烟草专卖科个人工作总结范文(实用3篇)

烟草专卖科个人工作总结范文 篇一

标题：烟草专卖科个人工作总结

在过去的一年里，我在烟草专卖科工作中有了很多的收获和成长。通过实践和学习，我不断提高了自己的专业素养和工作能力。以下是我个人在烟草专卖科工作中的总结。

首先，我深入学习了烟草专卖政策法规，了解了烟草行业的相关知识和政策规定。我通过阅读和参与培训，掌握了烟草行业的基本知识和专业技能，提高了自己的业务水平。在工作中，我能够熟练运用相关政策法规，正确处理各类烟草专卖业务，保证了工作的顺利进行。

其次，我注重团队合作，与同事们保持良好的沟通和协作。在工作中，我积极参与团队讨论，提出自己的意见和建议。我与同事们相互支持，共同解决问题，取得了良好的工作效果。同时，我也关注团队氛围的建设，通过组织团队建设活动，增强了团队的凝聚力和向心力。

第三，我注重学习和提升自己的综合素质。我不仅努力学习专业知识，还积极参加培训和学习交流活动。我通过阅读专业书籍、参加行业会议和培训课程，提高了自己的综合素质和职业能力。在工作中，我能够主动学习，不断反思总结，及时调整和改进工作方法，提高了工作效率和质量。

最后，我注重与客户的沟通和服务。在烟草专卖科工作中，客户是我们的重要利益相关者。我始终以客户为中心，积极倾听客户的需求和意见，提供优质的服务。我与客户建立了良好的合作关系，增强了客户对我们工作的信任和支持。

综上所述，通过一年来的工作实践，我在烟草专卖科工作中得到了很大的成长和提升。我将继续努力学习和提升自己，为烟草专卖科的发展做出更大的贡献。

烟草专卖科个人工作总结范文 篇二

标题：烟草专卖科个人工作总结

在过去一年的烟草专卖科工作中，我深感责任重大，同时也有了很大的成长和收获。以下是我个人在烟草专卖科工作中的总结。

首先，我注重规划和组织工作。在烟草专卖科工作中，任务繁重，时间紧迫。为了保证工作的顺利进行，我制定了详细的工作计划，并按时完成了各项工作任务。我注重与相关部门和同事的沟通协调，确保各项工作的顺利推进。

其次，我注重学习和提高专业素养。烟草专卖科工作需要具备扎实的专业知识和业务能力。为了不断提高自己的专业素养，我积极参加培训和学习交流活动，学习新的业务知识和技能。同时，我也注重学习与工作实践相结合，通过实际工作中的反思总结，不断提高自己的工作能力。

第三，我注重团队合作。在烟草专卖科工作中，团队合作是非常重要的。我积极参与团队讨论和合作，与同事们共同解决问题，取得了良好的工作效果。我与同事们相互支持，形成了良好的工作氛围，提高了工作效率和质量。

最后，我注重客户服务和满意度。作为烟草专卖科的一员，我始终以客户为中心，注重与客户的沟通和服务。我积极倾听客户的需求和意见，及时解决客户遇到的问题，提供优质的服务。我与客户建立了良好的关系，增强了客户对我们工作的信任和满意度。

总结一年来的烟草专卖科工作经验，我意识到自己在专业知识、工作能力和团队合作等方面有了很大的提高。我将继续保持学习的态度，不断提高自身素质和能力，为烟草专卖科的发展做出更大的贡献。

烟草专卖科个人工作总结范文 篇三

来专卖科以后，各类工作总结写了不少，但个人年终总结直到今天才开始动笔，原因大概有两个。一则说这一段工作实在很忙： 2007年专卖工作总结、烟草交通联合治理无证运输专项活动总结、取缔无证商户总结、“12.4”法制宣传活动总结、一季度专卖工作要点、市政府法制办进行行政执法责任制目标考评、崔处长调研汇报材料、“5.31”网络案件总结表彰会议材料、加强领导干部学法用法工作实施意见……加上一些杂七杂八的日常工作。我在电脑桌面上建了一个文件夹，取名“近期工作”，实在是害怕年底了，一不小心把某项工作漏掉了。其实，我自己很清楚，这些都是借口。真正的原因还是自己内心很矛盾，也很迷茫，实在不知道该从何说起。

