酒店保安半年工作总结【最新5篇】
酒店保安半年工作总结 篇一
随着社会的发展,酒店行业也越来越繁荣,而这也给酒店保安带来了更多的挑战和责任。作为酒店保安,我在过去的半年里经历了许多事情,积累了丰富的工作经验。在这里,我将对我的半年工作进行总结。
在过去的半年里,我主要负责酒店内外的安全工作。首先,我要感谢酒店管理层对我的信任和支持。他们给予我充分的自由度,让我能够发挥我的专业知识和技能。同时,他们也提供了良好的工作条件和设备,使我能够更好地完成工作。
在工作中,我始终坚持以人为本的原则。我明白,保安工作不仅仅是维护秩序和安全,更是与人打交道的工作。因此,我注重与酒店员工和客人的沟通和交流。我尽力为他们提供安全和舒适的工作和居住环境。我时刻保持礼貌和耐心,尊重每个人的权益和需求。
除此之外,我也十分注重自身的专业素养和技能提升。在半年的工作中,我积极参加了各类培训和学习,提高了自己的业务水平。我学习了防火、防盗、急救等相关知识,并将其应用到实际工作中。我也积极参与了酒店内部的安全演练和应急演习,提高了自己的应变能力和处置能力。
在保安工作中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,有时候酒店内部的纷争和冲突需要我们及时处置,这要求我们具备良好的沟通和解决问题的能力。还有一些突发事件,如火灾、泄漏等,需要我们快速反应和决策,保证人员的安全。这些挑战考验了我的应变能力和决策能力,但我通过不断学习和实践,逐渐克服了这些困难。
总的来说,我在过去的半年里取得了一定的成绩。我努力保障了酒店的安全和秩序,得到了员工和客人的认可和赞赏。同时,我也发现了自己的不足之处,例如沟通能力和应变能力的提升空间。在接下来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业水平和工作能力,为酒店的发展贡献自己的力量。
酒店保安半年工作总结 篇二
酒店保安是一份责任重大的工作,需要保安员具备良好的素质和专业知识。在过去的半年里,我作为酒店保安,经历了许多挑战和机遇,取得了一定的成绩和经验。
首先,我要感谢酒店管理层对我的信任和支持。他们提供了良好的工作条件和设备,使我能够更好地完成工作。他们也鼓励我积极参与培训和学习,提高自己的业务水平和专业素养。在过去的半年里,我参加了防火、防盗、急救等培训,不断充实和提高自己的知识和技能。
在工作中,我始终坚持以人为本的原则。我明白,保安工作不仅仅是维护秩序和安全,更是与人打交道的工作。因此,我注重与酒店员工和客人的沟通和交流。我尽力为他们提供安全和舒适的工作和居住环境。我时刻保持礼貌和耐心,尊重每个人的权益和需求。
在过去的半年里,我积极参与了酒店内部的安全演练和应急演习。通过这些演练,我提高了自己的应变能力和处置能力。我学会了如何在紧急情况下冷静思考和迅速行动,保证人员的安全。我也学到了如何与其他部门密切合作,共同处理突发事件。
在保安工作中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,有时候酒店内部的纷争和冲突需要我们及时处置,这要求我们具备良好的沟通和解决问题的能力。还有一些突发事件,如火灾、泄漏等,需要我们快速反应和决策,保证人员的安全。这些挑战考验了我的应变能力和决策能力,但我通过不断学习和实践,逐渐克服了这些困难。
总的来说,我在过去的半年里取得了一些成绩。我努力保障了酒店的安全和秩序,得到了员工和客人的认可和赞赏。同时,我也发现了自己的不足之处,例如沟通能力和应变能力的提升空间。在接下来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业水平和工作能力,为酒店的发展贡献自己的力量。
酒店保安半年工作总结 篇三
20xx年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就xx年在酒店的年终工作总结如下:
作为酒店的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责、消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将继续遵从酒店领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
酒店保安半年工作总结 篇四
我很荣幸成为xx大酒店大家庭的一员,成为保安部的一员,感谢酒店领导给我的这次机会。因为有领导的关心和同事的照顾,我很庆幸我能拥有这一份工作,经过一年的磨练,我学到了很多在学校学不到的的东西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx过去了,酒店的前景越来越好,各项措施也越来越完善,员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
回想自己20xx年的工作,有很多地方做的不好:
1、 员工通道:没有按照员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员控制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场 :在岗值班懒懒散散,不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时,不能及时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗 :经常为了填表或者打点而偷懒,不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能及时的发现楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。
5、消防、安全的专业知识掌握不够好,经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。
6、突发事件的处理也不是很得当,不能按突发事件的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。
针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行酒店的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位。
掌握并认真旅行的各岗位的职责,熟悉自己岗位的环境,物品的情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置,坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,严格执行防火制度,积极参加消防活动,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班,高高兴兴的下班。
酒店保安半年工作总结 篇五
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉?
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!