检测站年度工作总结【优秀3篇】
检测站年度工作总结 篇一
近一年来,我们的检测站团队经过不懈努力,取得了丰硕的成果。在这篇年度工作总结中,我将回顾我们的工作重点和取得的成绩,同时也会对存在的问题进行深入分析,并提出改进措施,以期在新的一年中更进一步。
在过去的一年里,我们的工作重点主要集中在以下几个方面:提高检测效率、优化服务流程、加强团队协作和提升技能水平。通过制定明确的目标和具体的工作计划,我们全体成员通力合作,以饱满的热情和高度的责任感投入到工作中。
首先,我们在提高检测效率方面进行了大量的努力。通过引进先进的设备和技术,我们实现了检测效率的大幅提升。同时,我们也不断优化检测流程,缩短了客户等待时间,提高了客户满意度。
其次,我们注重优化服务流程,以使客户能够得到更加便捷和高质量的服务。我们建立了一套完善的服务标准和流程,确保每一位客户都能够得到专业、高效的服务。我们还加强了与相关部门的沟通和协作,通过合作共赢的方式,为客户提供一站式的服务。
此外,我们还致力于加强团队协作和提升技能水平。我们定期组织培训和知识分享,提高团队成员的综合素质和专业能力。我们注重倾听团队成员的意见和建议,通过团队合作解决问题,不断提升工作效率和质量。
然而,我们也面临了一些挑战和问题。例如,由于检测需求的增加,我们的工作负荷较大,有时难以及时满足客户的需求。此外,部分团队成员在某些方面的技能和知识储备还有待提高。针对这些问题,我们将采取相应的措施,如增加人员配备、加强培训等,以确保我们能够更好地应对挑战。
总的来说,过去一年我们取得了令人满意的成绩,但也面临一些问题和挑战。在新的一年中,我们将进一步完善服务流程,提高检测效率,加强团队协作,不断提升技能水平。我们相信,在全体成员的共同努力下,我们的检测站能够取得更大的发展和进步。
检测站年度工作总结 篇二
在过去的一年里,我们的检测站团队一直致力于为客户提供高质量的检测服务。在这篇年度工作总结中,我将回顾我们的工作重点和取得的成绩,同时也会提出改进措施,以期在新的一年中继续提升服务质量。
在过去的一年里,我们的工作重点主要集中在以下几个方面:提高技术水平、加强质量控制、扩大客户群体和改善客户体验。我们全体成员共同努力,通过不断学习和实践,取得了一系列的成果。
首先,我们注重提高技术水平。我们加强了团队成员的培训和学习,引进了先进的检测设备和技术。通过不断学习新知识和技能,我们的团队成员不仅提高了自身的专业水平,还积极应用新技术,为客户提供更准确和可靠的检测结果。
其次,我们加强了质量控制。我们制定了严格的质量管理制度和操作规范,确保每一项检测工作都能够符合标准和要求。我们注重细节,从样品采集到实验操作,都严格按照规定进行,以确保结果的准确性和可信度。
此外,我们还积极扩大客户群体,提高了市场影响力。我们加强了与相关机构和企业的合作,建立了良好的合作关系。我们通过参加行业展览和会议等形式,推广我们的检测服务,扩大了客户群体。
然而,我们也存在一些问题和不足之处。例如,由于客户需求的多样化和复杂化,我们有时难以及时满足客户的需求。此外,我们在某些方面的技术和设备还有待提升。针对这些问题,我们将进一步加强团队培训,更新设备,以提高服务质量和满足客户需求。
总的来说,过去一年我们取得了一定的成绩,但也面临一些问题和挑战。在新的一年中,我们将进一步加强团队建设,提高技术水平,优化服务流程,以提供更高质量的检测服务。我们相信,在全体成员的努力下,我们的检测站能够继续取得更大的发展和进步。
检测站年度工作总结 篇三
检测站年度工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的检测站年度工作总结,希望能够帮助到大家。
检测站年度工作总结1工作总结两年以来,在局领导和站领导的正确领导下,在单位全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将两年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下
一、加强学习,努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。根据站内工作的具体状况,重点学习了《全国环境监测管理条例》《环境监测技术规范》《环境水质监测质量保证手册》、、、《水和废水监测分析方法》《空气和废气监测分析方法》等、法律法规和环境监测专业知识,在学习中我坚持了理论联系实际,具体问题具体分析。在加强理论学习的同时,重点加强了监测业务知识和法律法规的学习,为全面做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
