保洁年度工作总结4篇(通用3篇)
保洁年度工作总结4篇 篇一:提升服务质量,打造清洁环境
近一年来,我单位保洁工作团队始终秉持着“服务至上,质量第一”的工作理念,努力提升服务质量,打造了一个清洁整洁的工作环境。在过去的一年里,我们付出了辛勤的努力,取得了一系列突出的成绩。
首先,我们注重工作标准的制定和落实。我们制定了一系列详细的工作标准和操作规程,明确了每个保洁人员的工作职责和工作流程。通过制定标准化的工作流程,我们能够更好地提高工作效率,确保每个工作环节的质量和效果。
其次,我们加强了团队的培训和学习。在过去的一年里,我们组织了多次保洁技能培训和安全知识培训,提高了保洁人员的技能水平和安全意识。通过不断地学习和提升,我们的保洁人员能够更好地应对各种保洁工作,提供更加专业、高效的服务。
此外,我们注重与客户的沟通和反馈。我们定期与客户进行沟通,了解他们的需求和意见,及时解决他们的问题。同时,我们也鼓励客户提供反馈,以便我们改进工作中的不足之处。通过与客户的良好沟通和反馈机制,我们能够更好地满足客户的需求,提供更加满意的服务。
最后,我们注重环境保护和资源利用。在保洁工作中,我们积极推行绿色环保的工作理念,减少使用化学清洁剂和塑料制品,提倡资源的合理利用。通过我们的努力,我们能够保持良好的清洁环境的同时,减少对环境的污染,实现可持续发展。
总的来说,过去一年,我们保洁工作团队在提升服务质量和打造清洁环境方面取得了显著成绩。我们将继续努力,不断提高自身的工作水平和服务质量,为客户提供更加优质的保洁服务。
保洁年度工作总结4篇 篇二:加强团队协作,提高工作效率
在过去的一年里,我单位保洁工作团队通过加强团队协作,提高了工作效率,取得了一系列令人满意的成绩。以下是我们在这一年中所做的努力和取得的成果。
首先,我们注重团队建设和沟通。我们定期组织团队建设活动,增强团队成员之间的凝聚力和团结合作精神。同时,我们也加强了与其他部门的沟通和协作,建立了良好的合作关系。通过团队建设和沟通,我们能够更好地协作工作,提高工作效率。
其次,我们优化了工作流程和时间安排。通过对工作流程的分析和优化,我们减少了不必要的环节和工作,提高了工作效率。同时,我们也合理安排了工作时间,确保每个工作环节都能够得到充分的时间和精力。通过工作流程和时间的优化,我们能够更好地完成工作任务,提高工作效率。
此外,我们注重技术创新和工作方式的改进。在过去的一年里,我们引进了一些先进的保洁设备,提高了保洁工作的效率和质量。同时,我们也探索和尝试了一些新的工作方式和方法,提高了工作效率。通过技术创新和工作方式的改进,我们能够更好地适应工作需求,提高工作效率。
最后,我们注重个人能力的提升和培养。在过去的一年里,我们鼓励团队成员参加各种培训和学习活动,提高自身的技能水平和工作能力。通过个人能力的提升和培养,我们能够更好地应对各种保洁工作,提高工作效率。
总的来说,过去一年,我们保洁工作团队通过加强团队协作,提高了工作效率。我们将继续努力,不断优化工作流程和方式,提高个人能力和团队合作能力,为客户提供更加高效的保洁服务。
保洁年度工作总结4篇 篇三
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的保洁年度工作总结4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁年度工作总结 篇1绿化能给人新鲜空气,环境卫生的好坏能决定人的心情,这两点对于我们来说是非常重要的,尤其现在的雾霾严重,更加需要注重这两点了,今年,我单位为单位绿化和卫生环境保护做出了许多努力,具体成效有以下几点:
1、效果明显,特点突出。
从检查的整体情况看,各镇、各包扶单位都能够高度重视造林绿化和环境整治工作,严格按照市委、市政府的总体安排和部署,采取有效措施,扎实工作,取得了良好成效。各镇村环境整治情况较好,乱堆乱倒、暴露垃圾现象明显减少;大部分公路两侧整治力度较大,效果明显,柴草垛、白色垃圾清理比较彻底。
主要体现了以下方面特点:
一是领导重视程度高,推进速度就快,整治面就广。
二是投入力度大,整治标准就高,效果就好;
三是工作措施实,整治舆论氛围就浓,农民群众参与的积极性就高,主体作用发挥得就明显。
村未整治之前村容村貌较差,该村村支部书记充分发挥带动作用,广泛发动农民群众,起早贪黑,与包扶单位一起开展造林绿化和环境整治工作,使该村发生了翻天覆地的变化。四是长效管护机制健全,环境管理到位的镇村,整治成果巩固得就好,见效就越加明显。村屯环境整洁、村规民约健全的xxx,宣传标语位置适当、整齐划一的xxxx村其中整治效果较好的村有:xx村;整体推进村屯环境卫生整治的以及四旁绿化美化标准高、花草栽种和禽畜管理效果好的xx村,道路平整、边沟顺直通畅的x村。
2、对照标准,查找不足。
虽然我市造林绿化和环境卫生综合整治工作总的发展态势良好,但从检查情况看,部分镇村整治标准还不够高,仍然存在一些问题和不足亟待我们认真加以解决。
一是镇与镇、村与村之间整治标准、工作进展还不够平衡。砖头垛乱堆乱放、柴草超高堆放,道边垃圾、边沟清理不彻底,边沟排水不畅、边沟水泥板移位、绿化美化标准不高(没有栽花、种树)等方面出现了不良的反弹现象,不同程度地影响了整治效果。
二是农民群众发动力度不够。农民群众自觉参与意识还不强,支持力度不够,农民主体作用发挥得不明显。
