调度员年度工作总结范文【推荐4篇】

调度员年度工作总结范文 篇一

近一年的工作，我担任调度员一职，通过不断努力和学习，我在工作中积累了丰富的经验和技能。在这一年中，我主要负责协调运输车辆的调度和路线安排，确保物流运输顺利进行。在这篇年度工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验和教训，并提出改进的建议。

首先，我在工作中注重团队合作和沟通。我与配送员、司机和客户保持密切联系，及时了解运输情况和需求。通过与团队成员的有效沟通，我能够及时解决问题和调整计划，确保货物按时送达。此外，我还与上级领导保持良好的沟通，及时汇报工作进展和问题，得到了他们的支持和指导。

其次，我在工作中注重细节和精确性。作为调度员，我要根据货物的特性和客户需求，合理安排车辆和路线。我认真核对运输单据和订单信息，确保信息的准确性。我还要仔细检查车辆的状况和货物的装载情况，防止出现意外情况。通过这些细致的工作，我能够提高工作效率和准确性，减少了运输中的问题和纠纷。

再次，我在工作中注重解决问题和应对挑战。在运输过程中，可能会出现各种问题，如交通拥堵、车辆故障等。面对这些挑战，我能够迅速做出决策和应对措施，保证货物的安全和及时送达。我与司机保持密切联系，及时了解他们的情况，并协调解决问题。通过我在工作中的表现，得到了上级领导和团队成员的认可和赞扬。

最后，我还参加了一些培训课程和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。我学习了运输管理和物流规划的相关知识，了解了最新的行业动态和发展趋势。通过这些学习，我能够更好地应对工作中的挑战和问题，提高工作的质量和效率。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。我将进一步加强团队合作和沟通，提高工作的准确性和效率。我还将积极参加培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。相信在公司的支持和帮助下，我能够在未来的工作中取得更好的成绩。

调度员年度工作总结范文 篇二

在过去的一年中，我担任调度员一职，负责协调和管理运输车辆的调度。通过一年的工作，我积累了丰富的经验和技能，取得了一定的成绩。在这篇年度工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验和教训，并提出改进的建议。

首先，我在工作中注重协调和沟通。作为调度员，我需要与配送员、司机和客户保持密切联系，及时了解运输情况和需求。通过与团队成员的有效沟通，我能够及时解决问题和调整计划，保证货物按时送达。此外，我与上级领导保持良好的沟通，及时汇报工作进展和问题，得到了他们的支持和指导。

其次，我在工作中注重细节和准确性。作为调度员，我需要根据货物的特性和客户需求，合理安排车辆和路线。我认真核对运输单据和订单信息，确保信息的准确性。我还要仔细检查车辆的状况和货物的装载情况，防止出现意外情况。通过这些细致的工作，我能够提高工作效率和准确性，减少了运输中的问题和纠纷。

再次，我在工作中注重解决问题和应对挑战。在运输过程中，可能会出现各种问题，如交通拥堵、车辆故障等。面对这些挑战，我能够迅速做出决策和应对措施，保证货物的安全和及时送达。我与司机保持密切联系，及时了解他们的情况，并协调解决问题。通过我在工作中的表现，得到了上级领导和团队成员的认可和赞扬。

最后，我还通过参加培训课程和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。我学习了运输管理和物流规划的相关知识，了解了最新的行业动态和发展趋势。通过这些学习，我能够更好地应对工作中的挑战和问题，提高工作的质量和效率。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。我将进一步加强团队合作和沟通，提高工作的准确性和效率。我还将积极参加培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。相信在公司的支持和帮助下，我能够在未来的工作中取得更好的成绩。

调度员年度工作总结范文 篇三

时光飞逝，又是一年即将结束，回首20___年的工作，既忙碌又充实，园区各个运行部在经历了20___年的相继投料试车，20___年是各个装置正式投运以及试生产的关键一年，很多装置在实际生产中，缺陷被逐个发现并被及时的消除。各个运行部在的生产中配合的更加默契，园区的物料、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了进一步完善。作为生产调度部的一名调度员，通过园区的生产实际，不管是个人的理论知识还是实际生产能力等各方面都有很大的提升，下面我就20___年的工作做一简要的工作总结。

一、思想方面

作为公司一名员工，团结同事，尊重领导，要做到饱含热情，积极向上的为企业奉献。但我自己作为一个年轻员工，还存在许多不足之处，更应该谦虚好学，多向领导，前辈们请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断进步，努力向上，弥补自己的不足之处。

二、20___年主要工作内容如下

1、扎扎实实干好本职工作

20___年一开始园区各个运行部就进入了如火如荼的实际生产中，我平时的主要工作就是做个好各个运行部之间的协调工作，在实际的生产平衡工作中。首先我们每天需要协调园区整体公用工程水、蒸汽、氮气、仪表空气的平衡，其次每天需要协调园区整体物料平衡，最后还需要深入了解并参与到园区各个运行部关键的生产环节实际生产工作，20___年这一年走来，我们一步一个脚印，稳扎稳打，争取消灭每一个不利园区生产的环节。同时作为一个调度员，应该超前思维、快速反应、精心组织、准确调度来严格要求自己。认真完成领导布置的各项工作任务，使自己在理论方面，实际生产指挥方面都有一个质的飞跃。

