服装店营业员工作计划【精简3篇】

服装店营业员工作计划 篇一

服装店营业员工作计划

在服装店工作的营业员是店铺的重要一环，他们直接面对顾客，负责销售和提供优质的服务。为了提高销售业绩和顾客满意度，制定一个合理的工作计划是必要的。以下是一个服装店营业员的工作计划，帮助他们更好地完成任务。

1. 早晨准备

在每天开始之前，营业员应该提前到店准备好。这包括整理货架和展示区，确保商品陈列整齐，标签齐全可读。同时，他们还应检查商品的库存情况，及时补充不足的货物。此外，他们还应确保收银机和POS系统正常工作，以便能够顺利完成销售和交易。

2. 欢迎顾客

当顾客进入店铺时，营业员应该主动迎接并向其问好。他们应该展示友好的态度和微笑，以建立良好的顾客关系。同时，他们应该主动提供帮助，询问顾客的需求并提供相关的产品信息。如果顾客对某件商品感兴趣，营业员应该提供适当的建议和款式搭配，帮助顾客做出决策。

3. 了解产品

作为营业员，了解所销售的产品是非常重要的。他们应该熟悉每个品牌、每个款式的特点和优势，并能够清楚地解释给顾客。这样，他们才能够更好地推销产品，满足顾客的需求。此外，他们还应该关注时尚趋势和流行风格，以便能够给顾客提供时尚的建议。

4. 提供专业的服务

营业员应该提供专业和高质量的服务，以满足顾客的需求。他们应该耐心倾听顾客的问题和要求，并尽力解决。如果顾客对某件商品感兴趣，他们应该提供适当的尺码、颜色和款式选择，并帮助顾客试穿。此外，他们还应该提供灵活的付款方式和退换货政策，以便给顾客更多的便利。

5. 总结和反馈

在一天结束之前，营业员应该总结一天的工作，并提供反馈。他们应该记录每天的销售数据和顾客反馈，以便分析销售情况和改进服务。此外，他们还应与其他员工和经理交流，分享经验和学习。

通过以上的工作计划，服装店营业员可以更好地完成工作任务，并提高销售业绩和顾客满意度。一个良好的工作计划可以帮助他们提前准备、提供专业的服务和及时反馈，使顾客感到满意并愿意再次光顾。同时，它也可以帮助营业员更好地与其他员工和经理合作，共同提升店铺的整体运营效率和客户体验。

服装店营业员工作计划 篇三

我从XX年进入本服装店工作以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的2015年工作计划，以此激励自我，取得较好得到业绩：

第一，在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建

第二，热忱服务，面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢?

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

第四，养成发现问题，总结经验，不断自我批评和提高的习惯：养成发现问题，总结经验目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作成功的关键。