两年来,认真履行“灵川县环境保护监测站岗位责任”,较好地完成了各项工作任务。一是认真履行“灵川县环境保护监测站岗位责任”,进一步细化工作目标,突出工作重点和难点,确保计划任务明确,强化工作责任。二是扎扎实实地做好监测分析工作。两年来,认真完成了站内所交给的监测任务。三是积极主动地完成了日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设
两年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
总之,两年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展工作不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,努力创造一流的工作业绩。三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为各排污单位提供优质高效的服务。
检测站年度工作总结2今年,检测站在市处党委的领导下,全面贯彻落实全市运管工作会议精神,紧紧围绕“巩固成果、深化改革、规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路,转机建制,强化管理,向内挖潜,向外拓展,面对当前严峻的形势,开拓进取,务实创新,抢抓机遇,检测站的改革、发展和两个文明建设呈现出齐抓共建的良好态势,各项工作取得了阶段性成绩:全年完成检测生产任务台次,实现检测收入万元;开源节流,创收增效,努力向管理要效益,奠定了检测站长远发展基础;从小处入手,从大处着眼,优质服务深入人心。回顾全年工作,其主要特点有以下几方面:
一、狠抓班子作风建设。
“群雁高飞,靠的是头雁”。支部对成员提出:从办实事做起,深入一线,深入群众,提高解决群众最关心的问题,最突出的困难,最头痛棘手焦点的能力。
首先要求成员观念统一、思想同步、步调同一。始终坚持集体领导和分工负责相结合的民主集中制原则,“从严治党”,不搞一人说了算,做到大事研究、小事通气,不搞内耗,加强思想沟通和工作交流,要求班子领导站在改革、发展、稳定的高度做事。议事时不仅谈问题现象,更要讲方法解决问题,各人分管工作个人先拿工作方案,支部集体讨论决定。将成员与成员间的横向责任联系、责任划分、协作方法通过考核标准明确规定,提倡一人做事,他人协作,杜绝协作责任不清,相互扯皮,破坏团结的现象
发生。其次将班子成员放到群众中,接受群众的监督。改变去年班子成员工作业绩考核,先群众评议,后支部审核的程序为经群众评议,支部只通气,一切尊重群众评议结果的方法。促使班子成员经常深入到基层,与一线职工一道作业劳动,在全站带头树立脚踏实地、真抓实干的工作作风,由被动转向主动联系群众,了解、掌握、解决职工工作和思想生活上的难题。同时将全年既定目标作为行政工作目标与临时性的阶段性的支部分工目标同月考核,提倡领导干部多做事、多想事、多担责任,形成管理层紧,执行层勤,职工层动的良好工作局面。自年初网络改造以来,安全检测线第三工位上的数据一直漂移不定,经班子成员“在线蹲点”——每天一开机就测电压、查零位、摸规律,可调试多天仍不见根本好转,而车辆轴荷数据的真实、准确对于判断该车的制动性能起着至关重要的作用。为了对车主负责,对检测结果负责,确保量值传递的准确、可靠,班子成员研究决定,彻底清查轴重台故障原因。说干就干,当天晚上下班后,以班子成员为龙头,由技术骨干组成的技改小组借来吊车,将轴重台吊离工位,发现因使用年限过长,轴重台已与水泥基座脱离,导致称重台不稳,传感数据失准,最终影响检测结果。原因一经查明,刻不容缓,因时值技评高峰,为不耽误第二天的正常检测工作,班子成员一致决定连夜改装。于是分头行动:买水泥的买水泥;测实值的测实值;清扫的清扫……直至次日凌晨三点,终于大功告成,轴重台稳稳地“长”在了三工位上,大家的脸上露出了会心的微笑。通过这项技改,不仅为单位节约了资金数千元,班子成员身体力行,步调整齐划一,与职工同流汗同劳动的务实形象也在职工心中生根,用自己的一言一行,践行了“做管理的知情者,做技术的引导者”的诺言。
正是通过一系列卓有成效的工作,彻底扭转了以往班子成员各自为政;会上不说会下乱说;当面不说背后乱说的自由主义泛滥局面;达到了在工作中求同存异、团结统一;在思想上与时俱进、目标统一;在行动上步调一致、言出必行,行必有果;在组织生活中既有民主又有集中,开诚布公,襟怀坦白,班子的整体合力得以大力提升。
二、加强职工思想教育,奠定改革基础
人是工作的主体,对人的思想教育是搞好各项工作的根本。而一个好的领导层不仅要善于做好管理工作,更要善于做好职工的思想政治工作。
