最新便民春风行动工作总结【最新6篇】
最新便民春风行动工作总结 篇一
随着社会的不断发展,人们对便民服务的需求也越来越高。为了更好地满足市民的需求,我市积极开展了最新便民春风行动工作。在这次行动中,我们深入贯彻了党的十九届四中全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,通过一系列举措,取得了显著成效。
首先,我们加大了便民服务设施的建设。在行动中,我们充分考虑到市民的实际需求,修建了一批便民服务点。这些服务点分布在市区的各个角落,包括社区、商圈、交通枢纽等人流密集的地方。服务点内设有自助服务机器,市民可以通过机器进行各种便民服务,如缴费、办证、查询等。此外,我们还提供了无障碍设施,为身体有特殊需要的市民提供便利。
其次,我们推出了一系列便民服务举措。为了方便市民的出行,我们增加了公共交通线路和班次,缩短了车辆间隔时间。同时,我们还引入了智能调度系统,提高了公交车的运行效率。此外,我们还推出了“一证通行”政策,市民只需要一张市民卡,就可以享受公共交通、健身场所、图书馆等公共设施的服务。这一举措大大方便了市民的生活。
再次,我们加强了对便民服务工作的监督和评估。为了确保便民服务工作的质量和效果,我们成立了专门的工作组,定期对各项服务举措进行监督和评估。根据市民的反馈和评价,我们不断改进和优化服务措施,提高了服务质量。同时,我们还加强了对服务人员的培训,提高了他们的服务意识和专业水平。
最后,我们积极宣传和推广便民服务工作。在行动中,我们组织了一系列宣传活动,通过媒体、网络、社区等渠道,向市民宣传便民服务的重要性和便民服务的举措。我们还制作了宣传材料,发放给市民,让他们更加了解和支持便民服务工作。
通过这次最新便民春风行动,我们进一步增强了市民的获得感和幸福感。下一步,我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,进一步完善便民服务体系,为市民提供更加便捷、高效的服务。相信在全社会的共同努力下,我们的城市将变得更加宜居、宜业、宜游。
最新便民春风行动工作总结 篇三
为培育和践行社会主义核心价值观,弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚,根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动的通知》(县文明办〔20xx〕5号)精神,海安国税六分局按照县局要求,深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动,现将活动开展情况小结如下:
分局成立了活动领导小组,组长由葛乃毅分局长亲自担任,成员副分局长和各股股长,领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。同时,成立了“海安国税志愿者”服务队。
一是宣传解读税法。志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识,告知纳税人税收咨询和救济途径96888745,特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策,向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。
二是积极推广自助办税。志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性,免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南,逐一演示操作步骤,引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。志愿者们自行成立维护小组,轮流值班,确保自助办税设备24小时正常运行。
三是引导无纸化办公。自助区增设外网电脑,现场教学,积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能,特别是小规模纳税人(含非营改增试点纳税人)和个体建账户使用网上办税系统发票的代开申请功能,尽可能减少纳税人在窗口的停留时间,切实提高办税效率。