三是环境管护制度不健全。目前,造林绿化和村屯环境卫生综合整治工作取得了阶段性成果。但部分村屯还没有建立有效管护机制,有的没有设立专(兼)职保洁员,有的设立了但管理不到位,只停留在简单签定责任制上,并没有真正地制定保洁员的管理办法及奖惩制约机制。
3、突出重点,全面整治。
经过前一阶段的不懈努力,目前我市造林绿化和农村环境卫生综合整治工作已经取得了阶段性成果,成绩来之不易。市委希望,各镇要认真总结前段工作经验,分析存在问题,制定切实可行的工作措施,再接再厉,进一步加大绿化造林和环境整治工作力度,立即行动起来,再次掀起村屯环境整治新高潮,以整洁、优美的镇容村貌迎接百年县庆的到来。
一是要进一步巩固和扩大村屯环境整治成果。各镇要结合当前整治和管护实际,重点围绕垃圾清除、环境治理和绿化美化等方面内容,继续加大首批启动的54个重点村环境整治力度,有针对性地开展集中整治工作,全力确保环境整治成果。同时,要进一步加大村屯环境管护力度,层层分解任务,逐级、逐村、逐街落实整治责任,进一步完善镇规民约,建立健全村屯环境卫生管理机制,配齐配强环境卫生管护和道路保洁队伍,把责任落实到农户和人头,明确卫生清扫、垃圾清运、绿化管护、街道养护、公厕保洁的范围和责任,确保扫得净、看得住、管得好。要建立健全群众参与和监督的有效机制,确保整治有成效、不反弹。
二是要整体推进村屯环境卫生整治工作。要以镇为主体,全面启动54个重点村屯之外的其它村屯,严格按照“四要、五有、九无”的整治标准,狠抓薄弱环节,广泛发动群众,动员全体村民参与村屯整治。同时要积极宣传环境卫生整治好的经验、好的典型,充分发挥示范带动作用,以点带面,全面铺开,全力改善村屯面貌。
三是要全力做好新植林木管护工作。各镇要进一步落实管护机制,明确管护责任,依法打击在新植林区域内放牧和人、畜对新植林的破坏现象发生,确保新植林的安全。要按照造林技术规程要求,做好新植林扩穴、扶正、踩实、除草、抹芽、病虫害防治等后期抚育工作。要结合文明创建活动,进一步建立健全村规民约、护树公约,大力推行门前“三包”等制度,加强林木管护宣传,形成浓厚的爱树护绿社会氛围,保证造林绿化的成果。
保洁年度工作总结 篇2xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来
。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现。
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1、人员管理。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xx一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面。
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,XX年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面。
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面。
随着iso9001—xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、成本控制方面。
xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。
9、工作中存在问题。
(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
(3)冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
保洁年度工作总结 篇320xx年过去了,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫) 由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的.高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细
节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
为了更好地做好本职工作,本人将在新的一年里认真做好日常工作,履行行为准则,并积极寻求改进。
一、继续实行“个性化服务”
自从实行“个性化服务”以来,我通过自己的不断努力,因为服务的推出进一步拉近了业主与我们的距离,曾多次受到业主的称赞表扬。
二、节能降耗
我响应公司的节能降耗号召,根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
三、认真学习安全知识
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
保洁年度工作总结 篇4虽然我干保洁工作已有 一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己 虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20xx年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20xx年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。