2、加强学习，刻苦钻研业务技术，提升自我

今年利用业余时间，全面细致的学习了各运行部工艺流程，操作规程，以及各类事故应急预案等。在日常的调度工作中对于沟通方式有问题的地方通过多向有工作经验同事请教得以矫正，不懂的生产技术问题查阅各类文献资料得以解决，平时积极参加部门组织的生产管理、工艺流程、安全等培训工作，全面掌握各个装置的操作方法及遇到问题的处理办法，为以后的工作打下坚实的基础。保值、保量的完成岗位任务，积极为公司发展贡献自己一点微薄的力量。

三、工作中存在的不足之处

在这一年的紧张的工作中，自身的很多问题逐渐的暴露的出来，主要是一是工作当中沟通的方式方法略欠灵活，和有经验的同事还有一些距离，需要进一步加强锻炼。二是工作之中很多细节有欠考虑，主要是因为知识掌握的深度还不够，需要经一步加强知识的学习。

四、明年的工作计划

1、加强自身业务学习，提高自身知识结构，先从各运行部工艺规程入手，然后通过学习各运行部PID图争取完成各运行部带关键控制点的工艺流程图，最后对各运行部的开停车步骤进行精心的总结，找到园区生产过程中的重点环节，提前想好解决办法为平时的调度工作做好基础。

2、对今年工作中遇到的问题认真总结，总结经验教训，避免在日后的工作出现同样的问题，完善自我并超越自我。

3、发扬不怕吃苦的精神，在日常的工作中做到五勤“眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极完成日常工作任务，在复杂的工作中磨练意志增长才干。

4、对于日后工作出现技术的问题，既查原因又查结果，认真总结，及时提出合理化的解决方案，供大家参考。

5、查阅各项资料，请教其他同事更新完善调度室的基础资料，如园区水、电、汽、气、风的平衡、物料平衡，水、电、汽、气、风的管道仪表流程图等等。

总之今年的试车工作让我成长了不少但也发现不少问题，新的一年我将不断完善自我，努力完成各项工作，“革命”尚未成功同志将继续努力。

调度员年度工作总结范文 篇四

从事调度室调度员工作。至今已将六个年头，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的的学习与锻炼，已逐渐认识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。

调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车辆运行计划，仅仅是调度工作的开始，更重要的是保证车辆运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的3大资源，计划，车辆，人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分发挥调度员的主动性和积极性，合理安排，科学调度，保证充足运力，最大限度发挥押运车辆运输的能效，使现有的线路资源与公司的投资成正比最终达到效益最大化。

一、调度的日常工作

1、调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动积极，认真负责，秉公办事，具有沉着，机智，果断处理工作与应急事件的能力。调度员要根据业务情况，编制车辆运行动态计划，进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划和保证完成计划的各项措施及业务指标完成进度情况。了解当前运营形式，熟悉各线路业务情况及流量，流向，季节性变化并掌握天气变化情况；熟悉押运各项规章制度和交通安全法规；熟知各类汽车的一般技术状况，车型等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，掌握驾驶员的思想情况，个性，爱好，身体健康状况等。

2、其次在调度工作中要严格执行调度计划，随时了解计划进行情况，听取各方面反映，做好调查记录；随时掌握各线路车况，路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作，沟通及时，增强突发事件应急能力。在节假日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率，效益最大化。调度员应经常深入现场了解运营实际，掌握运营进度。现场调度要与中队和车组调度密切配合，合理调剂计划，变更车辆运行计划及时与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象及时反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，详细交代工作与安全事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清楚需要办理的遗留事项，不断研究和改进调度工作，发现有关情况，及时向领导请示，汇报，按照企业制度，科学合理调度，灵活机动恰当处理各种有关客户，车辆，车组人员日常运营中发生的问题。

3、调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们提供优质服务，对他们一视同仁，积极协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线行驶，误点，漏点等现象。对公司管理规章制度和通知及时通知到中队，帮助上级完成车辆，驾驶员年审，年度换证等工作。在了解当前运营的情况下积极申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。

调度员还要为广大车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习。根据公司的要求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满意。及时处理好客户，承运人的投诉，避免业务事故，切实履行好服务承诺，对客户投诉要认真核查，及时处理，投诉处理率140%，保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题及时沟通及时整改，交流各自工作经验，广泛吸收各方面的意见，持续改进调度工作。

二、调度员的工作要领

调度员工作最大的特点来自于对车组执行业务的管理，各人有各人的脾气，性格，爱好，每个人都有差异的，说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候，首先要有温情，在不违反原则的情况下，尽量满足他们的要求，因为好的心情是安全行车的条件之一，但是，也不能一味去满足他们，要有魄力，不执行计划就要通知相关单位按照规章处罚，要严格执行调度计划，保证调度命令的严肃性，还要做公平公正，严禁以权谋私，坚持以人为本，把车组人员当成我们的客户，调度人员要为他们提供一流的服务，只有这样车组人员才有可能为广大乘客提供一流的服务。

要坚持自我学习，不断总结，不断完善。调度工作没有最好，只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化，要不断地观察每车的计划执行情况，认真总结，持续改进。