11年医院工作计划范文【实用3篇】
11年医院工作计划范文 篇一
第一篇内容
标题：优化医院服务，提升患者体验
近年来，随着医疗水平的提高和医疗服务需求的增加，我院面临着更多的挑战和机遇。为了更好地适应市场需求，提升医院的服务质量和患者体验，制定了以下11年医院工作计划。
一、提升医院设施和硬件条件
1.更新和升级医疗设备，确保技术先进、功能完善。
2.改善医院环境，增加绿化面积，提供更舒适的就诊环境。
3.扩大医院规模，增加床位数量，提高医疗服务的覆盖范围。
二、加强医院管理和人才培养
1.建立科学高效的管理体系，提升医院运营效率。
2.加强医院人才队伍建设，培养更多的专业人才。
3.加强医院与高校、科研机构的合作，提升科研水平。
三、优化医疗服务流程
1.加强患者信息管理，建立电子病历系统，提高医疗服务的效率和准确性。
2.优化挂号和排队系统，缩短患者等待时间。
3.提供全天候的在线咨询和预约服务，方便患者就诊。
四、加强医患沟通和互动
1.开展健康教育宣传活动，提高患者的健康意识和自我管理能力。
2.建立定期医患座谈会，听取患者的意见和建议，改进医疗服务。
3.加强医患沟通培训，提高医务人员的沟通技巧和服务意识。
五、加强医院品牌建设
1.加强医院形象宣传，提高医院的知名度和美誉度。
2.建立和完善医院的网络平台和社交媒体账号，增加与患者的互动。
3.开展公益活动，回馈社会，树立医院的社会责任感。
通过以上计划的实施，我相信我们医院的服务质量和患者体验将会得到极大的提升。我们将不断努力，为患者提供更好的医疗和健康管理服务，成为社会的信任和选择。
11年医院工作计划范文 篇二
第二篇内容
标题：提升医院科研水平，推动学术创新
随着医学科技的发展和医疗服务的需求，提升医院的科研水平已成为我们工作的重要使命。为了更好地面对未来11年的挑战，我们制定了以下医院工作计划，以推动学术创新。
一、加强科研项目的申报和管理
1.建立科研项目管理体系，提高科研项目的申报和管理效率。
2.加强与科研机构和高校的合作，共同申报和开展科研项目。
3.加强科研经费的管理和监督，确保科研项目的顺利进行。
二、培养和引进高水平科研人才
1.建立科研人才引进机制，吸引优秀的科研人员加入医院。
2.加强科研人员的培训和学术交流，提升科研水平和创新能力。
3.建立科研成果激励机制，鼓励科研人员积极投入科研工作。
三、推动临床转化和科研成果应用
1.加强医院与临床研究中心的合作，推动临床研究的开展。
2.建立科研成果转化和应用的机制，加速科研成果的转化和应用。
3.加强科研成果的宣传和推广，提高科研成果的社会影响力。
四、加强学术交流和学科建设
1.组织和参与学术会议和研讨会，推动学术交流和合作。
2.加强学科团队的建设，提高学科的综合实力和影响力。
3.加强对学术创新的支持和鼓励，激发科研人员的创新潜力。
通过以上计划的实施，我们将进一步提升医院的科研水平和学术创新能力。我们将积极开展科研项目，引进和培养高水平科研人才，推动科研成果的转化和应用，加强学术交流和学科建设。相信在未来的11年里，我们的医院将成为学术研究的重要力量，为医学科技的发展和患者的健康福祉做出更大的贡献。
11年医院工作计划范文 篇三
根据11年的经营形式，对11年做如下打算：
一、全年任务指标的确定
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。
具体方式为：合肥晚报每周
二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。
2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。11年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛，力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。
3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。
（1）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。
（2）提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。
（3）加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。
5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程 完善部门分工 明晰个人岗位职责
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。
3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用，对无能力的人坚决实行待岗、下岗。
四、加强人力资源队伍建设
1、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员工进行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思维。
2、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧。
3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而提高医院整体形象。
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