计生局窗口的工作年终总结【优选3篇】
计生局窗口的工作年终总结 篇一
计生局窗口的工作年终总结
随着社会的发展,计划生育工作在我国的重要性日益凸显。作为基层的计生服务窗口,计生局窗口肩负着宣传、咨询、指导、服务等多重职责,为广大群众提供全方位的计划生育服务。在过去一年的工作中,我们全体工作人员积极投入,坚持服务为先的原则,努力提高工作水平和服务质量,取得了一定的成绩。
首先,我们加强了宣传教育工作。通过举办各种形式的宣传活动,如宣传展览、讲座、宣传片播放等,向广大群众普及计划生育的基本知识和方法,提高他们的计划生育意识和能力。我们还利用微信公众号、宣传栏等多种渠道传播计划生育政策和信息,提高了宣传效果和影响力。
其次,我们加强了咨询指导工作。针对群众的不同需求和问题,我们设立了专门的咨询窗口,提供个性化的咨询服务。我们的工作人员经过专业培训,能够针对不同情况进行科学的指导和建议,帮助群众解决困惑和疑虑。我们还鼓励群众参加相关培训和讲座,增加他们的知识储备和技能水平。
再次,我们改进了服务方式。为了方便群众的就诊和办事,我们优化了窗口布局,增加了窗口数量,缩短了等待时间。我们还引入了一些新的技术手段,如自助机器、在线咨询等,提供更加便捷和高效的服务。同时,我们加强了窗口工作人员的培训和管理,确保他们能够熟练运用各种工具和技能,提供优质的服务。
最后,我们加强了与其他部门的合作。计生工作是一个涉及多个部门的综合性工作,我们与卫生部门、教育部门、社区组织等密切合作,共同推进计划生育工作。我们加强了信息共享和资源整合,提高了工作的效率和质量。同时,我们还与相关机构建立了良好的合作关系,共同开展一些公益活动和项目,为群众提供更多的服务和支持。
总的来说,过去一年,计生局窗口工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在新的一年,我们将继续努力,进一步提高工作水平和服务质量,为广大群众提供更好的计划生育服务。
计生局窗口的工作年终总结 篇二
计生局窗口的工作年终总结
在过去的一年里,计生局窗口一直致力于为广大群众提供全方位的计划生育服务。我们深入贯彻党的计划生育政策,始终坚持以人民为中心的发展思想,积极探索创新工作方式,努力提高服务质量和效率。在全体工作人员的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
首先,我们加强了宣传教育工作。计划生育政策的实施需要广大群众的理解和支持,因此我们注重宣传教育工作的开展。通过举办各种形式的宣传活动,如宣传展览、讲座、宣传车巡回等,我们向广大群众普及计划生育的基本知识和方法,提高他们的计划生育意识和能力。我们还通过多种渠道传播计划生育政策和信息,如微信公众号、宣传栏等,扩大宣传的覆盖面和影响力。
其次,我们加强了咨询指导工作。计生局窗口是群众咨询的重要渠道,我们设立了专门的咨询窗口,提供个性化的咨询服务。我们的工作人员经过专业培训,能够针对不同情况进行科学的指导和建议,帮助群众解决困惑和疑虑。我们还鼓励群众参加相关培训和讲座,增加他们的知识储备和技能水平。
再次,我们改进了服务方式。为了方便群众的就诊和办事,我们优化了窗口布局,增加了窗口数量,缩短了等待时间。我们还引入了一些新的技术手段,如自助机器、在线咨询等,提供更加便捷和高效的服务。同时,我们加强了窗口工作人员的培训和管理,确保他们能够熟练运用各种工具和技能,提供优质的服务。
最后,我们加强了与其他部门的合作。计生工作是一个涉及多个部门的综合性工作,我们与卫生部门、教育部门、社区组织等密切合作,共同推进计划生育工作。我们加强了信息共享和资源整合,提高了工作的效率和质量。同时,我们还与相关机构建立了良好的合作关系,共同开展一些公益活动和项目,为群众提供更多的服务和支持。
总的来说,过去一年,计生局窗口工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在新的一年,我们将继续努力,进一步提高工作水平和服务质量,为广大群众提供更好的计划生育服务。
