公司前台文员试用期工作总结(优质3篇)
公司前台文员试用期工作总结 篇一
在试用期的这段时间里，我作为公司的前台文员，充分发挥了自己的职责和能力，认真履行了各项工作任务。通过这段时间的工作，我不仅提升了自己的专业能力，也积累了宝贵的工作经验。
首先，作为公司前台文员，我有责任接待来访客户并进行咨询、指引。我始终保持着亲切友好的态度，主动帮助客户解答问题，耐心解决各种需求。我深入了解公司的产品和服务，能够清晰明了地向客户介绍，并且能够准确地回答他们的问题。在与客户的交流中，我时刻保持着微笑和礼貌，给客户留下了良好的印象。
其次，我在日常办公工作中，积极参与各项文书处理和文件管理。我准确地收发文件、登记记录，并且妥善保管公司的文档资料。我注重细节，认真核对信息的准确性和完整性，避免了不必要的错误和遗漏。同时，我还主动学习使用办公软件，优化了工作流程，提高了工作效率。
另外，我还负责管理公司的来电和转接电话。我清晰地记录来电者的信息和需求，并及时转接到相应的部门或员工。我始终保持电话的专业和礼貌，用友善的语气回答来电者的问题，并及时解决他们遇到的问题。通过电话交流，我不仅加深了与客户的联系，也提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
此外，我还积极参与公司的各项活动和会议。我认真听取领导的讲话和指示，并积极发表自己的意见和建议。我与同事们密切合作，共同完成各项任务。在团队中，我始终保持着团结和合作的精神，与大家共同努力，为公司的发展做出了贡献。
在试用期的工作中，我不仅完成了自己的工作任务，还通过学习和实践不断提升了自己的专业能力。我注重与同事和客户的沟通和交流，不断改进自己的服务质量。我也深刻体会到了团队合作的重要性，通过与同事们的合作，共同解决问题，提高了工作效率。
通过这段试用期的工作，我对公司的业务有了更深入的了解，也积累了宝贵的工作经验。我希望能够继续在公司发展，为公司的发展做出更大的贡献。我将继续努力学习和提升自己，不断完善自己的工作技能，为公司的长远发展贡献自己的力量。
公司前台文员试用期工作总结 篇二
在试用期的这段时间里，我作为公司的前台文员，努力工作，兢兢业业，全身心地投入到了工作中。通过这段时间的实践和学习，我不仅提高了自己的工作能力，也深刻体会到了前台文员的重要性。
首先，我在接待来访客户方面做了很大的努力。我始终保持着热情友好的态度，主动迎接客户，耐心解答他们的问题，并为他们提供相关的服务。我注重细节，仔细聆听客户的需求和意见，并及时反馈给相关部门。通过与客户的交流，我不仅增进了与客户的关系，也提高了自己的沟通和协调能力。
其次，我在日常办公工作中，积极参与各项文书处理和文件管理。我准确地收发文件、登记记录，并确保文件的安全和完整。我注重工作的细节和规范，认真核对信息的准确性和完整性，避免了不必要的错误和遗漏。同时，我也主动学习使用办公软件，提高了工作效率和准确性。
另外，我还负责管理公司的来电和转接电话。我认真记录来电者的信息和需求，并及时转接到相应的部门或员工。我保持电话的专业和礼貌，用友善的语气回答来电者的问题，并及时解决他们遇到的问题。通过电话交流，我不仅加深了与客户的联系，也提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
此外，我还积极参与公司的各项活动和会议。我认真听取领导的讲话和指示，并积极发表自己的意见和建议。我与同事们密切合作，共同完成各项任务。在团队中，我始终保持着团结和合作的精神，与大家共同努力，为公司的发展做出了贡献。
通过这段试用期的工作，我提高了自己的专业能力，也积累了宝贵的工作经验。我深刻体会到了前台文员的重要性，作为公司的门面和形象代表，前台文员对公司形象和客户体验起着重要的作用。我将继续努力学习和提升自己，不断完善自己的工作技能，为公司的长远发展贡献自己的力量。我相信，在未来的工作中，我会有更大的进步和成长。
公司前台文员试用期工作总结 篇三
一、在实践中学习，努力适应工作。
作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作：
1.完成部门交办的事项：
每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作：
更换传真机的色带,备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录：
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
