小区物业工程部个人年终总结【精选3篇】
小区物业工程部个人年终总结 篇一
今年是小区物业工程部成立的第二年，经过全体员工的共同努力和不断进取，我们取得了一系列的成绩。在过去的一年里，我们积极参与小区维修和改造工作，提高了小区居民的生活质量，并为小区的发展做出了积极贡献。
首先，在小区维修方面，我们按照小区居民的需求和管理层的要求，及时响应并解决了大量的维修问题。我们修复了小区道路上的裂缝和坑洼，保障了居民的交通安全；我们修复了小区楼栋的漏水问题，改善了居民的居住环境。通过我们的努力，小区的维修质量得到了显著提升，赢得了居民的一致好评。
其次，在小区改造方面，我们积极参与了小区的绿化工作。我们增加了小区的绿化面积，种植了更多的花草树木，并定期进行养护和修剪。通过我们的努力，小区的环境变得更加美丽宜人，居民的生活质量得到了进一步提升。此外，我们还积极参与了小区的设施改造工作，更新了小区的照明设备和电梯系统，提高了小区的设施设备水平。
再次，在工作效率方面，我们不断提升自己的专业能力和团队合作能力。我们定期组织培训，学习新的维修技术和工作方法，提高了自身的综合素质。同时，我们加强了与其他部门的沟通和协作，形成了良好的工作合力。我们的工作效率得到了显著提高，为小区居民提供了更加优质的服务。
最后，作为小区物业工程部的成员，我们不仅仅是维修工人，更是小区居民的贴心人。我们时刻关注居民的需求和反馈，积极解决问题，为居民提供全方位的服务。我们始终坚持以居民的满意为最终目标，努力营造一个和谐、温馨的小区环境。
展望未来，我们将继续努力，提高工作的质量和效率。我们将进一步加强与居民的沟通，了解他们的需求，积极解决问题。我们将不断学习和创新，不断提升自己的专业能力和团队协作能力。我们相信，在全体员工的共同努力下，小区物业工程部会取得更大的成绩，为小区的发展做出更大的贡献。
小区物业工程部个人年终总结 篇二
回首过去的一年，小区物业工程部取得了许多令人骄傲的成绩。在全体员工的共同努力下，我们成功地完成了各项工作任务，为小区的维修和改造工作做出了积极贡献。
首先，我们在小区维修方面取得了显著成效。通过及时响应和解决居民的维修需求，我们增强了小区居民对我们的信任和满意度。我们修复了小区道路上的裂缝和坑洼，提高了小区的交通安全性；我们修复了居民楼栋的漏水问题，改善了居民的居住环境。我们的维修工作得到了居民的高度评价，小区的整体维修质量得到了显著提升。
其次，我们在小区改造方面取得了可喜的成果。我们积极参与了小区的绿化工作，增加了小区的绿化面积，并进行了定期的养护和修剪。我们还参与了小区的设施改造工作，更新了小区的照明设备和电梯系统，提升了小区的设施设备水平。通过我们的努力，小区的环境变得更加美丽宜人，设施设备的质量和性能得到了明显提升。
再次，我们在工作效率方面取得了可圈可点的进展。我们不断学习和创新，提高了自身的专业能力和团队合作能力。我们加强了与其他部门的沟通和协作，形成了良好的工作合力。我们的工作效率得到了显著提高，为小区居民提供了更加高效和优质的服务。
最后，我们始终坚持以居民的满意为最终目标。我们时刻关注居民的需求和反馈，积极解决问题，为居民提供全方位的服务。我们努力营造一个和谐、温馨的小区环境，为居民创造一个舒适、安全的家园。
展望未来，我们将继续努力，提高工作的质量和效率。我们将进一步加强与居民的沟通，了解他们的需求，积极解决问题。我们将不断学习和创新，不断提升自己的专业能力和团队协作能力。我们相信，在全体员工的共同努力下，小区物业工程部会取得更大的成绩，为小区的发展做出更大的贡献。
小区物业工程部个人年终总结 篇三
篇一：物业工程部个人年终总结
我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致*完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。
一：日常工作
工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。
例如：今年六月份XX号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和XXX师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向XXX工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。
二：物业服务
本人坚持五个一服务见到客户时一声问候;进门前套上一双鞋套;工作时先铺好一块工作布;配备一块毛巾清理现场;配备一个垃圾袋带走杂物。
1、真正关注每一位客户的所需所
三：自身问题：
本着为自己工作的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高;有些工作做得不够细，工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。
尽管我在20xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。
四：努力方向：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识;
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。五：主要经验和收获
在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)要加强与同事的思想交流。
过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持宽以待人，严以律己的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。
篇二：物业工程部个人年终总结
xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：
一、熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备
初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生
五、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
六、对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录
七部门年工程部完成主要工作项目：
1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3外围地板砖进行修补。
4公共走道墙面进行修补。
5所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。
6所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。
