工作个人总结范文【实用6篇】

工作个人总结范文 篇一

工作个人总结

在过去的一年里，我在公司中担任了一名销售经理的职位。这一年的工作经历让我收获颇丰，不仅让我更加了解销售行业，还提升了我的沟通能力和团队合作能力。在这篇总结中，我将会分享我在工作中的成长和遇到的挑战。

首先，我要感谢我的团队。他们是我在工作中最大的支持和帮助。我们共同努力，取得了一定的成绩。通过与团队成员的紧密合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，同时也学会了如何有效地沟通和协调工作。这让我意识到，一个团队的成功不仅仅取决于个人的能力，更重要的是团队的合作和协作能力。

其次，我要提到我在销售方面的成长。在这一年里，我学会了如何制定销售计划和目标，并通过有效的销售技巧和策略来实现这些目标。我也学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供最佳的解决方案。这些经验让我对销售行业有了更深入的了解，并提升了我的销售技巧和能力。

然而，在工作中也遇到了一些挑战。其中一个挑战是如何应对竞争激烈的市场环境。市场上有很多竞争对手，他们也在不断努力提高自己的销售能力。为了应对这种竞争，我不断学习和改进自己的销售技巧，提高自己的专业知识。另一个挑战是如何管理时间和工作的压力。在销售行业，时间就是金钱，需要合理安排时间来完成工作。我通过制定工作计划和优先级来管理时间，同时也学会了如何有效地应对工作压力。

总的来说，这一年的工作经历让我收获了很多。我不仅在销售方面有了很大的提升，也学会了如何与团队合作和沟通。我相信这些经验将会对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。

工作个人总结范文 篇二

工作个人总结

在过去的一年里，我在公司中担任了一名市场营销经理的职位。这一年的工作经历让我收获颇丰，不仅让我更加了解市场营销行业，还提升了我的策划能力和团队管理能力。在这篇总结中，我将会分享我在工作中的成长和遇到的挑战。

首先，我要感谢我的团队。他们是我在工作中最大的支持和帮助。我们共同努力，取得了一定的成绩。通过与团队成员的紧密合作，我学会了如何有效地分配工作，激励团队成员，并监督和评估他们的工作表现。这让我意识到，一个高效的团队是成功的关键。

其次，我要提到我在市场营销方面的成长。在这一年里，我学会了如何制定市场营销策略和计划，并通过市场调研和分析来确定目标市场和受众群体。我也学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供最佳的解决方案。这些经验让我对市场营销行业有了更深入的了解，并提升了我的策划和执行能力。

然而，在工作中也遇到了一些挑战。其中一个挑战是如何应对市场竞争的压力。市场上有很多竞争对手，他们也在不断努力提高自己的市场营销能力。为了应对这种竞争，我不断学习和改进自己的市场营销知识，跟进市场动态。另一个挑战是如何灵活应对市场变化。市场是不断变化的，需要及时调整策略和计划来适应市场需求。我通过不断学习和与团队成员的讨论来解决这个挑战。

总的来说，这一年的工作经历让我收获了很多。我不仅在市场营销方面有了很大的提升，也学会了如何与团队合作和管理。我相信这些经验将会对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。

工作个人总结范文 篇三

辞旧迎新之际，我感触良多，回顾5月12日我初到公司时的情景，那时的我对物业这个行业全然不懂，只是每天按时上下班，也不知道自己该做什么，工作怎样做。后来的几个月里，在公司领导和员工的悉心教导和帮助下，我才渐渐对物业这个行业有了更近一步的了解，我认识到小区业主就是我们的上帝，全新全意为业主服务是我们物业公司的宗旨。

新的一年，新的开始，公司发展越来越好，我也应该跟上公司发展的脚步，不断的充实自己，增强自己的工作能力和语言交际能力，与公司员工和睦相处。就具体工作而言，我应该把所有小区的收费情掌握的更详细，更到位，各个小区的收费台账不定时检查，与各小区收费员时常进行业务上的沟通、了解，以便知道各收费员在在收费过程中遇到的问题和如何解觉这些问题，再者，我也是小区主管，我应该事事以公司利益为主，认真听取小区业主所反应的问题，并及时的在最短的时间内合理的解决这些问题，以防业主投诉，还有就是小区公共设施的维修和环境卫生问题，哪里出现问题一定要及时上报给维修工，环境差了，要给保洁工及时指出，小区环境卫生有关公司的形象，一刻也不能放松。总之，2015年我会把自己的工作尽量做到最好，不让领导再有批评自己的机会，让业主有投诉的机会，这就是我的目标。

工作个人总结范文 篇四

回首过去,我们已经来到行健一年了。在这一年当中，有渴望、有追求、有欢笑、与痛苦…….我孜孜不倦，不断充实自己，挑战自己，为实现人生的价值而奠定基础。这一年即将结束，就在这结束之际，我来对自己这一年度的学习做一个总结，并以此为我以后的行动指南。