一年来,我们根据职工的特点,采取分类施教的方式,强化了以下三项教育:
第一,抓积极向上的主线教育。在创新职工思维理念上,我们站在哲学的高度,引导职工认识几个关系,即:集体利益与个人利益的关系,眼前利益与长远利益的关系,积累与发展的关系,个人价值与社会价值的关系,人类三层需求关系,人生中现实、理想、幻想的关系等,指导职工在外界变幻莫测中看清自身价值,找准人生定位。借助《襄樊检测》和职工思想交流会等宣传阵地,积极宣传改革与发展的关系,通过国内外成功典型范例的正面引导和企业化运作理念的灌输,使职工及时调整心态,正视改革,对当前形势有了进一步清醒、正确的认识,心理承受能力进一步增强,为明年的深入改革和检测站的长足发展奠定了坚实的基础。两期“职工调查问卷”表明,当前我站职工队伍稳定,目标明确,团结向上,文化生活健康。
第二,抓“化整为零”的分散教育。将每位职工的思想教育融入到以科室为集体,以岗位为落脚点的实际工作中。通过在科室内相互探讨、思考“如何看创新?如何落实敏、谋、快、敢、实?如何增强科室凝聚力?”来培养职工的集体荣誉感和协作精神;通过与本岗工作的对接,为职工提供岗位创绩、自学成才的机会。使我站的各科室建设和各岗位技能都得到明显提高。
第三,抓激励教育。从职工中走出来的先进最具有代表性、说服力、影响力和示范效果。支部通过制定激励措施,鼓励职工岗位成材,自学成才,利用橱窗、黑板报、专栏宣传先进,通过职工大会进行经验交流。不论年轻好学的职工,年长爱护公物的临时工,一贯钻研技术的骨干和及时转变思想的后进人员,还是财务科的窗口优质服务,技术科修旧利废的节能降耗方法,计量科吃苦耐劳的技术攻关精神等都在职工中起到了表率作用。让职工深深感到,先进就在身边,只要做好做精本岗工作就能成为先进。
三、向管理要效益,积极推进企业化管理方式
去年全员聘用、派工计酬、责任追究、工效挂钩的企业化管理方式让全体职工清楚了每个岗位该做什么,在岗应该怎样做,基本实现了工作有目标,目标有责任的既定方针。今年,我站进一步深化企业化管理方式,由模式管理变为创新管理,向管理要效益。鼓励管理者开动脑筋想办法做工作,提倡从旧事物中找新办法做工作。提出创收目标,实行创收试点,广开收入之源。支部放开工作的自主管理权,对创收资金使用权实行报告管理,激发管理人员争创、力创的积极性,培养经营人才。同时加强成本控制,严缩消耗之门。对勤俭节约、节能降耗有突出贡献的同志和科室,给予适当奖励,对提出合理化建议、有建设性意见可供操作的给予合理化建议奖。
观念一变天地宽。三产门面房的卫生管理一直是扯皮的工作,虽然每年的管理费如数交给形象办,但卫生管理情况却是经常出力不讨好。今年以来,我们转变观念,变被动管理为主动管理,自己承担卫生管理工作。为各租户免费配置垃圾筒和垃圾袋,实行垃圾带装化;斥资近千元修盖两个垃圾站,集中收集清运垃圾;加强日常门面租户的卫生管理,按标准收取垃圾清运费。不仅彻底扭转了往年为垃圾清运费和形象办扯皮的不利局面,而且保证了场院的卫生情况,在无形中以置换的方式为站内开辟了一条节约创收资金的新途径。三产管理者利用节约创收的.资金,配置了一些服务工具,为各租户提供力所能及的服务,融洽了与租户的租用关系。
针对去年水、电费严重亏损的情况,在全站查原因,找漏洞,及时补救。今年,一是全面清查三产各租户水电线路,杜绝乱牵、乱搭现象;二是坚持高峰期对各租户水电表进行日清查、月汇总的工作制度,作好记录,及时发现问题、及时整改;三是更换老化电线,减小电损;四是对站内水电开关定人、定岗、定责,列入目标考核,严格奖惩兑现。通过一系列行之有效的措施,截止目前,与去年同期相比,节约水电费用近三万元,堵住了资金管理的大漏洞。
加强成本核算管理,对生产成本、建设成本、材料、物耗等加强管理和考核,建立规范的账本和领发手续,从一事一物、一点一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,减少非工作消耗,提倡修旧利废,励行节约。行管上从办公经费、招待费中挤牙膏,从固资管理中找准漏洞,树立节约即创收的思想。办公室、财务科工作人员继续保持、发扬勤俭的光荣传统,尽力降低办公消耗,自觉履行单位的节约倡议。生产上积极修旧利废,最大限度的自己动手完成技改、设备维护,减少资金支出。随着时间的推移,站内各大设备都已由保养期进入了维修期。站支部结合实际,适时修订了《检测站设备维修保养计划》,落实了设备责任制,对不同的设备按不同的周期由专人进行保养维护,日记录、周维护、月保养、季大修。并由总工程师和生产副站长进行抽查监督,技术科、质量科负责具体执行。通过详实的制度、得力的措施,设备技术状况明显好转,设备突发性故障明显下降,全年维修设备仅23台次,与去年同期相比下降5个百分点,居历史最好水平。
