责任制开展工作，全面完成了公司下达的各项指标和任务。在工作中能自觉接受职工的监督，尽职尽责，踏实工作，严于律己，严格管理。现将我就职以来工作情况述职如下，请公司领导审议。

一、履行职务情况

1.经营创效情况

20xx年我主要负责修理厂配件仓库的经营管理工作，为了圆满完成经济任务，着重做了以下几个方面的工作。

(1)、二、三月份利用节假日分别去青岛、烟台、龙口了解配件市场，考察配件供货商，初步确定了主要供货商。

(2)、10月份参加了全国第x届汽车配件展销大会，通过参观考察，进一步增长了配件知识，增加了配件进货渠道，有利于更好的选择物优价廉的配件。

(3)、基本确定了配件仓库“质量保证、价格优惠、专业服务、诚信经营”的经营理念和“用行动感动客户”的服务理念，并积极灌输给仓库人员，以提高服务意识。

(4)、打印制作配件仓库联络优惠卡和宣传资料，协调借助物流公司、财务科、安全科、检测站等部门进行分发，取得了良好效果。

(5)、积极配合厂部领导订购配件货架十个，现全部投入使用;为配件仓库各屋都配备了灭火器，安装了防盗卷帘门和防盗窗，防火防盗工作防患于未然，做到万无一失。

在仓库全体人员的共同努力下，修理厂配件仓库全年完成配件销售额元，比去年同期增长111.30%，利润共计元，比去年同期增长203.16%。

2.抓队伍建设，打造核心团队。

好的团队，带来好的效益，没有员工的努力，就不会有企业的发展。作为修理厂副厂长和仓库负责人，通过完善员工激励机制，加强对管理人员的考核要求，促进员工自盛自觉遵守各项规章制度，通过一年的队伍建设，最终培养了一支能吃苦、能奋斗、能奉献的团队，为 。 经济指标的完成奠定了良好的人力资源。

3.关心员工工作生活，致力解决实际问题。

能够关心员工特别是学徒工的工作生活，遇到加班及紧急救援能够和职工一起加班。学徒工工资够生活费用，遇到小病小恙，就有点困难，我主动把医疗卡借给生病同事，以缓解就医资金压力。我厂发动机组组长于秀昌师傅参加文登市首席技师的选拔评审工作，我认真负责积极准备大量文件资料，于师傅最终被评为文登市第一批首席技师。

4、完成了公司iso9000质量管理体系内审工作

在认真完成修理厂质量管理体系工作的同时，在公司办公室的指导下，组建内审小组，顺利完成了对公司各部门质量管理体系运行情况的内部审核工作，并通过内审工作的促进作用，使公司各部门较顺利通过了外部审核。

5、为一类汽车维修企业复审做文件性准备工作

根据国家标准的要求，为迎接一类汽车维修企业复审工作，从管理制度、作业指导书、记录表格等方面做了大量文件性及其他准备工作，虽然，最终没有审核修理厂，但是，为修理厂工作的制度化、标准化做了工作，也为以后审核工作打下了坚实基矗

6、加强自身学习

作为一个普通领导，不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就要被历史淘汰。我通过订购《当代经理人》及《汽车与驾驶维修》杂志，报名参加省委党校2007年《经济管理》专业本科班学习等方式手段，努力提高管理水平及业务水平，并积极把杂志推荐借阅给同事。通过学习使我更加具有紧迫感、危机感，在今后的工作里我会更加努力学习，不断提高自身知识和获取信息，更进一步推动工作的开展。

二、存在的主要问题及解决办法：

1.副职干部的助手作用发挥不够。

xx年工作中，将通过多沟通、多汇报、多交流的方式，充分领悟领导意图，多为领导分忧解难，更好的发挥副职的助手作用。

2.安全工作，管理力度不够，导致修理厂发生安全事故一次。

修理厂工作计划：

根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在20xx年，汽修厂计划做好以下几个方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打算从以下几个方面做起：

一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。

1、补充修改工资管理规定。

2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。

3、建立班组学习例会制度(每月一至二次，各班组组织，厂长负责)。

4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次，厂长负责)。

5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。

6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。

二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。

1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。

2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。

3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。

4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。

5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。

6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。

三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。

1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。

2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。

3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。

4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。

5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子

6、降低开支，精打细算，绝不浪费。

四、对超市的管理。

1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、查三证、查安全，谁出问题处理谁。

2、做好设备、添置、装修待定。

3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。

五、20xx年几项具体工作。

1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。

2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。