时光荏苒，一晃来专卖科工作已经一年有余了，真的说不清自己都干了些什么，又为专卖科干了些什么，为同事们做了些什么，更不用提为开封烟草作了什么贡献。所以提起笔来首先感到十分惭愧。今天，借年终总结的机会向Y科长和同志们表达一下歉意，同时也对大家一年来对我的关心和帮助表达由衷的谢意。感谢Y科长一年多来对我工作上孜孜不倦的谆谆教导、帮助和生活上无微不至的关心、照顾，感谢ZY大姐对我工作上无私的帮助和耐心的指导，感谢R队、S科长、L哥、Z哥……给我的热心帮助和鼓励，感谢大家给了我一个温暖的家，让我在开封不感到孤单，在这个冬季不感到寒冷！同时，恳请Y科长原谅我工作上诸多的失误和不足，作为内勤人员没有很好地替您分担繁重的工作，也没有兑现一年后赶上ZY的承诺。特别是近一段时间，因为身体原因，很多工作给您拖了后腿，也希望您能够谅解！也恳请大家原谅我平时因为工作问题、脾气原因和大家产生的不愉快，尤其要郑重向向前说一声对不起，请原谅我的鲁莽和无礼！

虽然工作中还存在很多不足，但既然是工作总结，我就简单回顾一下一年多来我在专卖内勤岗位上的工作。先说说成绩吧。我觉得一年多来，我最大的成绩就是较快地了解了烟草行业的各项制度和政策，熟悉了专卖内勤工作的基本内容，从一个门外汉成为现在基本适应岗位要求的专卖内勤人员。我的感受就是：不懂了就问，绝不不懂装懂。所幸的是，我的问题都能得到领导、同事，甚至外科室同志们的热心讲解。忍不住又要道一声感谢了。其次，较好地完成了领导交办的各项任务。这样说让大家见笑了，其实是连滚带爬、糊里糊涂勉强应付了各项工作。印象比较深的是去年进行的专卖管理所调研报告，交到D局长那里，被退回来三次，最后才勉强过关。当时真的觉得无地自容了。有时觉得很努力了，但工作还是做不好，自己都很不满意，更不用说领导了。最难的工作是给领导写会议发言，感受最深的是06年联合打假总结表彰会，同时给Z局长、D局长和J市长写三个讲话稿。同一个主题还要不同的角度，当时真的有些黔驴技穷的感觉。第三，较好地处理了和领导同事的关系。尽管这好像与工作无关，但我觉得这是我到烟草局后获得的最大收益和进步，对工作开展也起着巨大的促进作用。我这个人其实脾气很差，所以真正的朋友也混得不多。但我有个值得自己骄傲自豪的地方，那就是若干年后很多人都还记得我，说我人还不错，就是“太有个性”。我知道大家是在委婉地批评我。

所以到烟草局后，我毛病改了不少，时刻告诫自己要谦虚谨慎、与人为善。但本性难移，脾气还是很不好。刚来时就因为一次调研座谈，当场弄得一个县专卖办主任下不来台。印象最深的一次是在电话里和城区局的D主任吵架，另一次是不久前和S的不愉快。往往是事情发生后才感到后悔！有时候是工作比较忙，同事们想让帮忙捣鼓捣鼓电脑什么的，就推说忙没有及时给大家帮忙。忍不住又要向大家道歉了！我不知道基层单位的同志是如何看我的，我知道大家当面不会批评我，不过深知自己有时态度不太好，有时急了会向各县的内勤人员发火。但有一点是可以肯定的，我们都是为了干好工作，所以有机会的话，也要向他们解释一下，道个歉。昨天到Q县，H让我帮忙再编个程序，解决一下每天真假烟出入库问题和案件上报问题。还说原来编写的旬报自动生成系统使用非常方便，很好用。尽管涉嫌恭维，我还是感到十分欣慰，至少说明近一个月加班的努力没有白费，不仅自己学习了编程知识，也方便了各单位的内勤工作，减轻了他们的工作负担，解决了上报数据因计算不准而经常出错的问题。第四，是学习问题。学习方面的成绩还是有的，就是对烟草专卖法律法规的学习，个人感觉还是进步不小。尤其是刚来是，有空就把着书本看，不会了就问，就探讨，所以感觉收益不少。但遗憾的一点是专业知识有些荒废了，两年报考司法考试，但两年都没有去参加考试。作为一个学法律的人，这是不能原谅的。我不能说因为工作忙，没时间学习，不过确实是抽不出整段的时间系统学习。

再说说08年的工作打算吧。不出意外的话，xx年我就要到法规科了。记得ZY离开专卖科时，在送别晚宴上忍不住潸然落泪了。也许我不会落泪，但一年多来在专卖科的酸甜苦辣，大概只有自己能够体会。值好最后一班岗是离开专卖科前我的最大心愿。在专卖科大家是一家人，离开专卖科后，希望大家一如既往别把我当外人。电脑需要重装的话，希望ZSL还能找到我，但下次J站长来千万别让我写汇报材料就行。原来法规工作在专卖上，以后