银行实习的工作报告范文【经典3篇】

祁梦分享2018-04-08 02:15:44 次阅读

银行实习的工作报告范文篇一

标题：银行实习的收获与体验

尊敬的领导：

您好！我是XX银行实习生XX，通过这篇工作报告，我想向您汇报我在实习期间的工作内容、所获得的经验和收获，以及对银行行业的认识和展望。

在实习期间，我主要负责客户服务和销售工作。首先，我通过参与客户咨询与服务，学会了与客户进行有效的沟通和交流，提高了自己的口头表达和解决问题的能力。我积极参与银行的日常运营工作，包括开办账户、办理业务、处理客户投诉等，这些工作锻炼了我的操作技能和应变能力。

其次，在销售工作中，我学会了如何主动招揽客户和推销银行的产品和服务。通过深入了解银行的产品特点和优势，我能够准确地为客户提供专业的建议和解决方案，提高了销售能力和谈判技巧。在与客户的交流中，我不断总结经验，改进自己的销售方法和沟通技巧，提高了自己的销售业绩。

在实习期间，我还参与了一些银行内部的培训和学习活动。通过这些培训，我加深了对银行行业的理解和认识，了解了银行的组织架构、业务流程和风险管理等方面的知识。同时，我也了解了银行业的发展趋势和挑战，认识到了自己在这个行业中的机遇和竞争压力。

通过实习期间的工作和学习，我深刻认识到了银行行业的重要性和复杂性。银行作为经济发展的重要支撑，承载着金融服务和风险管理的重要职责。同时，银行业也面临着日益激烈的竞争和不断变化的市场环境。作为一名银行实习生，我深感责任重大，需要不断学习和提升自己，以适应未来的发展需求。

在未来，我将继续努力学习，提高自己的专业知识和技能。我计划参加相关的培训和证书考试，不断拓宽自己的知识面和能力，以更好地胜任未来的工作。同时，我也希望能够与银行的同事们建立良好的合作关系，相互学习和成长，共同为银行的发展贡献自己的力量。

感谢领导给予我这次宝贵的实习机会，让我能够在实践中学习和成长。我将永远怀着感激之心，牢记领导的教诲和期望，为银行的发展贡献自己的力量！

此致

敬礼！

银行实习生：XX

日期：XX年XX月XX日

银行实习的工作报告范文篇二

标题：银行实习的工作心得与反思

尊敬的领导：

您好！我是XX银行实习生XX，在这次实习中，我深刻感受到了银行行业的挑战和机遇，同时也发现了自己的不足之处。通过这篇工作报告，我想向您汇报我在实习期间的心得与反思，以及未来的改进计划。

在实习期间，我意识到自己在沟通和协调方面还存在一定的不足。在与客户和同事的交流中，我有时会因为表达不清晰或者态度不够积极而产生误解或者矛盾，这给工作带来了一定的困难和阻碍。我意识到，作为一名银行实习生，良好的沟通和协调能力是非常重要的，我需要不断加强这方面的能力。

另外，我也发现自己在工作效率和时间管理方面还有待提高。在实习期间，由于一些工作的延误和拖延，我不得不加班或者推迟其他工作的完成时间，这给自己带来了一定的压力和负面影响。我意识到，良好的工作效率和时间管理能力对于一个实习生来说至关重要，我需要通过更好地规划和分配时间，提高自己的工作效率。

此外，我也反思了自己的专业知识和业务能力。在实习期间，我发现自己对于一些银行业务和产品的了解还不够深入，对于客户的问题和需求，我有时无法给予准确的答复和解决方案。我意识到，作为一名银行实习生，我需要不断学习和提升自己的专业知识和业务能力，以更好地为客户提供服务。

在未来，我将努力改进自己的不足之处。首先，我将加强沟通和协调能力的培养，通过与同事和客户的交流，不断提高自己的表达和解决问题的能力。其次，我将注重工作效率和时间管理的培养，合理规划和分配时间，提高自己的工作效率，避免拖延和延误。最后，我将加强专业知识和业务能力的学习，通过参加相关的培训和学习活动，不断提升自己的专业水平。

此致

敬礼！

银行实习生：XX

日期：XX年XX月XX日

银行实习的工作报告范文篇三

根据学校毕业实习要求，本人于20xx年1月28日到3月5日在中国农业银行湖南省郴州北湖区支行进行了为期5周的毕业实习（春节除外）。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。

其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财……夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。

下面谈谈我在农行的工作经历，开始几天主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，大概看了3天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。

然后，我开始学习储蓄业务。现在，农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过三天时间的学习后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对（我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步，还使用的是手工核对）；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不需要复杂的审核过程，只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

银行贷款业务。由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

我认为改革就要有一个强有力的改革小组，建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制，能够调动人的积极性。在改革中，同时要注意成本效益原则，还要注意责权利相结合原则。

三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端

目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题：

（一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。

（二）职能相近的