在学习方面：我们学校在这一年为我们安排的课程有大学英语、大学语文、摄影与摄像、计算机应用基础、美术、PHOTOSHOPE CS2、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、平面设计、体育、DIV+CSS、美工神话网页制作、大学写作、思想道德修养与法律基础。我努力去学习每一门课，具有良好的学习态度，基本掌握一些计算机技术，做到不懂就问，虚心好学，对各种软件的学习还可以做到灵活应用，在学校内的有些活动，我积极参加并试着把自己的专业知识灵活运用到活动中。对于英语，我学习的效果不太好，主要是词汇量不够丰富，对单词的记忆我不太好。还有美术，上学期学习的是素描，下学期学习的是水粉，对于上学期学习的我还可以根据以前学习的专业知识再继续提高，整体下来还算轻松。下学期学习的就超过了我以前学过的.了，那样就没多大优势了，但经过我的不懈努力，对美术技术有了一定的掌握。对于平面设计、摄影摄像，都有从中学到一定的专业知识，并且在日常生活中都有灵活运用。从平面设计中，我学到了页面的排版、色彩的搭配、空间关系的掌握和点、线、肌理的应用等知识，我们每次的作业都是手工制作出来的，增强了我的手工操作能力。上学期的大学语文和这学期的大学写作都教会了我们对文章的欣赏和写作。这对于我们这个专业是有很大用处的，通过学习我慢慢读懂了有些大师的文章比如季老的《二月兰》，我还学到了各种应用文的写作方法，比如概述类写作、演译类写作、诉求类写作…在体育课上，我积极锻炼，态度认真。一年期间，在原有的基础上我学会了篮球的投篮、三步上篮、胯下过球等和排球的发球、打球、颠球、传球等。

在课外实践方面:我积极参加了许多社会实践活动。通过社会实践，加强了我的团队协作观念，锻炼了我的协调组织能力，使我的实践能力得到了很大的提高;参加校内的活动，可以认识更多的同学，尤其是不同专业的同学，增加了与其他同学的交流并向他们学习的机会，学习别人的长处，认清自己的不足，也锻炼了自己的沟通能力；而参加社会实践，可以将书本上学到的知识与实际相结合，不仅加深了对知识的印象与理解，也提高了自己的学习运用能力。

我的业余生活比较丰富，看书读报是紧张的学习之余不错的轻松休闲方式，不仅可以陶冶情操，而且可以开阔视野；在信息爆炸的今天，与很多同龄人一样，我也喜欢上网，及时了解国内外新闻，但能注意自我控制，不会因此荒废学业；同时，学校为我们的课余生活也安排很丰富，我也积极参加学校、院系组织的各类文娱活动或比赛，这样不仅能锻炼我的知识应用的熟练度还可以培养我的交际能力。我加入了我们信机系的学生会,位于团组织宣传部，主要是帮忙制作海报。在这一年里，从上学期的科技文化节到这学期的运动会这之间的许多活动的宣传海报都是由我们手工绘画出来。我们图文专业主要学的是页面的排版与制作，正好在在团宣经过这一年的工作，不仅加强了我的专业知识的巩固同时也培养我的团结意识和组织能力以及交际能力。

在思想方面:首先，上学期经过一学期的毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的学习，我深刻认识到要敢于走自己的路，坚持实事求是的思想路线，大力推进与时俱进精神，不断推进理论创新，开拓马克思主义新境界。在学习中，随着阅历的丰富，我越发的觉得马克思主义哲学对我们的学习、工作、生活等方面都有很大的用处。每次的党课我都有认真聆听，并有做笔记，使我在学习的时候不断了解党的思想与接受党的教导，更加激励我为生活努力，为祖国拼搏。在课余时间，我还去听过几次学校为我们安排的讲课，这些都是学校请来的资深教授，他们讲的都很有价值的，对事物的分析都是很透彻全面的，对我们十分受益。其中有一堂李肖鸣教授的讲座，李肖鸣教授毕业于清华大学现任上海大学的教授，经验十分丰富。在那次讲课中，李教授用它风趣幽默的语言向我们诠释了如何制定创业计划书。李教授讲课很有逻辑性，语言通俗易懂，案例十分贴切，不仅让我完全了解了如何制定创业计划书，而且她的博学多识也深深的震撼了我，从那一刻起，我深深感到自己的肤浅与渺小，补充自己迫在眉睫！