四、规范服务行为,端正服务态度,提升检测形象
检测站是一个服务单位,服务质量关系到单位的整体形象和信誉。因此,我们针对工作涉及全市,服务面广,影响面大的特点。牢固树立“车主就是上帝”的思想,从小事入手,从大处着眼,狠抓优质服务,促进优质化达标。
一是规范服务行为。今年以来,我们对全站在岗职工进行了岗前培训,主要从规范服务行为入手,学习礼貌用语,学习职业道德,并在全站开展“优质服务”竞赛活动,对车主坚持印发“给车主的一封信”“检测意见反馈表”,在车间内设立举报箱、意见本,公布各环节负责人名单和举报电话,被举报违规者,一经查实予以重罚,是正式职工的给予记过和经济处罚,并辅以下岗择业政策,是临时工的坚决予以清退。这项活动的开展深得车主好评。
二是端正服务态度,完善服务设施。我站是全省“双优”检测站,是鄂西北设备、技术力量最雄厚的一家机动车综合性能检测基地。但我们从不因车多车少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我们始终把“车主永远是上帝”、“车主的事无小事”、“严格标准、热情服务”作为自己的服务宗旨。只要车主需要,不论是节假、双休日,还是白天黑夜,我们都义无反顾的谒诚为车主服务。原创文章,尽在文秘知音()网。
在春运检测高峰期间,因车多人多事多,车主不理解检测人员的事件时有发生,甚至故意刁难、恶语中伤的也不乏其人。元月8号,市运鑫公司车号为鄂F-B3948的车主因车况太差需要复检,一时恼怒,认为我们在故意为难他,遂谩骂检测员,强行索退其检测费用,还将口香糖吐在检测员的桌子上,但我们的检测员始终面带微笑,耐心细致的对他们进行解惑答疑,并请来站内富有经验的老师傅帮他调试刹车,上线复检一次合格。事后,该车主认识到确实是自己车况太差,主动向检测员赔礼道歉。在非典肆虐的五月,为保证车主安全,杜绝病源,确保市区车辆技术状况良好,我们免费为车主提供消毒物品、器具,记得市神州集团一车号为鄂F-00721的车主来站上线,因其车跑河南线路,而当时的河南已发现数名非典患者,但我们没有因此拒他于千里之外,反而立即带上消毒用具为他的车子进行消毒处理,并为他办理好所有检测手续。还有导检员亲切的笑容、真诚的话语;登记员、收费员的站式服务;以及车主有难时的慷慨解囊、援助之手,更是将我们的优质服务送到了每一位车主的心坎上,使我们在全市行风评议活动中赢得誉声阵阵,检测形象得以无形提高。
五、差距与不足
总的来讲,检测站在历经磨砺之后,综合实力明显增强,呈现出积极向上的良好发展态势。可以说,我们已步入新的起跑线,正朝着更新、更高的目标前进。但是,我们必须清醒的看到工作中存在的差距与不足:
1、与国内同等规模的检测站相比,我们的整体实力还不强,发展步伐还不快,在人事、分配制度上,改革的步子还不大。
2、设备、仪器陈旧老化,网络技术需要进一步完善。
3、经营管理中,成本管理面要进一步扩大,管理深度要进一步挖掘,开源节流,增收创效。
六、明年的工作打算
今后的三、五年,是检测站必须紧紧抓住并且大有作为的重要时期,也是检测行业围绕改革与发展,进行全面攻坚和冲刺的关键时期。既要向企业或股份制管理体制并轨,又面临检测市场的大开放,实现自主经营、自负盈亏、自担风险。因此,在新的一年里,我们围绕三点开展工作:
1、如何在体制转变后继续确保完成全年车辆检测任务。
2、如何建立适应体制改革的内部管理机制。
3、如何按照发展规划,处理好积累与发展的矛盾,加快新站的建设步伐。
改革的真龙呈现了,我们要么当叶公,要么就努力去学点御龙的本事。针对检测站即将实施的改革,班子统一指导思想和工作框架:
一、以优惠的条件鼓励职工兴办、创办实体,拓宽经营渠道,为职工分流做好准备。
二、以岗择人,以岗定薪,封存原有档案工资,彻底体现多劳多得,少劳少得,不劳不得的分配原则。
三、打破论资排辈,全员聘用,职务能上能下,工资能高能低,人员进出自由。
新的一年我们面临的任务十分艰巨,让我们坚定信心、抢抓机遇、趋利避害,克难求进,为全面推进检测站改革和发展而奋斗。
检测站年度工作总结3两年以来,在局领导和站领导的正确领导下,在单位全 体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真 学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真 完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水 平和综合能力等都有了很大提高。现将两年来的思想和工作 情况以及今后的努力方向汇报如下