计生局窗口的工作年终总结 篇三
今年4月19日,我局进驻县政务服务中心,在长达半年多的时间里,我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想,急为群众急,想为群众想,认真实践“三个代表”,严格按照中心要求,努力工作,积极进取,工作己经步入正轨,取得了显著成效。现总结如下:
一、工作到位,成绩显著。
今年4月19日至12月31日,我窗口共接件696件,己办结682件,有14件正在办理中。其中,外来人口婚育证明324件;受理再生育申请126件:申请补办139件:征收社会抚养费93件,征收金额为562145元。同时,我们还为外来流动人口体检表加盖钢印250件;热情接待群众来访和咨询300件,需乡镇解决的问题,全部与乡镇进行了衔接,做到了件件有着落、事事有结果,有效防止上访升级。这些数据充分说明,我们的工作踏实到位。
自觉卒先遵守各项规章制度
政务中心是面对公众的窗口,代表全县政府机关公众整体形象,因此,要求很强的纪律性,到目前为止政务服务中心已形成各种规章达10余个,要做到不撞“红灯”是很艰难的事。从4月19日至12月31日,除去礼拜天、礼拜六共有上班时间165天,计1320小时,从夏天到冬天,无论酷暑还是寒冬,不论天晴还是下雨,不管头痛还是发烧,我们都从不迟到,早退和缺席,也从不请假。刚到中心时,没有接件,我们只有全天候的静坐和等待,等待和期盼着我们的“上帝”───第一位人民群众的光倾,静坐、等待和期盼伴随着我们长达一月之久。突然有一天,一位“上帝”光顾了我们的窗口,我们为之感到万分欣慰和荣耀,兄弟窗口的同志把羡慕的目光投向了我们,我们似乎也感到莫大的荣幸。我们记得非常清楚,它是20**年5月25日,因为这是值得纪念的日子。
到目前,我们都已经适应了这里的工作,因为这里窗口人员之间无论在学习还是在工作上都互相帮助,从不勾心斗角,有一种春天般的温暖。这里为人民服务的气氛十分浓厚,对人民群众热情接待,工作一丝不苟,严肃认真,努力实践“三个代表”,全心全意为人民。我们能在真正属于精神文明的垂范单位的xx人民的政务服务中心工作,而感到无比光荣和自豪。我们将把在中心工作的经历作为人身的重要经历。中心工作人员如象部队军人,有新来的同志,也有回原单位的同志。我们经常用笑容迎接着新同志,恋恋不舍地默送着老同志的离去。这种规律将会循环下去,周而复始,以至无穷。
在中心工作有苦有乐有烦脑,中心的管理严,一靠制度,二靠同志们的整体观念,才维护了中心的整体公众形象。但是,这件树立党和政府良好形象的工作,受到别有用心之人的冷嘲热讽,甚至诬蔑,竞然胆大忘为地把政府为民办实事的政务工程,说成是“劳改队”,工作人员都是“发配”到政务中心的,这是对改变政府形象,为民办实事的无端诬蔑和对县委XX县人民政府的严重挑畔,这种妖言惑众的烂调引起了我们的极大愤概,呼于单位领导出面主持公道,认真教育肇事者。建议单位应将此人“发配”到政务中心,好好洗脑。
二、明年工作打算
20**年,我们将发扬光荣传统,克服缺点,加大宣传力度,使窗口工作在xx深入人心,进一步规范办事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新进展,上个新台阶。
1、加大宣传力度,重点做好三个宣传。一是我们将在年初,深入到企业、学校和农村宣传窗口事项和程序,届时,我将邀请xx电视台随行拍摄动态新闻,扩大社会影响;二是向计生局的领导作好宣传,宣传中心工作的目的、意义和重要性,提高领导认识,把我们的待遇提高到令人羡慕的水平,把窗口建设成为优秀人才的窗口,最终把窗口变成想来来不了的热门岗位;三是对本单位同志要做好宣传,使他们理解中心工作辛苦,光荣。
2、增加一个窗口,培养吃苦耐劳,全心全意为人民服务人才。将建议计生局定期派人到中心轮流煅炼,磨练意志。将此项作列为干部评优和中干提拔的重要考核内容
3、坚持和完善领导值班制度。
4、建立科室到中心了解工作情况制度。
5、建立每月例会通报情况制度。
6、继续坚持按办事指南办理所有事项。
7、建立每月例会通、报情况制度。
8、坚持按办事指南办理所有事项。