鞋业个人销售年终工作总结【实用3篇】

海星分享2011-04-04 01:35:40 次阅读

鞋业个人销售年终工作总结篇一

2021年对我来说是充满挑战和机遇的一年。作为鞋业个人销售人员，我在这一年里经历了许多不同的情况和经历，取得了一些令人骄傲的成绩。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，并对我所取得的成绩和不足进行分析和总结。

首先，我要感谢公司给予我的机会和信任。在过去的一年里，我积极参与了公司的销售培训和学习计划，不断提升自己的销售技巧和产品知识。通过这些培训，我能够更好地理解客户需求，提供专业的销售建议，并成功地促成了许多销售交易。

其次，我注重与客户的沟通和关系维护。在销售过程中，我始终保持积极的态度和良好的沟通技巧，努力与客户建立信任和良好的合作关系。我始终以客户利益为重，努力为客户提供满意的解决方案，并及时跟进客户的反馈和需求。这种专业的态度和优质的服务使我赢得了客户的认可和信赖，为公司赢得了更多的销售机会。

此外，我还注重市场调研和竞争分析。我时刻关注市场动态和竞争对手的行动，努力寻找销售机会和创新点。通过对市场的深入了解，我能够更好地把握市场需求和趋势，并及时调整销售策略和方向。这种市场敏感性和灵活性使我能够在激烈的市场竞争中取得优势，实现了个人销售目标。

然而，我也意识到自己的不足之处。首先，我需要更好地管理时间和资源，提高工作效率。在销售过程中，我有时会陷入琐碎的事务中，导致时间和精力的浪费。因此，我计划在新的一年中更加注重时间管理，合理安排工作任务，提高工作效率。其次，我希望进一步拓展我的销售技巧和知识，不断学习和成长。通过参加更多的培训和学习活动，我相信我能够提高自己的销售能力和专业水平。

总而言之，2021年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年。通过积极的销售努力和专业的服务，我取得了一些令人骄傲的成绩。然而，我也意识到自己的不足之处，并制定了明确的改进计划。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的销售能力和专业水平，为公司创造更多的价值。

鞋业个人销售年终工作总结篇二

2021年对我来说是充满挑战和成长的一年。作为鞋业个人销售人员，我在这一年里面临了许多不同的销售情况和客户需求，取得了一定的销售成绩。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，并对自己的优点和不足进行总结和反思。

首先，我要感谢公司对我的支持和信任。在过去的一年里，公司为我提供了良好的工作环境和销售资源，使我能够更好地开展销售工作。同时，公司也提供了一系列的销售培训和学习机会，帮助我提升销售技巧和产品知识。通过这些支持和培训，我能够更好地满足客户需求，提供专业的销售服务。

其次，我注重与客户的沟通和关系维护。在销售过程中，我始终保持积极主动的态度，主动与客户沟通，了解他们的需求和意见。我努力倾听客户的声音，提供专业的建议，并及时跟进客户的反馈和需求。通过与客户建立良好的合作关系，我能够更好地满足他们的需求，提高销售转化率。

此外，我还注重市场调研和竞争分析。我时刻关注市场动态和竞争对手的行动，了解市场需求和趋势。通过对市场的了解，我能够更好地把握销售机会和创新点，制定相应的销售策略。这种市场敏感性和灵活性使我能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得了一定的销售业绩。

然而，我也意识到自己的不足之处。首先，我需要提高自己的销售技巧和产品知识。在销售过程中，我有时会遇到一些复杂的客户需求和销售挑战，需要更多的专业知识和技巧来应对。因此，我计划在新的一年里加强学习和培训，不断提升自己的销售能力和专业水平。其次，我希望能够更好地管理时间和工作任务，提高工作效率。在销售过程中，我有时会陷入琐碎的事务中，导致时间的浪费。因此，我计划在新的一年里更加注重时间管理，合理安排工作任务，提高工作效率。

总结而言，2021年对我来说是一个充满挑战和成长的一年。通过积极的销售努力和专业的服务，我取得了一定的销售成绩。然而，我也意识到自己的不足之处，并制定了明确的改进计划。在新的一年里，我将继续努力，提升自己的销售能力和专业水平，为公司创造更多的价值。

鞋业个人销售年终工作总结篇三

一、市场状况：

山东省总人口9000多万，人口总数仅次于河南省，在全国居于第二位。全省共设城市48个，其中地级市17个，县级市31个，县城60个，其广阔的市场空间是商家必争之地，现批发市场主要要下设四个地区：济南、临沂、荷泽和青岛，济南市场覆盖区域有：济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜、?易?和潍坊部分地区；临沂市场主要覆盖临沂地区三区九县；荷泽市场主要覆盖荷泽地区市场；青岛市场主要覆盖日照、烟台、威海等胶东半岛城市。现经营较好的品牌有：红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要销售渠道以本地鞋城和商场为主。

