门诊护士年终述职报告【优秀5篇】
门诊护士年终述职报告 篇一
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XX医院门诊护士XXX，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我一直秉承着以患者为中心的工作理念，努力提升自己的专业素养和服务质量。首先，我积极参加各类培训和学习活动，努力提高自己的专业知识和技能。我参加了护理技术培训班和疾病知识学习班，通过学习不断更新自己的专业知识，提升了自己的护理技能。同时，我也积极参与科室内部的学术交流和讨论，与同事们分享经验，共同提高。
其次，我注重与患者的沟通和关怀。作为门诊护士，我们是患者与医生之间的桥梁，负责患者的病情了解、病史记录、治疗计划解释等工作。我始终保持着耐心和细致的态度，与患者进行有效的沟通，解答他们的问题，帮助他们理解并配合医生的治疗方案。同时，我也关注患者的心理需求，给予他们温暖和关怀，让他们感受到医院的人文关怀。
另外，我也积极参与门诊的质量管理工作。我主动参加了门诊工作流程和操作规范的修订工作，提出了一些改进建议，并积极配合质控科的工作，参与门诊质量评估和护理质量监测。通过这些工作，我不断提高了自己的工作效率和质量，为患者提供了更加安全和优质的护理服务。
最后，我还参与了一些社会公益活动。作为一名医务工作者，我始终秉持着为人民服务的宗旨，关注社会的发展和福祉。我参加了一些义诊活动和健康讲座，为社区居民提供健康咨询和服务，同时也宣传预防保健知识，提高大众的健康意识。
总的来说，过去一年，我在工作中不断学习、进步，通过不懈的努力提升了自身的专业素养和服务质量。我将继续保持对患者的关心和关注，不断提高自己的技能水平，为患者提供更好的护理服务。同时，我也会积极参与科室和医院的各项工作，为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
门诊护士年终述职报告 篇二
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XX医院门诊护士XXX，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我一直秉持着以患者为中心的工作理念，努力提升自己的专业素养和服务质量。首先，我不断学习和掌握新的护理技术和知识。我参加了护理技术培训班和疾病知识学习班，通过学习不断更新自己的专业知识，提高了自己的护理技能。与此同时，我也积极参与科室内部的学术交流和讨论，与同事们分享经验，共同提高。
其次，我注重与患者的沟通和关怀。作为门诊护士，我们是患者与医生之间的桥梁，负责患者的病情了解、病史记录、治疗计划解释等工作。我始终保持着耐心和细致的态度，与患者进行有效的沟通，解答他们的问题，帮助他们理解并配合医生的治疗方案。同时，我也关注患者的心理需求，给予他们温暖和关怀，让他们感受到医院的人文关怀。
另外，我也积极参与门诊的质量管理工作。我主动参加了门诊工作流程和操作规范的修订工作，提出了一些改进建议，并积极配合质控科的工作，参与门诊质量评估和护理质量监测。通过这些工作，我不断提高了自己的工作效率和质量，为患者提供了更加安全和优质的护理服务。
最后，我还参与了一些社会公益活动。作为一名医务工作者，我始终秉持着为人民服务的宗旨，关注社会的发展和福祉。我参加了一些义诊活动和健康讲座，为社区居民提供健康咨询和服务，同时也宣传预防保健知识，提高大众的健康意识。
总的来说，过去一年，我在工作中不断学习、进步，通过不懈的努力提升了自身的专业素养和服务质量。我将继续保持对患者的关心和关注，不断提高自己的技能水平，为患者提供更好的护理服务。同时，我也会积极参与科室和医院的各项工作，为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
门诊护士年终述职报告 篇三
忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并述职如下：
一、加强护理人员医德医风建设：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提高护理人员业务素质：
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：
门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务
实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进
针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。
七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
门诊部20_年工作计划
依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。
加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。
在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。
门诊护士年终述职报告 篇四
我是20_年3月13日入司的，入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。20_年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公
司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，提高了管理技能。
一、年度业绩总结
1、年度业务指标(kpi)完成情况
严格按预算制度执行，20_年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录，当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;对走访问题认真汇总，及时跟进、处理，全年客户满意率95.7%
2、年度重点工作总结
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
门诊护士年终述职报告 篇五
尊敬的领导：
您好!
一年来的工作当中，我深刻的意识到了自己在工作当中的一些问题，我知道这些是需要纠正的，结合过去一年来的工作，我还是希望可以让自己得到更多的升华与锻炼，作为一名医护人员，我时刻都在坚持，做好自己份内的职责，遵守医院的规章制度，乙为病人服务，为首要的工作准则，踏踏实实的做好自己的份内职责。
在工作当中，我一直严格要求自己，我渴望让自己不断的提高工作能力，也在这个过程当中得到了非常多的锻炼，这对我来讲是一个很好的提高，相信自己可以在这个过程当中进一步去落实好，我也
相信在未来的工作当中有更多的机会，等着我去挑战互利工作，一直以来我都非常的认真，我不放过医院的，每一次讲座，因为我觉得这都是学习的机会，每一次在培训或者讲座当中，我都能够学习到很多东西，我也不放过，每次进入手术室的机会，因为自己刚刚从事这个行业，不到一年的时间，所以我觉得自己是缺少经验的，每一次上手术台我都会比较兴奋，因为这对于我来讲就是一次锻炼，对于我来讲就是一次成长，积累多了，才能够得到更多的进步，作为一名护理工作人员，我深刻的意识到了这一点，在这方面我更加应该努力一点，做好一名医护工作人员的本职工作，同时也考虑到病人的状态，每天做好相关的安抚，然后了解病人的状态，有什么要求时刻的发现，并且提出解决方案，这一点是毋庸置疑的，也是应该去落实到位的，现在回想起来确实是一件非常有意义的事情，我相信在以后的工作当中，自己可以进一步的去提高，当然，我也渴望在这个过程当中积累更多的工作经验，现在这也是对我个人能力的一个调整。
接下来的一年当中肯定会有更多的机遇，但是我一定要调整好心态，我也需要在这个过程当中去积累经验，医护工作人员最重要的就是做到细心，做到负责服务好每一位病人，一切以病人为上的原则，以病人为中心去做好自己的本职工作，得到病人的认可才是对工作的负责，也是提高自身工作质量的一个标准，当然，除了这些以外，我还需要去进行一些学习和周围的同事，虚心的请教，因为有很多同事是比我经验丰富的，所以我需要去请教他，他们也从中能够了解到很多病例，也能够在这个过程当中积累经验，积极配合我们科室内的工作，服从护士长的安排，有什么工作积极的去参加，有什么事情也主动一点去完成，这是对工作的负责，也是，我现在应该要去做到的，我希望可以在来年的工作当中继续调整好心态，让自己做得更好一点，也感激工作当中同事对我的帮助，感激领导对我的关照，进一步的去处理好过去，一年来的不足的地方，有什么需要去落实完善的，也会随着实际情况去调整好，做一名优秀的医护工作人员，新的一年也会有新的规划，如有什么不足之处，也请领导指正。
此致
敬礼!
