中国银行大堂经理竞聘演讲稿(精选3篇)
中国银行大堂经理竞聘演讲稿 篇一
尊敬的评委、亲爱的各位领导、各位同事:
大家好!我是中国银行的一名员工,非常荣幸能够站在这里参加大堂经理的竞聘演讲。首先,我要向大家展示我作为一名大堂经理所具备的能力和优势。
作为一名大堂经理,我认为最重要的是具备良好的沟通能力和团队合作精神。在日常工作中,我们要与客户进行沟通,了解他们的需求,并给予专业的建议和服务。同时,我们要与各个部门紧密合作,共同协调解决问题,提供高效的金融服务。我相信我的良好沟通能力和团队合作精神能够帮助我胜任大堂经理的工作。
其次,作为一名大堂经理,我认为具备良好的风险控制能力和决策能力也是必不可少的。在金融行业,风险控制是非常重要的一环。我们要能够及时发现和应对各种风险,确保客户的资金安全。同时,我们还要能够做出正确的决策,为客户提供最优质的金融产品和服务。我相信我的风险控制能力和决策能力能够使我成为一名出色的大堂经理。
最后,作为一名大堂经理,我认为要具备良好的服务意识和创新精神。我们要始终以客户为中心,为客户提供优质的金融服务。同时,我们要不断创新,不断提高服务质量和效率,以满足客户不断变化的需求。我相信我的服务意识和创新精神能够使我在大堂经理的职位上做出更大的贡献。
亲爱的评委、领导和同事们,我相信自己具备成为一名出色大堂经理的能力和优势。我将以饱满的热情、专业的业务知识和优秀的工作作风,为中国银行的发展贡献自己的力量。谢谢大家!
中国银行大堂经理竞聘演讲稿 篇二
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是中国银行的一名员工,非常荣幸能够参加大堂经理的竞聘演讲。今天,我想和大家分享我作为一名大堂经理的理念和目标。
首先,作为一名大堂经理,我认为最重要的是以客户为中心。中国银行是一家以客户为导向的银行,在大堂经理的岗位上,我们要始终把客户的需求放在首位,为客户提供优质的金融服务。无论是面对个人客户还是企业客户,我们都要耐心倾听客户的需求,并给予专业的建议和帮助。我将以客户至上的理念,为客户创造更大的价值。
其次,作为一名大堂经理,我认为要不断提升自己的专业能力。随着金融行业的发展和变化,我们要不断学习和更新知识,提高自己的业务水平和专业素养。只有通过不断学习和提升,我们才能够更好地满足客户的需求,更好地为客户提供金融服务。我将不断学习和提升自己的专业能力,为客户提供更加专业的金融服务。
最后,作为一名大堂经理,我有着追求卓越的目标。我相信只有追求卓越,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出。我将以追求卓越的态度,不断挑战自我,不断提高自己的综合素质。我相信只有不断追求卓越,我们才能够成为一名出色的大堂经理。
亲爱的评委、领导和同事们,我将以客户至上、不断学习和追求卓越的理念,为中国银行的发展贡献自己的力量。谢谢大家!
中国银行大堂经理竞聘演讲稿 篇三
推荐阅读:挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户……
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公
开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔.波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼。首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。
我叫***,今年**岁,大专学历本文转载自竞聘写作网,**年毕业于**学校**专业。
**年**月至今**支行工作,曾先后从事**、**、**等工作。由于我在工作中认真努力,听从安排,我曾多次受到领导和同事的肯定,并获**、**年度**工会积极分子;荣获**年度**金融先进工作者;**年度考核为优秀;获**年度**市优秀员工并获得“金博士”奖章;**年度**金融先进工作者和服务规范化优秀员工等多个荣誉称号。
自参加工作那天起,我就牢记领导教诲,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位。我于20**年顺利通过了国家理财规划师课程的考试,预计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时,多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟悉;对英林的客户群体较为熟悉,并培养了我较强的工作能力和营销能力,我于20**年**月销售贷记卡**张,在**年第一季度营销贷记卡**卡,据了解是**营销贷记卡单项的第一名。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。为此,我将协助**,在工作中从以下几个方面着手:
第一,广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
第四,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。
当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽误可顾客的时间,也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此,我将针对这一问题,做好以下工作:
第一,协助**压缩当前后台人员,增加对外服务窗口。
第二,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为方便私人客户,减少排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,减少复杂业务对柜面资源的占用。这一方面可以减少柜面压力,另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财服务。
第四,注重源头分流,加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度,特别是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,减少柜面压力,提高服务效率。
第五,协助**进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,减少正常客户排队等候时间。
第六,加强硬件环境建设,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误解。
调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,因为善于协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。
在处理误解问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然,还要加强员工培训,把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中,提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教育工作,教育他们要学会换位思考,在各类争执问题发生时,多站在顾客的角度思考问题,并尽量解决。
只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
我的演讲结束,谢谢大家!