精选信访办上半年工作总结【推荐3篇】

精选信访办上半年工作总结 篇一

随着社会的发展和进步，信访工作在维护群众合法权益，促进社会稳定和谐方面扮演着重要的角色。信访办作为政府机构中负责信访工作的部门，在上半年的工作中取得了一系列积极成果。下面就对此进行总结和分析。

首先，在信访工作的组织管理方面，信访办严格按照相关规定，制定了详细的工作方案和计划，明确了工作目标和任务，并通过有效的沟通和协调，确保了各项工作的顺利进行。信访办在引导信访群众合理表达诉求的同时，也加强了对信访渠道的管理和维护，减少了信访事件的发生，提高了办理效率。

其次，在信访案件的处理方面，信访办注重依法办事，坚持公正、公平、公开的原则，认真履行职责，认真听取信访群众的诉求，及时调查核实，并根据事实情况作出合理的处理决策。同时，信访办也加强了与相关部门的协作和沟通，形成了工作合力，提高了信访案件的办理质量和效率。

再次，在信访工作的宣传教育方面，信访办积极开展了各种形式的宣传活动，加强了对信访工作的宣传和教育，提高了群众对信访工作的认识和理解。通过宣传教育，信访办增强了信访群众的法律意识和维权意识，避免了一些不必要的信访事件的发生。

最后，在信访工作的创新发展方面，信访办不断探索新的工作模式和方法，积极引进信息化技术，提高了工作效率和质量。信访办也注重学习和培训，提高了工作人员的专业素养和能力。通过创新发展，信访办提升了自身的综合实力和影响力，为信访工作的顺利进行提供了有力支持。

综上所述，信访办在上半年的工作中取得了显著成绩，为维护社会稳定和谐，保障群众合法权益做出了积极贡献。但同时也要清醒认识到，信访工作仍然存在一些问题和挑战，需要继续努力和改进。希望信访办在下半年的工作中能够进一步提高工作水平和质量，为信访工作的发展做出更大的贡献。

精选信访办上半年工作总结 篇二

信访工作是政府与民众之间沟通的重要桥梁，上半年，我们信访办在各方面的努力下，取得了一系列的成绩。在这个总结中，我将从组织管理、信访案件处理、宣传教育和创新发展四个方面对我们上半年的工作进行回顾和总结。

首先，信访办在组织管理方面做了大量的工作。我们制定了详细的工作方案和计划，并通过有效的沟通和协调，确保了各项工作的有序进行。我们注重引导信访群众合理表达诉求的同时，也加强了对信访渠道的管理和维护，减少了信访事件的发生，提高了办理效率。

其次，在信访案件处理方面，我们始终坚持依法办事的原则。我们认真听取信访群众的诉求，及时调查核实，并根据事实情况作出合理的处理决策。我们与相关部门加强了协作和沟通，形成了工作合力，提高了信访案件的办理质量和效率。

再次，我们注重信访工作的宣传教育。我们积极开展了各种形式的宣传活动，加强了对信访工作的宣传和教育，提高了群众对信访工作的认识和理解。通过宣传教育，我们增强了信访群众的法律意识和维权意识，避免了一些不必要的信访事件的发生。

最后，在创新发展方面，我们不断探索新的工作模式和方法，引进信息化技术，提高了工作效率和质量。我们注重学习和培训，提高了工作人员的专业素养和能力。通过创新发展，我们提升了综合实力和影响力，为信访工作的顺利进行提供了有力支持。

总结来说，上半年，我们信访办在各方面做了大量的工作，取得了显著的成绩。但与此同时，我们也要清醒认识到，信访工作仍然存在一些问题和挑战，需要继续努力和改进。我们希望在下半年的工作中能够进一步提高工作水平和质量，为信访工作的发展做出更大的贡献。

精选信访办上半年工作总结 篇三

今年以来，龙庆乡信访办认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待群众来信来访165人/次，处理信访案件9起，结案率达到80﹪，另外20﹪是涉及“866”工程资金上访案件，该案件正在调查落实中。上半年全乡未发生重大集体上访或到省市越级上访案件，维护了地方社会的稳定。

一、加强信访工作的领导，强化责任意识。

乡党委政府抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委政府成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由乡长、乡纪委书记为副组长，相应联村领导具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作百分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行年终考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡班子成员每周四信访接待日制。乡党委政府根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。最后，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成到中央、省、市越级上访的责任人给予相应党政纪处分。今年上半年以来，全乡共处理接待群众来信来访165人/次，未发生越级访现象。

二、健全信访各项工作制度，强化制度约束。

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待日制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下访工作日制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行分管领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室，做到了办公地点、人员、设备三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。

三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查。

为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村、不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡专职信访员由富有农村工作经验的同志担任，村级联络员由村治保主任或村干部担任，乡信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理。

第一，乡主要领导包案，对一

第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查4次，使问题得到较好的解决。

第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，乡每周召开一次信访工作例会，由分管信访的纪委书记汇报一个周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

五、当前信访形势的分析：

对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：去年村委会换届以来，许多村委会班子被调整，隐藏多年的一些矛盾有新抬头，在个别落后村变得更加突出，主要是“866”工程资金问题和村财务问题。另外就是涉及林改、承包地纠纷、征地面积不实等问题较突出。主要表现是：一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年上半年我乡群众上访率比去年同期上升10﹪。二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。给政府的日常工作造成一定影响，如我乡木衣村因“866”工程资金问题到乡政府集体访一事。三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。但大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。

对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。