四是落实便民服务制度。对纳税人申请的事宜,急纳税人所急,根据需要主动延长服务时间,实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的,工作人员必须为其办理完毕后方能下班,不以任何理由催促纳税人离开,更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。另外,根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况,实行全程服务、预约服务等,完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施,急事即办,特事特办,以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。
本次活动的深入开展,达到了预期效果。分局将借此机会,制定“便民办税、春风行动”长期规划,确保“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动常态化、制度化,使之成为国税六分局为纳税人提供优质服务的重要途径,为纳税人提供更便捷、高效、文明的纳税服务。
最新便民春风行动工作总结 篇四
根据市人力资源和社会保障局、总工会、妇女联合会《关于开展20xx年春风行动的通知》(铜人社办〔20xx〕号)的有关要求,我区于1月至3月在全区开展“春风行动”就业服务专项活动,我区经过精心组织和认真实施,专项活动取得了良好成效,现将有关活动情况总结如下:
在前期准备期间,为全面落实此项工作,我局及时成立工作领导小组,同时制定了春风行动就业服务专项活动工作方案,明确活动主题、服务对象及各阶段活动内容,为活动有序进行打下良好的基础。
为营造良好的社会氛围和活动,在全区范围内大力宣传“春风行动”活动,一是在辖区内人流聚集地张贴宣传单、悬挂活动宣传横幅;二是组织各社区开展对本辖区内企业春季用工调查、农村务工人员外出就业情况调查、返乡农民节后就业需要的调查,为节后组织转移就业做好准备;三是在社区还专门设置了“民工就业服务窗口”宣传春风行动活动,提供全方位的政策咨询和就业服务,让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息,引导他们顺利地、正确地求职就业。
在实施阶段中,举办广场招聘会是“春风行动”活动的其中一项重要内容。2月15日上午由**区政府、市人社局、市总工会、市妇联联合举办“铜陵市20xx年‘春风行动’暨红星美凯龙铜陵商场专场招聘会”在**区红星美凯龙铜陵商场广场前如期举行。此次招聘会共有328家用工单位免费入场进行招聘,岗位涉及电子、机械加工、纺织、家政、商贸服务等个行业,提供就业岗位近6000个,其中红星美凯龙商场入驻xx0余家商铺提供了500个岗位,供进城务工人员和其他求职者进场应聘。招聘会还专门设置了残疾人招聘专区,有7家企业为残疾人提供就业岗位100余个。
招聘会现场还设立了18个政策宣传点和志愿者服务专区,为返乡农民工、高校毕业生及各类求职者开展求职登记、职业指导、农民工维权、 syb创业培训、小额担保贷款和就业援助等多方面的服务。据招聘会现场初步统计,当天进场求职各类人员有6000多人次,达成用工意向的有1982人次。
为切实维护农民进城就业的合法权益,重点监察农民工工资支付情况,督促指导使用农民工较集中的建筑、加工等行业的用人单位依法与农民工签订劳动合同,督促用人单位遵守劳动保障法律法规,防止侵害农民工权益的违法行为发生,自“春风行动”以来,区各级劳动保障监察机构对辖区使用农民工较多的20家企业开展了农民工工资支付情况的专项大检查,共受理农民工劳动争议投诉20起,涉及金额万元,接待农民工劳动争议案件起,帮助农民工落实工资20余万元。
今后,我们将以这次活动为契机,进一步强化人本服务,提高就业服务质量,完善和落实促进农村劳动者转移就业的各项政策措施,形成“春风行动”制度化,建立促进城乡统筹就业的长效机制。
最新便民春风行动工作总结 篇五
“便民办税春风行动”随春启程以来,江苏省无锡市江阴地税局借此春风做实服务文章,打通了服务纳税人的“最后一公里”,让纳税人真正“走进春风里”。
结合党的群众路线教育实践活动,江阴地税局深入纳税人中间,通过走访、座谈、问卷调查等形式……不断收集纳税人的意见和建议,在对纳税人的积极回应中,江阴地税局完善了服务载体,拓宽了服务模式,提高了服务质量,打造了专业的服务团队,借力春风行动演绎了一场温暖人心的大服务。