二、本公司品牌基本运作状况：

济南市场：现客户总数40多个，有效客户数15个，加盟店3家、商场专厅4家、商场、鞋城专柜7家。总库存2600双，有效库存1000双，需处理库存1600双，全年进货额250万，市场总欠款45万。

临沂市场：现客户总数20多个，有效客户数13个，自营专厅2家，加盟专厅4家，商场、鞋城专柜6家。总库存3300双，有效库1500双，需处理库存1800双，其中自营店1800双，全年进货额300万，市场总欠款26万（自营店除外）。

产品结构济南和临沂市场基本相同，批发价从90多到220，其中130左右的价格居多，款式以温州鞋为主，总体款式以正装鞋为主，约占60%，商务休闲占30%，纯休闲占10%左右。

三、存在的问题：

1、代理商张老板经营皮鞋行业已有多年的历史，从最初的零售开始做起，逐步走向批发，品牌经营路线，对市场信息和市场状况撑控能力基本较好，但其落户于临沂，便更多的精力放在临沂市场，临沂所辖区的三区九县，现市场基本操作稳定，终端质量较高。其对库存和欠款把握也比较合理，再加上他本人的两个自营商场也在经营，对信息反馈和款式的把握上比较准确。

但要想发展山东市场，就不能不重视济南市场，因为其省会城市必定覆盖九个地区市。从目前的运作来看，张老板基本上把济南市场的运作交由他妹夫杨先生管理，杨原本在下面市场做服装零售，对鞋业的品牌操作没有实际经验，其人更不善于与人沟通，也很少去主动开发市场，从市场发展的角度来看，大大影响了本品牌在山东市场的整体扩张。

2、品牌的档次和定位较低，这是山东市场的基本情况，从以上代理商批发价的主线中也可以看的出来，其价格的定位基本同温州鞋意尔康、蜘蛛王相持平，但温州鞋在市场多年驰骋中已经占有一定的市场份额，我们要在同一水平线上与其竞争，实在太难。目前代理商利用本公司品牌的知名度而经营中低档的产品，意在提取“S”品牌的最后一点剩余价值。

3、代理商并没有对市场做远投和长期规划的打算，其过高的加价制约着在市场中的跑量，普遍加价在出厂价乘以1.4以上，部分产品利润甚至高达50%，这便是一种短期的索利行为。今年能多赚点便多赚点，确少对市场的培育和保护。

4、代理商因其没有对市场做长投的计划，以至对市场的支持和投入太少，认为赚到口袋里的再拿出去就不合算，市场便难以拓展开。就拿泰安的客户来说吧！泰安客户杨老板经营S品牌已有三年的历史，在所有客户中销售最好，泰安某商场的一个专厅一年可以达到进货额100万。为了进一步拓展市场，杨老板便在另一条准商业街上开了一家S品牌专卖店，专卖店的货柜和门头都是在公司制作的，杨老板支付了货柜与门头总款的50%，公司按计划给予核报30%，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6，对于杨老板这样的大客户来说是这样的投入，就更别说其他客户的支持与投入了。

5、从以上的数据分析来看，济南市场对货源的配备严重不足，因其没有自营店作后备导致不敢备货，客户补单缺货断码现象严重，以严重遏致销售量的提升。缺少对终端市场的管理，济南市场经营几年来，其中也发展过不少的客户，但众多经销商经营一段时间后便放弃或经营不下去了。当一个品牌在一个市场经营不下去倒闭后，给下一次对该市场的拓展造成了相当的难度。

四、建议整改方案：

1、加大对代理商加价的控制，即公司给予一定的加价比例，建立区域强制批发价，公司不定期对下面零售商调查，按此批发价执行的，便加大给予年终返利中补偿，并给予拟定额度的欠款支持。如发现违反以上规定擅自加价，降低对该市场的欠款支持和其它支持。

2、限定代理商在全年向公司核定的进货额中拿出一定比例的金额用于市场支持，包括门头、货柜、灯箱、宣传画、促销礼品等，同时公司加大投入对专卖店道具承担比例，强制代理商所做以上道具必须在公司制作，以便核算金核。为了鼓励济南市场多开自营店，公司加大对代理商自营店道具的承担比例。

3、公司和代理商联合加大对山东市场的