银行综管部年终工作总结报告【通用4篇】
银行综管部年终工作总结报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！首先，我代表银行综管部向大家汇报我们一年来的工作情况和成果。
在过去的一年里，银行综管部在上级领导的正确指导下，认真贯彻落实各项工作任务，取得了一系列令人瞩目的成绩。我们始终坚持以客户为中心，坚持风险管理和合规运营，不断加强内部控制和规范管理，为银行的发展提供了有力的支持。
一、风险管理和合规运营方面
在风险管理方面，我们加强了对各项风险的监测和评估，及时采取有效措施进行风险防控。我们建立了健全的风险管理体系，完善了各项风险管理制度和流程，确保了银行业务的安全和稳定运营。在合规运营方面，我们严格按照国家和行业的相关法规和规定开展工作，认真遵守道德和职业操守，防范和化解各类合规风险，为银行树立了良好的形象和声誉。
二、内部控制和规范管理方面
我们注重内部控制和规范管理的建设，加强了对各项运营过程和环节的监控和管理。我们制定了一系列内控制度和管理办法，明确了各项工作的责任和权限，强化了内部审计和风险防控措施，提高了工作效率和管理水平，确保了银行运营的安全和规范。
三、服务创新和效率提升方面
我们积极推进服务创新和效率提升，加快了业务流程的优化和升级。我们引入了一系列先进的技术和管理手段，推行了数字化服务和智能化运营，提高了服务质量和客户满意度。我们还加强了业务培训和人才队伍建设，提升了员工的专业素质和综合能力，为银行的可持续发展奠定了基础。
总之，过去的一年是银行综管部取得较好成绩的一年。我们将继续努力，进一步加强风险管理和合规运营，强化内部控制和规范管理，推进服务创新和效率提升，为银行的发展贡献更大的力量。
谢谢大家！银行综管部将继续团结一心，开拓进取，为银行的发展不懈努力！
银行综管部年终工作总结报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我代表银行综管部向大家汇报我们一年来的工作情况和成果。
在过去的一年里，银行综管部坚持以客户为中心，以风险管理和合规运营为重点，加强了内部控制和规范管理，取得了一系列令人瞩目的成绩。
一、风险管理和合规运营方面
我们注重风险管理和合规运营，加强了对各类风险的识别和评估，完善了风险管理制度和流程。我们建立了风险防控体系，加强了风险监测和预警，及时采取措施化解风险。我们还加强了对合规运营的管理，确保了银行业务的合法合规进行。
二、内部控制和规范管理方面
我们加强了内部控制和规范管理，制定了一系列内控制度和管理办法，明确了各项工作的责任和权限。我们加强了内部审计和风险防控，提高了工作效率和管理水平。我们还加强了员工的培训和素质提升，提升了员工的综合能力和服务质量。
三、服务创新和效率提升方面
我们积极推进服务创新和效率提升，加快了业务流程的优化和升级。我们引入了先进的技术和管理手段，推行了数字化服务和智能化运营，提高了服务质量和客户满意度。我们还加强了团队的协作和沟通，提高了工作效率和效益。
总之，过去的一年是银行综管部取得较好成绩的一年。我们将继续努力，进一步加强风险管理和合规运营，强化内部控制和规范管理，推进服务创新和效率提升，为银行的发展贡献更大的力量。
谢谢大家！银行综管部将继续团结一心，开拓进取，为银行的发展不懈努力！
银行综管部年终工作总结报告 篇三
2020年，综合部将真正贯彻落实银行提出的“销售突破，产品定点，加快开发，有序管理”指导方针，积极推进银行的快速发展。人才引进方面要做到招聘程序规范化，严把人才入口关，提
高人才引进的质量。人才培养方面要注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。管理方面要以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。文化宣传方面要抓重点、抓典型，树立银行正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强银行与员工的交流与团结，正确引导员工与银行统一思想，统一奋斗目标。后勤建设方面严抓工程质量与成本控制，改善银行基本面貌与员工工作、生活、娱乐环境，提升银行价值影响力。后勤服务方面要热忱、周到，保障水、电供应，确保膳食质量，搞好环境卫生，提高服务水平，做好后勤支持，加强安全防范，营造和谐园区。
2020年，综合部的工作围绕“抓管理、出效果、保安全”思路开展，实现工作业绩新突破：
产品研发靠人，销售靠人，管理靠人，生产靠人，服务靠人，银行的发展，一切都离不开人。为银行招募人才，是综合部的重心工作。针对银行当前情况，深入各部进行人才需求调研，向外及时发布招聘需求信息，合理组织人才招聘，规范人才招聘过程控制程序，严把人才入口关，为银行招收合格人才。:
社会在发展，科技在发展，银行在发展，人才也需要发展，才能满足银行发展的需求。在我们这种以科技技术为导向的企业，不能把员工完全看作银行成本，而要看作银行资源，要通过主动培训，有效开发资源，提升企业竞争力。
通过建设和完善培训体系，来规范培训过程控制程序，提高培训效果，合理组织，有效推进，为银行培养德才兼备的人才，为银行长远发展做好人才储备。多年来，这项工作均无明显成绩，随着银行的发展，今年在此项工作上要实现突破，要完成培训体系的建立，制定好本年度的培训计划，稳步推动计划的实施，通过培训评估手段，衡量培训效果，力求挖掘员工综合潜力，为银行创造更大价值。
作为综合部，其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”，因此制度建设首当其冲。今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用，对员工实行合理的工作评估，对员工工作作出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月报、工作记录管理制度来支持绩效考核的应用；要完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；要建立培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的；要完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；要完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；要建立奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；要完善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立银行人才标杆；要完善门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，加强日常安全防范与检查，确保园区的安全与和谐。
银行文化直接影响银行影响力和员工队伍的凝聚力，提炼银行文化精髓，打造银行文化氛围，综合部要担当首要责任。今年提炼出银行的核心文化，要加强活动投入，提高活动效果；要经常更新银行内部宣传刊物，抓正面题材的典型人物、事迹，及时报道、渲染，来提高员工的认识，引导员工思想与银行思想统一化，提高整个团队的凝聚力，提高员工对银行的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。
2020年，银行在全面发展，后勤建设也需加快步伐。要建设员工娱乐、休闲场地与设施，丰富员工生活；要完成银行园区绿化建设和办公大楼门厅建设，来提高企业品味，树立银行良好的外部形象；要严格控制成本开支，避免浪费。
xx银行的明天，也是我们的明天，综合部全体职员要团结一致、亲密协作、勤奋工作，要有高度的责任感和进取心，要能正确面对困难、敢于迎接挑战、树立工作榜样
银行综管部年终工作总结报告 篇四
2020年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作” 的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。
（一）、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效；
（二）完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升；
（三）加强调研，做好参谋，决策支持能力进一步增强；
（四）完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。
（一）合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的结构调整和优化；
（二）深化完善薪酬分配体制改革；
（三）加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核；
（一）规范设备管理，及时处理废旧设备：
为进一步规范计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。
（二）推广新程序，拓展新业务：
按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。
（三）积极推进我部规范化服务开展，努力提高内部管理水平：
根据我部标准化化服务要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备多次进行了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。
一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强；
二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率；
三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。
2020年，是xx银行全面转型的第x年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧围绕全部的中心工作，以效率为突破口，持续加强能力建设，最大限度的服务好领导和部室，为全部业务健康快速的发展做出新的最大的贡献。
