最新公司前台年终工作总结范文【优秀5篇】

最新公司前台年终工作总结范文 篇一

我在最新公司担任前台工作已经一年了，在这一年中，我经历了许多挑战和成长。通过不断学习和努力工作，我取得了一定的成绩，也深刻认识到了自己的不足之处。以下是我对这一年工作的总结和反思。

首先，我在接待客户方面取得了很大的进步。刚开始工作的时候，我对待客户的态度和技巧都不够成熟，经常出现沟通不畅的情况。但是随着时间的推移，我积累了丰富的经验，并学会了更好地与客户沟通和交流。我尽力保持礼貌和耐心，尽量满足客户的需求，得到了许多客户的赞许和信任。

其次，我在团队合作方面有了很大的提高。作为前台工作人员，我需要与其他部门的同事密切合作，协调工作事项。在最初的几个月里，我对团队合作的重要性认识不足，导致了一些工作上的纠纷和问题。但是我积极主动地与同事们交流和沟通，学会了听取他们的意见和建议，并尽量与他们保持良好的关系。通过团队的合作，我们共同完成了许多重要的任务，提高了工作效率和质量。

然而，我也存在一些不足之处。首先，我在工作安排和时间管理方面有待改进。有时候我会过于拖延工作，导致任务紧迫，影响了工作效率。其次，我在工作中容易心浮气躁，缺乏耐心和细心。这导致了一些错误的发生，给工作带来了一些不必要的麻烦。最后，我在技术知识方面还有待提升。随着公司业务的不断发展，我需要不断学习新知识，提高自己的专业水平。

为了改进这些不足，我计划在新的一年中采取一些措施。首先，我会制定详细的工作计划，合理安排时间，避免拖延工作。其次，我会加强自己的耐心和细心，尽量避免因为心浮气躁而出现的错误。最后，我会积极参加培训和学习，提高自己的技术能力。

总的来说，我在最新公司前台工作的一年中收获了很多，也发现了自己的不足之处。通过总结和反思，我相信在新的一年中我会更加努力，不断提升自己的工作能力，为公司的发展贡献力量。

最新公司前台年终工作总结范文 篇二

一年的时间很短暂，但对我来说，这段时间是充实而有意义的。作为最新公司的前台工作人员，我经历了许多挑战和机遇，取得了一定的成绩。以下是我对这一年工作的总结和感悟。

首先，我学会了如何高效地处理日常工作。作为前台工作人员，我需要同时处理来自内部和外部的各种事务。刚开始的时候，我有些手忙脚乱，无法很好地处理这些任务。但是通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了一些高效的工作方法和技巧。我开始制定详细的工作计划，并合理安排时间。通过这样的方式，我能够更好地处理各种事务，并提高了工作效率。

其次，我在与客户沟通方面取得了一些进步。作为前台工作人员，我是客户的第一接触点，因此与客户的良好沟通至关重要。在最初的几个月里，我对待客户的态度和技巧有所欠缺，导致了一些沟通不畅的情况。但是我积极主动地学习和改进，尽力保持礼貌和耐心，与客户建立了良好的关系。我发现，通过与客户的有效沟通，我们能够更好地理解客户的需求，并为其提供更好的服务。

然而，我也意识到了自己的不足之处。首先，我在处理突发事件和压力下的应对能力还有待提高。有时候，出现一些突发事件或者工作压力大的情况，我会感到有些手足无措，影响了工作的质量和效率。其次，我在团队合作方面还有待加强。作为前台工作人员，我需要与其他部门的同事密切合作，协调工作事项。但是我发现，在与他人合作时，我有时候会显得有些被动，缺乏积极主动的精神。

为了改进这些不足，我计划在新的一年中采取一些措施。首先，我会加强自己的应对能力，学会在压力下保持冷静和清晰的思维。其次，我会积极主动地与同事们交流和合作，提高团队合作的能力。

总的来说，这一年的工作经历让我受益匪浅。通过总结和反思，我意识到了自己的不足之处，并制定了改进的计划。我相信，在新的一年中，我会更加努力地工作，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

最新公司前台年终工作总结范文 篇三

自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。

现将我这快一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将

近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题

（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。

（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。

最新公司前台年终工作总结范文 篇四

时间总是转瞬即逝，在xx公司工作一年了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应了工作

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习了公司企业文化，提升了自我

加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展了自己的知识面，不断完善了自己

在一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

最新公司前台年终工作总结范文 篇五

进入公司已经三个多月了，对公司的运作情况有了大概的了解， 在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将接手以来的工作情况作以下汇报：

一、工作内容及心得：

1、 接听公司电话和接待来访人员； 接电话的礼貌用语能够成为习惯，来访人员接待行为得体

2、 公司人员外出登记，和车辆外出登记的管理工作

3、 公司各部门桶装水的订购工作；

4、 负责集团公司生活用品和办公用品的＇采购申请工作；

5、 管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭、尽 量使旧物能够循环使用。

6、 登记所有公司报销费用进系统，以便行政部做好预算；

7、 负责每月月底考勤，用真实的情况反映出勤状况；

8、 在能力所及之内尽量配合行政部和子公司人员的其他工作等；

二、工作汇报

行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

1、 工作上，我始终坚持勤奋、务实的工作作风，认真做好本质工作，配合各部门的运作，希望有我一份绵薄之力会让公司更好。

2、 思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；

3、 态度上，平时时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口， 绝不因自己的过失而影响到公司的形象；

4、 生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领 导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

三、存在问题

通过三个多月的工作，发现问题如下：人员外出登记里常常不签 回来时间，造成无法确定的出勤情况；车辆晚上钥匙无法监管，造成 次日车辆去处不明；使用车辆人员手手传钥匙，会造成外出无法登记 的情况； 天美和威曼出差人员的出差申请单应在我这边登记以便于考 勤，否则月底考勤会有出入；请以后行政部有新的制度和规定时请通 知前台先，以便于配合工作。

在工作中我也清醒地看到自己还存在许 多不足，主要是由于心态原因，做事情不够积极，希望新的一年里改 进和提高并且学习到更多的知识，争取把工作做得更好，也希望公司 一年比一年好，赚个盆满钵满！