保安个人岗位工作总结报告范文【实用4篇】

保安个人岗位工作总结报告范文 篇一

第一篇内容

保安个人岗位工作总结报告

一、岗位背景和工作内容

作为一名保安人员，我在过去一年里负责的是某商场的安保工作。我的主要工作内容包括巡逻巡查、维护秩序、防范火灾和突发事件等。作为一名保安，我深知自己的职责是保护人民群众的生命财产安全，维护社会治安稳定。

二、工作成绩和亮点

在过去的一年中，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。具体表现在以下几个方面：

1. 巡逻巡查：我按照规定的路线和时间进行巡逻巡查，发现并及时处理了一些安全隐患，如发现有人在商场内吸烟、乱扔垃圾等违规行为，及时予以劝阻和制止，维护了商场内的良好秩序。

2. 突发事件处置：在过去的一年里，我面对过多起突发事件，如商场内发生纠纷、被盗窃等情况。我严格按照公司的应急处理流程，迅速报警并协助警方处理，确保了事件的及时处理和安全解决。

3. 服务态度：我一直以友善、热情的态度对待顾客，帮助他们解决问题。我相信服务态度对于保安工作来说同样重要，因为只有与顾客建立良好的关系，才能更好地维护商场的形象和安全。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足之处：

1. 技能培训不足：由于时间和资源的限制，我的技能培训时间相对较少，这导致了我在一些突发事件处理上的不够娴熟和专业。我希望能够加强自己的技能培训，提高自己的应急处理能力。

2. 沟通能力有待提升：作为一名保安，与顾客和其他员工的沟通是必不可少的。我意识到自己的沟通能力还有待提升，需要学习更多的沟通技巧，以更好地与他人协作。

四、改进措施和展望

针对存在的问题和不足，我制定了以下改进措施：

1. 加强技能培训：我将积极参加公司组织的技能培训课程，提高自己的应急处理能力和职业素养。

2. 学习沟通技巧：我将主动学习沟通技巧，提高自己与顾客和其他员工之间的沟通能力，以更好地完成工作任务。

展望未来，我将继续努力，不断提高自己的专业素质和工作能力，为商场的安全稳定做出更大的贡献。

保安个人岗位工作总结报告范文 篇二

第二篇内容

保安个人岗位工作总结报告

一、岗位背景和工作内容

我担任的是某小区的保安岗位，主要工作内容包括入口检查、巡逻巡查、维护秩序、处理纠纷等。作为小区的保安员，我深知自己的职责是维护小区居民的安全和安宁，创造一个和谐的居住环境。

二、工作成绩和亮点

在过去的一年中，我在岗位上付出了辛勤的努力，并取得了一些成绩。具体表现在以下几个方面：

1. 入口检查：我严格按照小区的规定进行入口检查，对进出小区的车辆和人员进行仔细检查，杜绝了一些不法分子的入侵，确保了小区的安全。

2. 巡逻巡查：我按照规定的时间和路线进行巡逻巡查，发现并及时处理了一些安全隐患，如发现小区内有垃圾堆放、水管漏水等问题，及时向相关部门报告并协助解决。

3. 纠纷处理：在过去的一年里，我处理了多起小区内的纠纷事件，如邻里纠纷、停车纠纷等。我以公正、客观的态度进行调解，帮助各方达成和解，维护了小区的和谐稳定。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足之处：

1. 缺乏专业知识：作为一名保安员，我意识到自己在一些专业知识上的欠缺，如消防知识和急救知识等。这限制了我在某些紧急情况下的应对能力，需要加强自己的学习和培训。

2. 工作经验不足：我是一名新入职的保安员，缺乏实际工作经验。在一些复杂情况下，我可能会感到手足无措，需要通过实际工作中的积累来提升自己的处理能力。

四、改进措施和展望

针对存在的问题和不足，我制定了以下改进措施：

1. 学习专业知识：我将积极参加公司组织的培训课程，提高自己的专业知识水平，尤其是消防和急救知识，以更好地应对各种突发情况。

2. 积累工作经验：我将虚心向有经验的同事学习，借鉴他们在工作中的经验和做法，不断积累自己的工作经验，提高自己的处理能力。

展望未来，我将继续努力，提高自己的专业素质和工作能力，为小区的安全和居民的生活质量做出更大的贡献。

保安个人岗位工作总结报告范文 篇三

20__半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。

主要得益于以下几个方面：

一、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀

首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，主任、主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。

所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二、得益于工作上的创新

我们是在从事保安工作的，是一个国际化平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。

1、不受习惯思维、习惯经验的干扰

我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。

2、思想观念上的创新

我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

3、在工作方法上创新

工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

上半年我们之所以能在大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：

1、由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。

2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。

3、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。

即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让领导满意，让来的国内外领导、客商，顾客满意。

保安个人岗位工作总结报告范文 篇四

我叫__-_，是__-_警校的应届毕业生，本人于__-_年到__宾馆保安部就职，距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长，但是我充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了__宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。

一、基础工作：

刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基矗就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自__年1月1日至__年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，协助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参加市消防培训1次，参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成__年集团行政管理中心举办的百日安全活动和__年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。

二、文书登记：

保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从__年1月6日至__年3月31日，结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。

目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在__年11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在__年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。

三、存在的主要问题：

1、__年全年保安部员工培训力度不够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在__年加大保安部新老员工培训力度的同时，开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。

3、工作秩序不够严禁，在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人，将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。