“现在很方便,像我这种外地单位,可以不携带现金办税了,卡一刷,也就不用跑银行了。”来自北京一家企业的李会计高兴地说。
李会计感受到的变化来自江阴地税推进的办税新模式——今年以来,江阴地税局在各纳税服务大厅点安装了mispose机,依托纳税服务信息化平台打造自助服务终端ats,使纳税人不受区域、时间限制,只要携带二代身份证进行认证,登录任意一台自助办税终端机,即可完成一些简单的、无需税务机关审核的涉税事项。
近年来,江阴地税局通过办税服务厅公共管理系统把整个办税服务厅进行重新整合,按照综合服务、登记信息采集、咨询辅导、绿色通道的窗口设置进行了调整,逐步完善了“一站式”、“一窗式”办税服务。在此基础上,今年又拓展了自助办税平台、线上办税平台,为纳税人提供多元化、多功能的办税服务体验,充分满足纳税人便民办税需求。
最近,江阴地税局办税服务大厅里的“金点子”征集箱引起了许多纳税人的关注。“我已经是第二次把意见建议投递到这个箱子里了。”昨天,前来该大厅办事的纳税人王女士说,上一次自己的建议已经得到了反馈。
“除了‘金点子’征集箱,我们还通过走访企业、开展座谈会等形式向纳税人问需问计。”据介绍,该局以“春风行动暖人心,便民办税显真情”为主题的“金点子”征集活动已经征求到154条纳税人个性化需求及建议,该局以此为导向,推出了一对一的“私人定制”式服务。
完善的服务不仅是周到的服务,更是主动的服务。基于这种认识,江阴地税局科学分析不同行业、规模和经营方式的纳税人的个性化需求,主动开辟“专享”服务通道,形成了一套“ctv”纳税服务模式:定制服务(customized service)、团队服务(team service)、志愿服务(volunteer service),从而实现基本服务模式多样化,为纳税人带来更加高效、便捷的办税体验。
定制服务是按照纳税人需求,以“一对一”的私人定制形式提供适合其需求的服务;团队服务是整合纳税服务资源,以“多对多”的专业化团队形式对具有共性需求的纳税群体开展服务项目;志愿服务是工作组成员从事税收志愿活动,关爱社会弱势群体,同时,招募社会志愿者参加地税体验日活动。
在“ctv”纳税服务模式下,该局便民服务持续不断:开展“春风暖心,助微、助残、助创”系列活动;推出培训服务套餐,助力小型微利企业破茧成蝶,落实扶持小微企业发展税收优惠政策;通过人性化办税、政策送上门、辅导面对面等形式助力“折翼天使”就业;免费为大学生提供税收政策法规宣传册及现场咨询……20xx年,该局累计为703户小型微利企业减免税款万元。
近日,江阴地税办税服务厅窗口受理了一笔法院拍卖某公司71套房屋业务,因为原产权人的法人代表已失踪,拍得方的房产过户手续办理受到了影响。得知此情况,办税服务厅窗口立即启动内部联动机制,第一时间与相关分局联系,在拍得方前来办理业务时提前确认了相关信息,免除了纳税人来回奔波,此外,窗口派出业务能手专人负责此项业务的征收工作,以高效、优质、便利的服务赢得了纳税人的赞赏。
特殊情况特殊办、紧急事情加急办,这是江阴地税局服务提速、提质的缩影。为更好地服务纳税人,该局办税服务厅在保持原有延时服务、预约服务、绿色通道服务等特色服务的基础上,大力推行“特色加急服务”,小窗口、大服务,让纳税人高效办理涉税业务。
最新便民春风行动工作总结 篇六
万物复苏,春意盎然。欢迎各位领导在百忙之中抽出宝贵时间到铁匠苗族乡检查指导工作。在此,我代表全乡各族干部群众,对您们的到来表示衷心的感谢。现将全乡脱贫攻坚“春风行动”工作开展情况汇报如下,不妥之处,敬请批评指正。
铁匠苗族乡国土面积83.94平方公里,辖10个行政村,64个村民小组,4658户21333人,少数民族6117人,占总人口的28.67%。全乡建档立卡贫困户1305户6115人,贫困发生率28.67%,是全市18个脱贫攻坚任务较重乡镇之一。2020年以来已脱贫498户2472人,未脱贫807户3643人(其中重点兜底保障20户27人)。2020年计划脱贫298户1400人,出列联盟村、中井村。脱贫攻坚“春风行动”以来,按照县委、县政府及上级各部门相关安排部署,举全乡之力,聚全乡之智,夯实打牢“产业发展、基础设施建设、易地扶贫搬迁、住房教育医疗”四场硬仗,具体工作开展情况如下:
始终把农业产业发展纳入解决贫困的治标之本,全力以赴抓好农业产业结构性调整,完成调减玉米种植1万亩,建成赫章县委副书记、县长胡海同志县级领导产业结构调整示范点6000亩经果林种植,建成乡党委书记至乡分管农业产业副乡长每人1千亩共计4000亩农业产业结构调整示范点建设(其中完成1千亩小红蒜、500亩矮化苹果、500亩辣椒、1千亩芶树、1千亩大棚种植示范基地)。产业结构调整示范点覆盖农户644户3168人(其中建档立卡贫困户267户1069人)。同时完成全乡公路沿线、旅游景区、25度以上坡耕地、主要水源点、集镇及搬迁安置点周边可视范围内调减玉米种植,完成1千亩辣椒育苗、1千亩南瓜、7千亩脱毒马铃薯种植。
按照2020年脱贫目标任务数,高标准保质保量完成基础设施特别是通组路建设项目进度,有力督促施工企业做好企业春季“复工复产”工作。全乡6家通组路施工企业已100%启动复工复产工作。2020年以来,完成93公里通组路硬化工作,为全乡2020年底全面完成127.2公里通组路建设基数打下坚实基础;完成3000万元农村人居环境整治建设,覆盖1150户5405人农户环境整治;完成铁匠乡二期特色小城镇建设基础工作,为实现再创一个新铁匠打下坚实基础;完成150户705人农村安全饮水整治工程,有力有效推进安全饮水工程建设项目;完成780栋恒大援建蔬菜大棚建设项目;抓好覆盖全县各乡镇恒大援建蔬菜大棚育苗中心铁匠建设项目工作,现完成育苗基地主体建设。
“春风行动”以来,全力做好全乡312户1464人易地扶贫搬迁工作,完成103户搬迁户旧房拆除、搬迁安置点服装厂建设、土地流转、社区建设、党组织建设、教育、就医等各项工作。一是通过大棚务工、经果林种植、服装厂就业等渠道,解决212户搬迁户就业问题。二是积极动员100户搬迁户通过恒大就业培训、人社部门培训等多渠道解决,积极动员劳动力强地搬迁户外出务工就业。三是整合财政涉农资金、特惠贷等资金,积极动员搬迁户整合资金入股大棚种植、经果林种植,实现搬迁户户户有产业覆盖。四是整合农低保、城低保、代缴合医等各类政策,使搬迁户充分享受各类社会保障政策。确保实现搬迁户“搬得出、稳得住、能致富”目标。
(一)打好农村危房改造和住房保障“春风行动”。根据2020年农村住房目标任务,启动我乡危改任务77户,三改任务数72户。项目建设开工率达80%,有望7月底可实现危改项目全完成,有力补齐基本农户特别是贫困户居住问题,保障其基本住房条件,确保贫困群众的住房安全。
(二)打好教育扶贫“春风行动”。始终把发展教育作为脱贫攻坚的治本之策,优化师资力量、补齐农村学前教育短板、完善中小学校校舍设施。目前已完成师资调配,优化教师结构,调整好铁匠中心小学、石岗小学领导班子;完成中心小学、石岗小学、中学围墙等基础设施建设。
(三)打好精准医疗扶贫“春风行动”。全面落实农村建档立卡贫困人口“四重医疗”报账制度。力争在5月底完成卫生院办公楼改造及附属设施建设;落实医疗救助制度,农村建档立卡贫困人口中计生“两户”家庭成员政策范围内医疗费用,经基本医疗保险、大病保险报销后剩余部分,由计生利益导向资金给予救助;非计生“两户”家庭,且属于规定救助保障对象的,政策范围内医疗费用景基本医疗保险、大病保险报销后剩余部分,在民政救助封顶线内按不低于50%的比例由民政医疗救助基金给予救助。
一是在产业助推脱贫攻坚上。在产业示范带动、品牌建设、龙头企业实力培育力度上有待加强。
二是在基础设施建设上。铁匠乡作为全县矿产资源较丰富乡镇之一,一些矿产资源特别是高岭土、白云石的开发利用上、工业园区建设进度有待上级部门加大支持力度。
三是易地扶贫搬迁上。在搬迁户旧房拆除上,有待增强工作力度,有待改进工作方式方法,提高搬迁户旧房拆除率;在搬迁户思想动员上,有待加强思想动员,从根本上改变“穷窝难易、等靠要”的思想状态。
一是始终把产业结构调整做为解决脱贫攻坚的根本之策。坚持“强龙头、创品牌、带农户”产业发展思维,全心全意做好产业发展,真心真情真实带动农户调整农业产业结构调整,力争在产业发展思维上、方式上、效益上实现革命性突破。
二是始终把基础设施建设纳入脱贫攻坚的基本任务。在效益带动、质量要求、群众满意度等各方面加强政府工作力度,督促工程进度,有力确保通过更加良好基础设施,解决群众在道路交通、饮水安全、农特产品销路等各个方面受制约因数。
三是始终把住房教育医疗卫生等基本公共服务纳入贫困户根本保障。充分发挥政府在调节教育、医疗、住房等各方面资源优势,有力解决贫困户特别是搬迁户基本公共服务保障,确保搬迁户在脱贫致富目标上脚步更大、思路更广、致富渠道更多实现新跨越。