一、加强学习,努力提高自身素质 我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。根据 站内工作的具体状况,重点学习了《全国环境监测管理条 例》《环境监测技术规范》《环境水质监测质量保证手册》 、 、 、 《水和废水监测分析方法》《空气和废气监测分析方法》等 、 法律法规和环境监测专业知识,在学习中我坚持了理论联系 实际,具体问题具体分析。在加强理论学习的同时,重点加 强了监测业务知识和法律法规的学习,为全面做好本职工作 打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作 两年来,认真履行“灵川县环境保护监测站岗位责任” , 较好地完成了各项工作任务。一是认真履行“灵川县环境保 护监测站岗位责任” ,进一步细化工作目标,突出工作重点 和难点,确保计划任务明确,强化工作责任。二是扎扎实实 地做好监测分析工作。两年来,认真完成了站内所交给的监 测任务。三是积极主动地完成了日常工作和领导交办的其它 工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设 两年来我对自身严格要求, 始终把耐得平淡、 舍得付出、 默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严 谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中, 以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章 制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方 面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不 做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
总之,两年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩, 但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理 论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不 够;工作创新意识不强,创造性开展工作不够。在今后的工 作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负 责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领 导和同志们对我的期望。一是进一步强化学习意识,在提高 素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任 务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思 考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起 来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形 势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自 学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。二是进一 步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正 确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责 范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓 越,努力创造一流的工作业绩。三是进一步强化服务意识, 在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由 只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变; 由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转 变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内 服务和对外服务统一起来转变,努力为各排污单位提供优质 高效的服务。二 0 一一年九月二十日