关于银行柜员的实习报告总结范文(通用3篇)

关于银行柜员的实习报告总结范文 篇一

实习期间，我在某银行担任柜员岗位，通过这段时间的实习，我对银行柜员的工作有了更深入的了解，并且积累了宝贵的经验。

首先，在实习期间，我学会了如何与客户进行有效的沟通。作为银行柜员，与客户的沟通是非常重要的一部分工作。我学会了倾听客户的需求和问题，对客户进行耐心的解答和解决。我也学会了如何用简单明了的语言向客户解释银行业务，帮助客户更好地理解和操作。这对于提升客户满意度和增加客户信任是非常重要的。

其次，我在实习期间加强了自己的业务能力。作为银行柜员，我们需要熟悉银行的各项业务，包括存款、取款、转账、查询等。在实习期间，我通过不断的学习和实践，熟悉了银行的各项操作流程和规范，提高了自己独立处理各种业务的能力。同时，我也学会了如何保持高效率和准确性，在繁忙的工作环境下，不断提升自己的工作效率和质量。

第三，实习期间我也意识到了银行柜员的责任和要求。作为银行柜员，我们需要具备高度的责任心和保密意识。在实习期间，我时刻保持警惕，确保客户信息的安全和保密，遵守银行的相关规定和制度。我也学会了如何妥善处理突发情况和疑难问题，保持冷静和应对能力。这些都是银行柜员必备的素质和能力。

总的来说，通过这段时间的实习，我对银行柜员的工作有了更深入的了解，并且积累了宝贵的经验。我学会了与客户进行有效沟通，提高了自己的业务能力，同时也意识到了银行柜员的责任和要求。这次实习经历对我的个人成长和职业发展都有着重要的意义，为我今后的工作打下了坚实的基础。

关于银行柜员的实习报告总结范文 篇二

实习期间，我在某银行担任柜员岗位，这段时间的实习让我对银行柜员的工作有了更深入的了解，并且提高了自己的能力。

首先，在实习期间，我了解到银行柜员工作的快节奏和高强度。作为银行柜员，我们需要在繁忙的工作环境下高效地处理各项业务。在实习期间，我逐渐适应了这种高强度的工作节奏，提高了自己的应变能力和处理能力。我学会了如何在短时间内完成大量的工作，同时保持准确性和高效率，这对于提高工作效率和客户满意度非常重要。

其次，在实习期间，我学会了如何处理客户的问题和投诉。作为银行柜员，我们不仅需要处理客户的正常业务，还需要应对客户可能出现的各种问题和投诉。在实习期间，我遇到了一些客户的不满和投诉，我学会了如何冷静地听取客户的意见和解释，提供合理的解决方案。这让我更加意识到了客户服务的重要性，也锻炼了我的沟通和解决问题的能力。

第三，在实习期间，我也了解到了银行柜员工作的团队合作性质。作为银行柜员，我们需要与其他岗位的员工密切配合，共同完成银行的各项工作。在实习期间，我与其他同事建立了良好的合作关系，相互之间互相帮助和支持。我学会了如何在团队中发挥自己的作用，分享工作经验和技巧，提高整个团队的工作效率。这对于提升银行的整体业绩和提高工作效率非常重要。

总的来说，通过这段时间的实习，我对银行柜员的工作有了更深入的了解，并且提高了自己的能力。我学会了在快节奏和高强度的工作环境下高效地处理各项业务，同时也学会了处理客户的问题和投诉，锻炼了我的沟通和解决问题的能力。我也意识到了银行柜员工作的团队合作性质，学会了与其他岗位的员工密切配合。这次实习经历对我的个人成长和职业发展都有着重要的意义，为我今后的工作打下了坚实的基础。

关于银行柜员的实习报告总结范文 篇三

对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。

转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。

现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。

而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。

然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。

下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印

最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。

这样一天的会计工作也就告一段落了。