酒店保安年终工作总结范文【通用4篇】
酒店保安年终工作总结范文 篇一
酒店保安年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里，我作为酒店保安的工作总结如下：
1. 严格执行安全规章制度，确保酒店的安全。在值班期间，我始终保持警惕，对酒店内外的安全隐患进行巡逻和监控，及时发现并处理各类安全问题，确保酒店员工和客人的人身安全。
2. 积极参与突发事件处理。我参与了多次突发事件的处置工作，包括火灾、盗窃等。在处理过程中，我迅速组织人员疏散客人，与相关部门配合，及时控制局势，并向上级报告，确保事态得到妥善处理，最大限度地减少了损失。
3. 加强与其他部门的沟通合作。我积极与其他部门沟通合作，与酒店前台、保洁等部门保持密切联系，及时了解和解决各类问题，确保酒店的正常运营。
4. 提升自身业务能力。我积极参加各类培训和学习，提升自己的业务能力和知识水平，不断学习新的保安技能，提高自己的综合素质，为酒店的安全工作提供更好的保障。
二、工作亮点
在酒店保安工作中，我有以下亮点：
1. 高度责任感。我始终把酒店的安全放在首位，对工作充满责任感，时刻保持警惕，确保酒店内外的安全。
2. 敏锐的观察力。我对酒店周围的环境和人员变化有敏锐的观察力，能够及时发现并处理各类安全隐患。
3. 快速反应能力。面对突发事件，我能够迅速做出决策并采取相应措施，保证事态不扩大。
4. 团队协作能力。我与其他部门保持良好的合作关系，能够与他们密切配合，共同为酒店的安全工作做出贡献。
三、存在的不足
在酒店保安工作中，我存在以下不足之处：
1. 缺乏一些专业知识和技能。在处理一些特殊事件时，我发现自己缺乏一些专业知识和技能，需要进一步学习和提升。
2. 沟通能力有待提高。与其他部门的沟通合作中，我发现自己在沟通能力上还有一些不足，需要更好地与他人进行交流和协调。
四、改进措施
为了更好地提高酒店保安工作的质量，我将采取以下措施：
1. 加强专业知识和技能的学习。我将参加更多的培训和学习，提升自己的专业能力，更好地应对各类突发事件。
2. 提高沟通能力。我将积极参与与其他部门的沟通合作，学习与他人的交流技巧，提高自己的沟通能力和协调能力。
五、总结
通过一年的工作，我深感保安工作的重要性和责任。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的综合素质和业务能力，为酒店的安全工作做出更大的贡献。
酒店保安年终工作总结范文 篇二
酒店保安年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里，我作为酒店保安的工作总结如下：
1. 严格执行保安制度，确保酒店的安全。我在值班期间，时刻保持警惕，对酒店内外的安全进行巡逻和监控，及时发现并处理各类安全问题，为酒店员工和客人的人身安全提供了保障。
2. 积极参与突发事件处理。我参与了多起突发事件的处置工作，包括火灾、盗窃等。在处理过程中，我迅速组织人员疏散客人，与相关部门配合，及时控制局势，最大限度地减少了损失。
3. 加强与其他部门的沟通合作。我与酒店前台、保洁等部门保持良好的沟通合作，及时解决各类问题，保证酒店的正常运营。
4. 提升自身业务能力。我积极参加各类培训和学习，提高自己的业务水平，不断学习新的保安知识和技能，为酒店的安全工作提供更好的保障。
二、工作亮点
在酒店保安工作中，我有以下亮点：
1. 高度责任感。我对工作充满责任感，时刻保持警惕，确保酒店内外的安全。
2. 敏锐的观察力。我对酒店周围的环境和人员变化有敏锐的观察力，能够及时发现并处理各类安全隐患。
3. 快速反应能力。面对突发事件，我能够迅速做出决策并采取相应措施，保证事态不扩大。
4. 团队协作能力。我与其他部门保持良好的合作关系，能够与他们密切配合，共同为酒店的安全工作做出贡献。
三、存在的不足
在酒店保安工作中，我存在以下不足之处：
1. 缺乏一些专业知识和技能。在处理一些特殊事件时，我发现自己缺乏一些专业知识和技能，需要进一步学习和提升。
2. 沟通能力有待提高。与其他部门的沟通合作中，我发现自己在沟通能力上还有一些不足，需要更好地与他人进行交流和协调。
四、改进措施
为了更好地提高酒店保安工作的质量，我将采取以下措施：
1. 加强专业知识和技能的学习。我将参加更多的培训和学习，提高自己的专业能力，更好地应对各类突发事件。
2. 提高沟通能力。我将积极参与与其他部门的沟通合作，学习与他人的交流技巧，提高自己的沟通能力和协调能力。
五、总结
通过一年的工作，我深感保安工作的重要性和责任。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的综合素质和业务能力，为酒店的安全工作做出更大的贡献。
酒店保安年终工作总结范文 篇三
xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、 安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;
应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧安全这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。
2. 消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6-9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。
酒店保安年终工作总结范文 篇四
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修
的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路5次，发现不安全因素40次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。
今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。
20xx年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在比赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
