基层群众信访工作总结(优质3篇)
基层群众信访工作总结 篇一
基层群众信访工作总结
在过去的一年中，我所在的基层群众信访工作取得了一定的成绩。通过与群众的有效沟通和协商，我们解决了许多信访问题，增加了人民群众的满意度。然而，在总结工作的同时，我们也发现了一些问题和不足之处，需要进一步加以改进。
首先，我们在信访工作中注重了与群众的沟通和互动。我们开展了大规模的宣传活动，通过传单、公告栏、微信群等多种渠道向群众传达政策法规，解答他们的疑问。同时，我们也积极参与社区活动和会议，与群众面对面交流，了解他们的需求和意见。这些努力使得群众对我们的工作有了更高的认可度。
其次，我们注重了信访问题的解决和反馈。我们及时受理和调查信访问题，通过调解、协商等方式寻找解决办法。在解决问题的过程中，我们始终坚持公正、公平、公开的原则，确保对每个信访案件都进行了全面、客观的调查和处理。同时，我们也将解决结果及时反馈给群众，让他们知道我们的工作成果。
然而，我们也存在一些问题和不足之处。首先，我们在信访工作中的人力和物力投入还不够，导致我们无法及时受理和调查一些复杂的信访问题。其次，我们在处理信访问题时，有时存在主观臆断和片面的情况，没有充分听取群众的意见和建议。再次，我们的信访工作还没有形成长效机制，没有建立起一套科学、规范的工作流程和制度，导致工作效率不高。
为了进一步改进我们的工作，我们将采取以下措施。首先，我们将增加人力和物力投入，提高信访工作的处理效率。其次，我们将加强对信访问题的调查和研究，确保我们的处理结果客观、公正。再次，我们将建立起一套科学、规范的信访工作流程和制度，确保工作的连续性和稳定性。最后，我们将继续加强与群众的沟通和互动，增强他们对我们工作的信任和支持。
通过总结和改进，我们相信我们的基层群众信访工作将会取得更大的成绩。我们将继续努力，为人民群众提供更好的服务，促进社会的稳定和和谐发展。
基层群众信访工作总结 篇二
基层群众信访工作总结
在过去的一段时间里，我所在的基层群众信访工作取得了一定的进展。通过深入开展群众工作，我们解决了一系列信访问题，增强了人民群众的获得感和幸福感。然而，我们也发现了一些问题和不足，需要加以改进。
首先，我们注重了与群众的沟通和互动。我们通过开展座谈会、走访活动等形式，与群众进行面对面的交流，了解他们的需求和意见。同时，我们也通过微信、微博等新媒体平台与群众进行线上互动，及时解答他们的问题和疑虑。这些举措使得我们与群众的联系更加紧密，增加了我们的公信力。
其次，我们注重了信访问题的解决和反馈。我们及时受理和调查群众的信访问题，通过调解、协商等方式寻找解决办法。在解决问题的过程中，我们坚持公正、公平、公开的原则，确保对每个信访案件都进行了全面、客观的处理。同时，我们也将解决结果及时反馈给群众，让他们知道我们的工作成果。
然而，我们也存在一些问题和不足之处。首先，我们在信访工作中的人力和物力投入还不够，导致我们无法及时受理和调查一些复杂的信访问题。其次，我们在处理信访问题时，有时存在主观臆断和片面的情况，没有充分听取群众的意见和建议。再次，我们的信访工作还没有形成长效机制，没有建立起一套科学、规范的工作流程和制度，导致工作效率不高。
为了进一步改进我们的工作，我们将采取以下措施。首先，我们将增加人力和物力投入，提高信访工作的处理效率。其次，我们将加强对信访问题的调查和研究，确保我们的处理结果客观、公正。再次，我们将建立起一套科学、规范的信访工作流程和制度，确保工作的连续性和稳定性。最后，我们将继续加强与群众的沟通和互动，增强他们对我们工作的信任和支持。
通过总结和改进，我们相信我们的基层群众信访工作将会取得更大的成绩。我们将继续努力，为人民群众提供更好的服务，促进社会的稳定和和谐发展。
基层群众信访工作总结 篇三
基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。
(一)个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来。
(二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、三乱问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。
(三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应由交通管理部门依法裁决处理;正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但部分信访人在信访部门明确解释和引导后，仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委，甚至是中纪委。