以下我总结一下自己的由学习过程中出现的问题而得出的经验：

1.要实事求是，具体问题，具体分析。

都说勤能补拙，但是勤要勤到点子上。对于任意学科都是这样，不要盲目的学习，做一道题要有一道题的收获。千万不要机械地做题，做错就看答案改正。做题要细细地做，知道题目在考什么知识点。做错了要分析自己哪里出错了，不要把问题归结到粗心，粗心的实质往往是不熟悉,是运用能力低下。找出问题有针对性地学习。做透一道题，就算一开始做错了，也比你机械地完成十道题更有收获。

另外要养成做笔记的习惯，但是做笔记不是叫你抄老师上课的板书，而是记录自己学习时的收获，一点一滴地累积，可以是一个不懂得字的读音，可以是文言文里一个不会的名词，可以是一个不懂的英语单词，也可以是一道做错的题目，或者一道做对的难题。

2.要善于利用时间

在学习中，不仅要懂得珍惜时间，更要学会运筹时间，使自己在最短的时间内，得到最大的学习效果。在这一年中，我虽然有努力学习，但是学习效率很低，经常熬夜，这样既浪费时间，影响睡眠状态，而且影响整体的学习进度。总是顾此失彼，不利于整体发展。

3.要合理分配精力

在学习中，你必须分清主次，合理地分配自己的精力，从而使自己在繁重的学习中保持清醒的头脑，用有限的精力来帮助自己取得尽可能高的学习效率。在上课的时候，千万要集中精力，用心去听老师讲的，一般老师都是讲的他多年的经验。现在这个社会人才一大堆，关键是怎么从人才中脱颖而出，那就是靠细节，细节决定成败。所以，不要以为老师讲的你都懂，作业会做，那就可以不认真听，说不准老师在讲到哪里了再穿插一些你不知道的小知识点，说不准你以后就败在这个小知识点上。在课余时间，那是用来休息和巩固的，是起辅助作用的。千万不要本末倒置，那样只会起到反作用。

4.还要学会排除干扰

在学习中，来自外界和自身的一些干扰都会影响你的学习效率，你必须要学会排除和隔离这些学习中的消极因素，将它们的负面效应降到最低。这一点对我前一段的学习影响很大，有很多的外界因素扰乱我的心思，让我静不下心来好好学习，致使我吃了不少苦。因此学习要有全局观念，不能因为一时的失误，而脱了全局的后腿。

同时在社会实践过程中我明显感觉到自己在社会经验方面的缺乏，在处事方面考虑得就不够周全，刚开始书本上的知识也不能很自如地运用到实践中去。虽然经过锻炼，已得到了一定程度的提高，但对于应用到要将来的工作中来说还是需要一定的努力，因此我要继续努力，尽快缩短适应期。体育有个新课标对我们争取奖学金是有很大影响的，新课标规定体育成绩不过75分不能拿奖学金。可本人从小身体素质不是很好，对于一些考核，成绩不是很

理想。因此，每天的身体锻炼还是必不可少的，同时还要注意日常饮食习惯，爱护身体。

今后，我要提高我的学习效率，在短的时间里集中精力，迅速而高效的完成一件事。首先，我要合理安排时间，抓住主要方面，在课堂上一定要集中精力，认真聆听老师的教导，紧跟老师的步伐。在课余时间，紧接着要复习当天的课程，做到在巩固上提高。坚持每天背英语，睡前温习英语。在校期间，一定把四级给过了！计算机应用是我们的主要专业，一定要把他学好并熟练运用到学习和工作当中。

对于以后的学习,我决定拟一份详细的学习计划,以时刻激励自己。

一、我要用一年的时间背会大学英语和商务英语还有四级英语词汇的所有单词。每天早晚背诵5个单词，再写一句英语短话，或背诵一句。在周末就抽空背一篇英语短文并听一份英语听力。二、再把计算机运用上的所有课程全部再复习一遍，做到温故而知新。每天打开电脑都要温习一下以前学过的课程，争取在第一次就把计算机一级考过，在校期间把计算机二级考过。三、还有经常要训练普通话，应对下学期的普通话考试。四、每天下午放学晚餐后，做适当的运动，时间为45分钟。

对于以上的计划，我一定严格遵守，努力拼搏，取得优异的成绩。前途是光明的，道路是曲折的！我决定扬风起航，不管将来有再大的风浪，我都要艰苦奋斗，走出一个成功的道路！

工作个人总结范文 篇五

进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。 在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：一是中心的硬件及网络维护;二是公司网站及中心呼叫系统的维护工作;三是网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：

一、中心的硬件及网络维护

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况

(一)、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好，工作总结《IT工作总结范文》。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作

工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况

(一)、公司网站方面的维护情况，

调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。

(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，

我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。

三、网点故障远程协助

工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况

(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

(二)、及时为网点巴枪端口和速率的`设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。

工作中存在的不足

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，我将全力以赴，继续向前。

工作个人总结范文 篇六

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路5次，发现不安全因素40次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。

20XX年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在比赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。