联通公司员工的个人年终工作总结范文【优秀3篇】
联通公司员工的个人年终工作总结范文 篇一
总结
在过去的一年里,我作为一名联通公司的员工,我努力工作,积极学习,取得了一定的成果。在这篇年终工作总结中,我将回顾过去一年的工作经历,总结工作中的成绩和不足,并为来年制定明确的目标和计划。
回顾过去一年的工作,我主要负责联通公司的市场推广工作。在这个岗位上,我学到了很多关于市场营销的知识和技巧。我积极参与市场调研,了解客户需求,帮助公司制定了更加精准的市场推广策略。我与团队密切合作,有效地执行了各项市场推广活动,提高了公司的知名度和销售业绩。我还加强了与客户的沟通,及时解决问题,提高了客户满意度。
然而,我也意识到自己在一些方面还有待提高。首先,我发现自己在团队合作中还存在一些问题,有时候不够主动和积极,需要更加积极地与团队成员合作,分享经验和资源。其次,我在时间管理方面还有一些不足,有时候会因为拖延而导致任务进度滞后。我意识到这些问题,并已经开始采取一些措施来解决它们,比如参加时间管理的培训和制定详细的工作计划。
在来年,我希望能够进一步提升自己的能力和素质。首先,我计划继续学习市场营销方面的知识,不断提升自己的专业能力。其次,我将加强团队合作意识,积极主动地与团队成员合作,互相学习和支持。最后,我将更加注重时间管理,制定合理的工作计划,提高工作效率。
总的来说,过去一年的工作虽然取得了一些成绩,但也发现了自己的不足。我将以积极的态度面对自己的问题,并制定明确的目标和计划来提升自己。我相信,在联通公司这个大家庭的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩。
联通公司员工的个人年终工作总结范文 篇二
总结
回首过去一年,我作为联通公司的员工,经历了各种挑战和机遇。在这篇年终工作总结中,我将回顾过去一年的工作经历,总结自己的成绩和不足,并为未来制定明确的目标和计划。
在过去的一年里,我主要负责联通公司的技术支持工作。通过不断学习和实践,我熟练掌握了公司的产品和服务,能够为客户提供专业的技术支持。在与客户的沟通中,我能够耐心倾听客户的需求和问题,并积极解决。我还与团队成员密切合作,共同解决各种技术难题,提高了团队的工作效率。
然而,我也意识到自己在某些方面还有待提高。首先,我发现自己在沟通能力方面还有一些不足,有时候表达不够清晰,需要更加明确和简洁地与客户沟通。其次,我在解决问题时有时会陷入固定思维,需要更加开放和灵活地思考,寻找更好的解决方案。我已经意识到这些问题,并计划通过参加相关培训和学习来提升自己。
在未来,我希望能够进一步提升自己的技术能力和综合素质。首先,我计划继续学习和掌握新的技术知识,不断提高自己的技术水平。其次,我将加强沟通能力的培养,提高自己的表达和倾听能力,更好地与客户沟通。最后,我将注重思维方式的改变,培养灵活的思维能力,为客户提供更好的解决方案。
总的来说,过去一年的工作中,我取得了一些成绩,但也发现了自己的不足。我将以积极的态度面对自己的问题,并制定明确的目标和计划来提升自己。我相信,在联通公司这个大家庭的支持和帮助下,我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。
联通公司员工的个人年终工作总结范文 篇三
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程
中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。