医院纠风工作计划【实用3篇】

医院纠风工作计划 篇一

医院纠风工作计划是一个重要的举措，旨在改善医院内部的风气和工作环境。本文将重点介绍医院纠风工作计划的总体目标、具体措施和实施计划。

一、总体目标

医院纠风工作计划的总体目标是建立一个健康、和谐、高效的工作环境，提高医务人员的职业素养和服务质量，增强医院的社会形象和公信力。通过整合各方资源，加强内外部沟通，提高医务人员的责任心和职业道德，进一步改善医院的管理水平和服务水平。

二、具体措施

1. 加强纪律教育：通过组织各类培训和讲座，加强医务人员的纪律意识和法制观念。同时，建立健全纪律监督机制，对违反纪律规定的人员进行严肃处理，形成对不良行为的高压态势，提高医务人员的纪律素质。

2. 完善激励机制：建立健全绩效考核制度，将医务人员的岗位职责、工作表现和服务质量纳入考核范围，将优秀表现和奉献精神予以奖励和表彰。同时，加大对医务人员的培训和职业发展支持力度，激发其工作积极性和创造力。

3. 加强沟通协调：建立医患沟通协调机制，加强医患之间的沟通与理解。设立医患矛盾调解机构，及时解决医患纠纷，维护医院的良好形象。同时，加强医务人员之间的沟通和协作，形成良好的团队合作氛围。

4. 提高服务质量：加强医疗质量管理，建立健全各项规章制度，严格执行医疗操作规范，提高医疗技术水平和服务质量。开展患者满意度调查，及时了解患者需求，改进服务方式，提高患者满意度。

三、实施计划

1. 制定纠风工作计划：成立由医院领导和相关部门负责人组成的纠风工作组，制定纠风工作计划，明确目标和措施，并确定责任人和时间节点。

2. 宣传教育：通过医院内部宣传栏、员工大会、院刊等形式，宣传纠风工作计划的重要性和意义，加强医务人员的纪律教育和法制观念。

3. 建立监督机制：建立健全纠风工作的监督机制，设立举报投诉渠道，并对投诉举报进行及时处理和反馈，确保纠风工作的顺利推进。

4. 评估总结：定期对纠风工作计划进行评估和总结，及时发现问题和不足，进一步完善工作措施和方法，确保纠风工作的持续推进。

通过医院纠风工作计划的实施，相信可以有效改善医院的工作环境和风气，提高医务人员的职业水准和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

医院纠风工作计划 篇二

医院纠风工作计划是医院管理的重要组成部分，旨在整顿医院内部的工作纪律和职业道德，提高医务人员的服务质量和职业素养。本文将重点介绍医院纠风工作计划的背景、目标和具体实施措施。

一、背景

随着医疗服务的不断发展，医院作为服务提供者，承担着重要的社会责任。然而，一些医务人员在工作中存在纪律不严、服务不规范等问题，严重影响了医院的声誉和社会形象。因此，制定医院纠风工作计划，对于提升医院管理水平和服务质量具有重要意义。

二、目标

医院纠风工作计划的目标是建立一个规范、和谐、高效的工作环境，提高医务人员的职业道德和职业素养，增强医院的社会声誉和公信力。具体目标包括：

1. 加强医务人员的纪律意识和法制观念，严格执行各项规章制度。

2. 提高医务人员的服务质量和技术水平，提供优质的医疗服务。

3. 加强医患沟通和理解，维护医患关系的和谐稳定。

4. 建立健全的监督机制，加强对医务人员的监督和管理。

三、具体实施措施

为了实现上述目标，医院纠风工作计划将采取以下具体措施：

1. 加强纪律教育：组织各类培训和讲座，加强医务人员的纪律意识和法制观念。同时，建立纪律监督机制，对违纪行为进行严肃处理。

2. 完善激励机制：建立绩效考核制度，将医务人员的工作表现和服务质量纳入考核范围，对优秀者予以奖励和表彰。

3. 加强沟通协调：建立医患沟通协调机制，加强医患之间的沟通与理解。设立医患矛盾调解机构，及时解决医患纠纷。

4. 提高服务质量：加强医疗质量管理，建立规章制度，严格执行医疗操作规范，提升医疗技术水平和服务质量。

5. 加强监督管理：建立纠风工作的监督机制，设立举报投诉渠道，对投诉举报进行及时处理和反馈。

通过以上措施的实施，相信医院纠风工作计划可以有效改善医院的工作环境和风气，提高医务人员的职业素养和服务质量，进一步提升医院的管理水平和社会声誉。

医院纠风工作计划 篇三

　　行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进方 案,范 文库欢迎您 采8集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定如下计划：

　　一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。

　　二、强化质量监控，提高服务质量。为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，XXX任组长，组员为XXX和XXX。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。

　　三、改进方 案,范文库欢迎 您,采,集服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变&方^案范%文库-整理^&“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。

　　四、根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为，公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务，深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通|方|案范|文库=整理%^制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。

　　纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工作的改革与发展，是为了实现]方案-范文'库.整理.“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进方 案,范 文库欢迎您 采8集医院的改革与发展。全院职工要弘扬“仁心仁术，方便为怀”的精神，争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈入现代化医院的行列